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1、020商业模式下的C2C产业的未来发展摘要：本文讨论了当下高速发展的020商业模式下最具发展前景的新型C2C的发展，提出了020中的C2C一一新型C2C模式，重点讨论了复杂型C2C的一种典型类型一一新型旅游业的实施方案，运用SPSS因子分析的功能探讨适合旅游业发展的方向。最后针对本文的论述和020中的C2C的特点，说明了其现实意义和未来前景。关键词：020：新型C2C：新型旅游业而020中的C2C无疑是整个020中最耀眼的一个部分，在这里，线上到线下的高效与供应商到消费者的灵活得到充分的结合，这个崭新的市场注左改变的不仅仅是当下的经济和供需关系，而是整个社会的生活方式。一、020与C2C的特点
2、020是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。020的概念非常广泛，既可涉及到线上，又可涉及到线下，可以通称为020。020的特点是髙效。众所周知，传统的信息传递必须遵守传统供应链的流程，信息的传递不可避免的受制于门店。而020模式以移动终端为媒介，以网络为平台，实现了信息的多元化传递。消费者可以在任何时间、任何空间实现信息搜索，同时信息搜索与消费这两个过程相分离，无形中极大的提高了效率。C2CC2C指的是消费者与消费者间的交易，也就是一个消费者作为卖方出售商品给另一个消费者,是电子商务模式中很重要的一种模式。C2C的特点是个性化。消费者普遍具有追求个性化的特点，所谓个性
3、化也就是符合潮流、彰显特色的产品。这种消费心理决泄了规模化的B2C模式具有许多弊端，也决左了C2C作为电子商务发展最终模式的地位。小结综上所述，依托于020的新型C2C带动整个服务业的革新是经济发展、技术进步以及消费者需求共同作用的结果。那么，相比较于现有的020,新型C2C式的020的优势到底如何体现？二、我国目前020的现状团购平台举步维艰之所以外众多老牌020企业纷纷遭遇发展瓶颈，其原因主要在于传统的020模式主要是在贩卖信息，而随着移动互联网的快速发展，消费者和服务者本身就可以实现快速的信息沟通，使得老牌020们所贩卖的信息的边际效用在不断减少，其结果注泄是不容乐观。闭环020的弊端所
4、谓020闭环实际上就是指两个0之间要实现对接和循环。也就是由Online到Offline,由Offline再到Online。这样做的好处自然是增加用户粘性，但是实际上闭环020其实就像是一个笼子，把服务者和消费者们都套在这个笼子里，一旦一手握有服务者，一手握有消费者，那么就可以一而压榨服务者，一面压榨消费者，这样一来，获利就仅仅是时间问题了。不过实际上，由于020本身并不像传统的电商一样完全通过Online进行交易，所以实现闭环的020成为所有行业参与者的难题。不过换一种思维方式，既然做不出笼子，为什么不能够跳出笼子，改变闭环020的思维方式，开始探索新的蓝海。2.新型C2C的崛起在传统020
5、遭遇重重困境之时，新型的C2C商业模式正在悄然的强势嵋起。新型C2C打破了传统020的布局，目标是去中介化，直接摧毁线下门店，解放手艺人。传统的美甲业中，美甲师需要依托于实体的店面，店铺老板为美甲师提供了一个平台，美甲师就必须将订单利润的一部分提供给店铺老板。这样一来，经过层层“剥削”，美甲师们最终拿到手的利润不足创造的价值的一半。而河狸家美甲左位于手艺人上门服务，砍掉了店而以及跟店而关系紧密的类似于作坊的商业模式。河狸家为美甲师们提供了一个自己的平台。在这里，美甲师可以通过自己的能力和技艺自主左价，与客户协商合适的时间上门服务。美甲变成了每一位美甲师的艺术创作。她们获得的除了更加丰厚的利润，
