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1、 内部文件注意保密XX地产公司组织管理手册 定稿时间：2012年12月提交方： 提交人： 目 录第一部分 手册说明5一、手册的基本内容5二、手册的发布5三、手册的调整和修订5四、其他5第二部分 XX地产组织设计基本原则6第三部分 XX地产公司组织结构6第四部分 XX地产公司关键职责归属及边界8第五部分 董事会层面各委员会职责111.审计委员会112.薪酬委员会133.提名委员会14第六部分 决策委员会及副总裁/执行董事层职责151.决策委员会152.副总裁/执行董事层16第七部分 各中心/部门/商业和地产公司通用职责17第八部分 公司各中心及部门职责181.【投资发展中心】182.【投资发展中
2、心】拓展部193.【投资发展中心】市场部204.【技术研发中心】215.【技术研发中心】管理部226.【技术研发中心】建筑部237.【技术研发中心】环境部248.【技术研发中心】研发部259.【建设开发中心】2610.【建设开发中心】管理部2711.【建设开发中心】工程部2812.【建设开发中心】质监部2913.【建设开发中心】装饰环境部3014.【成本控制中心】3115.【成本控制中心】综合部3316.【成本控制中心】造价部3417.【成本控制中心】招标部3518.【成本控制中心】采购部3619.【营销管理中心】3720.【营销管理中心】销售部3821.【营销管理中心】策划部3922.【招商
3、中心】4023.【招商中心】招商一部4124.【招商中心】招商二部4225.【招商中心】招商三部4326.【商业管理中心】4427.【商业管理中心】行政人事部4528.【商业管理中心】财务部4629.【商业管理中心】物管部4730.【商业管理中心】营运部4831.【商业管理中心】企划部4932.【财务管理中心】5033.【财务管理中心】财务部5134.【财务管理中心】资金部5235.【财务管理中心】税务部5336.【资本管理中心】5437.【资本管理中心】投资者关系部5538.【资本管理中心】投资合作部5639.【人力资源管理中心】招聘部5740.【人力资源管理中心】人事部5841.【人力资源
4、管理中心】培训部5942.【总裁办】企管部6043.【总裁办】信管部6144.【总裁办】行政部6245.【总裁办】法务部6346.【总裁办】品牌部64第九部分 地产公司组织结构及职责651.【地产公司】办公室662.【地产公司】工程部673.【地产公司】成本部684.【地产公司】财务部685.【地产公司】营销部696.【地产公司】招标小组69第十部分 商业公司组织结构及职责701.【商业公司】行政人事部722.【商业公司】财务部733.【商业公司】物管部744.【商业公司】营运部755.【商业公司】企划部77第一部分 手册说明一、手册的基本内容本【手册】是XX地产公司组织管理的基本文件，用以说
5、明组织结构、部门职责等内容，该手册共包括十部分。二、手册的发布本【手册】经XX地产公司执行总裁审批后发布实施。三、手册的调整和修订公司总裁办应根据公司战略发展规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本【手册】的适用性、有效性做出评价，并根据评价结果适时提出调整修订方案。组织结构与部门职责确定后，在一定时期内应保持相对稳定。本【手册】的发布和更新由公司总裁办负责，解释权归公司总裁办。四、其他本手册中，职责描述使用如下术语，其定义明确为：负责：属于本部门（指“各中心、部门、商业公司或地产公司”，下同）应负责任的工作，同时需要其他各部门配合；组织：需要本部门与其他部门共同完成的工作，由本部门负责协调，
6、并承担责任。特别说明：本【手册】仅对各部门的“负责”或“组织”类工作进行了界定。实际工作中，其他部门的参与或配合类工作也是必不可少的，关于此 “参与”或“配合”类工作，在后续的【流程文件】中会有详细描述。 第二部分 XX地产组织设计基本原则此次组织设计的目标是建立稳健和高效的组织体系，以期达成最优的组织管理绩效。此次组织设计遵循了以下四个基本原则，即：战略导向原则、三段分工负责原则、简单高效原则、客户导向原则。战略导向原则组织设计的基本出发点是为了实现企业战略发展目标。此次组织设计，是根据XX地产公司的战略发展要求，结合企业自身特点所形成的。基本组织框架设计将能适应公司未来3-5年的发展。三段
7、分工负责原则 此次组织设计，充分考虑XX地产公司目前组织结构中的“三段分工负责”的，对分公司、项目部赋予了比较完备的工作职责，同时也将在后续的授权、绩效体系设计中，进一步考虑此原则要求，以做到责权利对等。简单高效原则组织设计时，充分考虑业务流程的简单、高效和顺畅。组织架构是部门职能的集合，在进行部门设置与职能分配时应优先考虑业务流程的顺畅与合理。这一基本原则在项目决策、项目策划、规划设计、施工管理、营销管理、营运管理等各流程中充分体现，应尽可能使流程的关键环节由专业部门、专业岗位完成，需要多方协调的环节尽量减少，主导者和责任人需要进一步明确。客户导向原则随着房地产行业的逐步成熟，房地产企业的经
8、营运作模式将由产品导向转向客户、市场导向，因此，在组织管理模式设计上应强化客户导向原则，强化互为客户理念，建立面向流程、客户驱动的互为客户式组织。以客户需求为起点，以满足客户需求为中心，使组织架构满足特定的内部和外部顾客的需求。第三部分 XX地产公司组织结构第四部分 XX地产公司关键职责归属及边界主要职责分项职责描述职能部门商业公司地产公司战略、组织、流程管理【总裁办】企管部人力资源管理人力资源管理中心投资管理项目拓展/论证/获取【投资发展中心】拓展部项目策划【投资发展中心】市场部设计管理制定产品标准【技术研发中心】研发部材料设备选型定板概念规划设计管理建筑/室内方案设计管理建筑/室内扩初设计
9、管理建筑/室内施工图设计管理景观方案设计管理【技术研发中心】环境部景观扩初设计管理景观施工图设计管理二次专项设计管理？设计成本优化【成本控制中心】造价部采购管理合约体系建设【成本控制中心】招标部项目开发类供方选择其他类供方选择【成本控制中心】采购部参与项目开发类招投标成本意见【成本控制中心】造价部参与其他类招投标成本意见【商业管理中心】工程管理工程标准化【建设开发中心】工程部工程项目检查【建设开发中心】质监部项目地盘管理工程部营运管理商业地产研究【商业管理中心】营运部 主要职责分项职责描述职能部门商业公司地产公司营运模式研究客户资源管理客户关系管理商户招商【招商中心】营销模式研究【营销管理中心
10、】策划部营销资源管理公司品牌管理【总裁办】品牌部营销推广策划部营销部物业增值研究【商业管理中心】营运部客户服务？物业服务物管组住宅/公寓销售管理营销部建安成本管理前期建安成本测算【成本控制中心】造价部工程量清单及预算编制造价部负责，？审核；如果外包，则造价部审核变更签证审核【成本控制中心】造价部二级审核成本部一级审核工程及材料设备合同付款结算资料项目建安成本后评估【成本控制中心】造价部计划管理编制及跟踪公司年度经营计划【总裁办】企管部编制及跟踪项目关键点计划【总裁办】企管部编制及跟踪项目总控计划【建设开发中心】管理部报批报建项目报批报建办公室财务管理【财务管理中心】财务部/会计部财务部财务部/
11、会计部行政管理【总裁办】行政部行政人事部办公室法务管理【总裁办】法务部行政人事部办公室信息化管理【总裁办】信管部行政人事部办公室第五部分 董事会层面各委员会职责1. 审计委员会职责概述详细描述核数师管理1) 负责就外聘核数师的委任、重新委任及罢免向董事会提供建议。2) 负责批准外聘核数师的薪酬及聘用条款，及处理任何有关该核数师辞职或辞退的问题。3) 负责按适用的标准检讨及监察外聘核数师是否独立客观及核数程序是否有效。4) 负责就外聘核数师提供非核数服务制定政策，并予以执行。财务监察1) 负责监察公司的财务报表、年度报告及账目、半年度报告、季度报告的完整性，并审阅报表及报告所载有关财务申报的重大
12、意见。2) 负责监察公司财务报告及账目中所反映或需反映的任何重大或不寻常事项，并须适当考虑任何由公司下属会计及财务汇报职员或核数师提出的事项。内控检讨1) 负责检讨公司的财务监控、内部监控及风险管理制度。2) 负责与管理层讨论内部监控系统，确保管理层已行职责建立有效的内部监控系统，包括考虑公司在会计及财务汇报职责方面的资源、员工资历及经验是否足够，以及员工所接受的培训课程及有关预算是否充足。3) 负责主动或应董事会的委派，就有关内部监控事宜的重要调查结果及管理层的响应进行研究。4) 负责公司内部审计部门和外聘核数师的工作协调。5) 负责检讨公司的财务、会计政策及实务。6) 负责检查外聘核数师给予管理层的【审核情况说明函件】、核数师就会计纪录、财务账目或监控系统向管理层提出的任何重大疑问及管理层作出的响应。7) 负责确保董事会及时回应于外聘核数师给予管理层的【审核情况说明函件】中提出的事宜。8) 负责就本守则条文所载的事宜向董事会汇报。9) 负责研究其他由董事会界定的课题。其他1) 审计委员会成员须由董事会从非执行董事中委任，委员会最少须由三名成员组成。2) 委员会主席须由董事会委任，并且应为独立董事。3) 财务董事一般须出席审计委员会会议。如有需要，委员会应在不论董事会执行董事出席与否的情况下，与外聘核数师举行会议。4) 每年审计委员会会议次数应不少于两次。外聘核数师如认为有需要