6、还有自我价值的实现。在河狸家深刻改变着美甲师的同时，也改变着消费者的体验。传统的到店消费无法满足日益个性化的消费者需求，预约上门服务不仅充分考虑了消费者需求,而且因为不考虑门店成本,使消费者享受到了合理的价格。3.小结近年来，类似于河狸家这种新型C2C平台还有很多，当传统的020饱受争议之时，这种直接把消费者跟服务者相连的新型的C2C却同时受到了消费者和服务者的好评，这样一来网络平台所赖以生存的流量势必会更加乐观。因此，虽然目前这些新型C2C还在争相烧钱扩大市场，英优势已经是显而易见的。用雕爷”的话说：“羊毛出在猪身上”，最终的盈利不会是难题。三、020中的C2C模式应用一一新型旅游业综合服务
7、业中各类行业的行业特点和当下网络平台的现实情况，秉承着020线上到线下的理念，加之C2C消费者和服务者直接对接的思想。作者认为新型旅游业可以成为020中的C2C的另一个重要的应用。该平台应主要致力于迎合当下自由行的旅游现状，撮合导游与游客的个性化对接。随着居民收入水平的提高，越来越多的人选择了自助游、主题游等更加自由的旅游方式。此时，一个提供个性化服务的导游如果能够帮助解决路线、食宿等一系列问题，无疑会给游客带来极大的便利。同时，导游可以充分考虑自己的特长、时间安排等因素，摆脱了旅行社的朿缚。因此，这种双贏的旅游平台势必会同时获得游客和导游的好评。导游行为分析根据马克思的剩余价值理论，商品价值
8、=c+v+m,其中c表示的是生产资料价值，v表示的是劳动力的价值，而m就是剩余价值。任蓬勃发展的旅游业中，作为主要服务提供者的导游却只有微博的底耕，丰厚的剩余价值被旅行社夺走，因此，许多导游为了提髙收入，只能与景区的商店合作，以求获取商店的利润分成。这样一来，就上演了导游变导购的闹剧。C2C式旅游平台，不仅能够最大程度上让导游摆脱旅行社的剥削”，而且客户个性化的需求帮助这些平凡的服务者实现自我价值，必泄会得到广大从业者的认同和支持。1. 游客旅行体验因子分析（2）KM0检验用来比较变量间简单相关和偏相关系数的KM0值为0.74（0.74大于0.7）,因此该样本数据适合于做因子分析。（3）旋转后
9、的因子载荷矩阵如下表所示，将影响旅行体验的因素分为三个因子。 个性化因素。包括自主的选择景点、自主的选择时间、自主的选择同行伙伴以及可靠的导游的指导。这些因素体现了在旅行过程中，游客具有个人色彩的需求对最终旅行体验的影响程度。 客观因素。包括可靠的游览信息，游览的安全性以及所游览景区的质虽。这些因素反映的是游客旅行过程中的客观的，不受主观意志影响的因素。 外界影响因素。包括他人的评价和景区的宣传力度，主要是除自身之外的其他个体和组织对旅行目的地的评价。（4）结果分析。在载荷矩阵所划分的三个影响因子中，个性化因素对游客旅行体验的彫响最大。虽然其他因子的作用不可忽视，不过依然说明，在人们个性化需求
10、日益增长的今天,人们愿意针对旅行中的诸多问题自己作出选择，不是受限于他人。小结通过上述的导游行为分析和顾客体验分析，不难看岀，旅游业虽然涉及许多内容复杂的服务,但是新型C2C式旅游业仍然有发展的必要性和可行性。无论是服务者还是消费者都在竭力寻求自身个性化的需求，为新型旅游业的发展奠圧市场基础。鉴于目前我国的经济依然处于发展阶段，旅游业等相关产业的政策和制度还不是十分健全，而对着问题重重的行业现状和不断膨胀的市场需求，相信新型C2C式旅游业能够给出满意的答卷。四、现实意义移动互联网技术的发展将越来越多的人从固左的PC端解放出来,创造了崭新的020的时代。以020为依托的众多C2C模式的平台顺应着时代的浪潮，也将迎来蓬勃的发展。这种崭新的运营模式不仅仅蕴含着更多的商机，而且也是经济发展的必然方向。在未来，020中的C2C的发展将会帮助我们实现共享经济，充分利用资源。相信随着其不断的发展和完善，不仅具有一技之长的服务者们可以通过这些C2C平台获益，每一个人都可以充分利用自己的闲宜资产、普通的特长和能力、甚至闲置的时间来获益。在曲折的经济发展道路上，020中的C2C因为其打开平台两端的特质，无疑天然的为共享经济开辟了最广阔的天地，成为其中最重要的风景。
