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1、南开大学21秋景区运营与管理平时作业二参考答案1. 旅游景区节庆与演艺活动的作用有( )A.扩展景区知名度B.可以提高景区门票价格C.增加旅游景区的文化内涵，提高景区品牌含金量D.整合旅游景区的项目资源参考答案：ACD2. 旅游景区环境容量的构成包括( )A.生态环境容量B.资源空间容量C.心理容量D.经济容量参考答案：ABCD3. 从景区财务管理目标来看，景区应利用一定的投入获取尽可能的产出，即以较少的成本费用支出获得更大利润，提高旅游景区价值。在景区经营管理过程中，力求成本费用的降低，并不意味着可以通过降低景区产品数量和质量的途径来实现，而要在确保景区旅游产品数量、服务质量的基本前提下通过
2、多方面努力达到降低成本费用的目的。( )A.错误B.正确参考答案：B4. 体验导向型开发模式开发思路认为，在体验经济时代，获得旅游体验是游客的根本追求，旅游投资者提供的景区产品是为了满足游客的体验需求。( )A.错误B.正确参考答案：B5. 心理定价策略通常包括尾数价格策略和声望价格策略以及优惠定价策略。( )A.错误B.正确参考答案：A6. 企业主导体制下的旅游景区开发建设模式首要考虑的因素是环境保护，其次是考虑教育、为公众提供公共旅游场所、增加社区居民的休闲机会和收入、游客管理以及推动旅游发展。( )A.错误B.正确参考答案：A7. 设备的日常维护是指由工程部编制设备维护计划，由专业设备维
3、修人员实施的对设备的维护、修理工作。( )A.错误B.正确参考答案：A8. 从世界范围来说，采用旅行社垂直分工体系的国家包括( )。A.英国B.美国C.德国D.日本参考答案：ABC9. 设备在使用或闲置过程中，总会受到各种外力和环境的影响而发生磨损，包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。( )A.错误B.正确参考答案：B10. 度假村服务和管理的目标是使每一位度假者满意，使每一位度假者都能获得美好的度假经历，这是度假村创造利润的前提。( )A.错误B.
4、正确参考答案：B11. 某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。A.直接创收B.扩大客源，间接创收C.促进经济交流D.促销商品参考答案：B12. 下面哪个模式不属于企业主导体制下的旅游景区开发建设模式( )A.整体租赁模式B.非上市股份企业经营模式C.政府投资运营模式D.隶属国有企业集团的整合开发经营模式参考答案：C13. 旅游景区利润是景区在一定时期内全部收入减去全部支出后的余额，是景区在这个时期内经营活动的财务成果。利润大小取决于收入的多少和成本费
5、用的高低。( )A.错误B.正确参考答案：B14. 大型旅行社通过发行股票、兼并、收购和资产重组等进行企业规模的扩张，这种模式属于我国旅行社集团化组建模式中的( )。A.资产经营模式B.一体化模式C.资本运作模式D.特许经营模式参考答案：C15. 下列行政法规中属于国务院政令的是( )。A.旅行社管理条例B.旅行社条例C.旅行社管理条例实施细则D.旅行社保证金暂行规定参考答案：AB16. 从旅游景区角度看，旅游景区形象是游客对旅游目的地了解和体验后所产生的印象总和。( )A.错误B.正确参考答案：A17. 市场定位的内容包括( )。A.规模定位B.功能定位C.价格定位D.开发与经营主体定位参考
6、答案：ABCD18. 下面哪些属于空中娱乐游憩设施( )A.歌舞厅B.缆车C.蹦极D.充气球参考答案：BCD19. 旅游景区组织结构主要包括三方面( )A.有机结构B.部门结构C.层次结构D.职能结构参考答案：BCD20. 在欧美发达国家，( )不直接面对消费者而是借助中间人出售包价旅游产品。A.旅游经营商B.旅游批发商C.批发旅游经营商D.旅行代理商参考答案：B21. 如果一个旅游景区要申报国家A级景区，年接待海内外游客的数量至少达到( )人次。A.1万B.3万C.5万D.10万参考答案：B22. 一家旅行社的某条线路成本为1500元，如果将加成率确定为10%，利用成本加成法计算，该线路对外
7、报价应为( )。A.1500元B.1650元C.1350元D.150元参考答案：B23. 综合性和依托性是旅行社产品区别于大多服务产品的特性。( )A.正确B.错误参考答案：A24. 在全包价产品的基础上扣除中、晚两餐，就形成了( )产品。A.半包价B.小包价C.单项D.零包价参考答案：A25. 旅游景区内部旅游安全管理系统的构建就是建立旅游景区安全管理法规体系建立自上而下的监管和执法体系建立旅游景区安全宣传教育体系建立旅游安全社会联动系统。( )A.错误B.正确参考答案：A26. 旅游景区居民外迁方式有哪些?( )A.一次性外迁B.分期分批逐步外迁C.经营活动外迁D.行政管理机构外迁参考答案
8、：ABCD27. 旅游景区接待设施包括交通设施、建筑设施、电力设施、通信设施、绿化设施、给排水及排污设施、卫生设施、安全设施等。( )A.错误B.正确参考答案：A28. 经过十几年的发展，在中国大陆地区，以滨海型旅游度假地的发展最为迅速，相对成熟起来。( )A.错误B.正确参考答案：B29. 旅游景区管理的目标是( )。A.有效整合人、财、物和信息资源B.实现旅游景区的社会效益、环境效益和经济效益的统一C.为了卖更多门票D.为地方政府谋求更多经济收入参考答案：AB30. 旅游景区交通设施规划不同于一般的城市公共交通规划，它有特殊的要求，要在“安全、舒适、美观”的思想指导下，采取基于景观的设计手
9、法，来创新设计各种设施，一般要遵循以下原则( )A.交通设施与景观协调B.游览线路布局合理C.旅游景区交通设施的布置要体现“安全第一”的理念D.旅游景区内尽量不使用对环境造成污染的交通工具参考答案：ABCD31. 日本旅行业的类型包括( )。A.旅游批发商和旅游零售商B.旅游经营商和旅游零售商C.旅行业和旅行业者代理业D.国际旅行社和国内旅行社参考答案：C32. 在业务职能为导向的旅行社中，事业部制的不足之处包括( )。A.独立部门的存在，自主经营、自负盈亏B.使科层制的组织结构达到了登峰造极的地步，管理费用增加，官僚作风严重C.分权可能架空公司领导层，削弱对事业部的控制D.容易导致责任模糊、
10、组织混乱参考答案：ABC33. 景区面临的环境问题主要来自两方面：一是来自景区外的区域性环境污染二是景区管理弊端造成景区环境污染。( )A.错误B.正确参考答案：B34. 旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员( )。A.能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注B.愿意为旅游者提供快捷有效的服务C.能可靠而准确地履行服务承诺D.具有良好的态度和胜任工作的能力参考答案：A35. 旅游景区是以旅游资源或一定的景观、设施为依托，开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动和提供旅游服务的场所。( )A.错误B.正确参考答案：B36. ISO9000是一个系列的环境管理标准，包括了
11、环境管理体系、环境审核、环境标志、生命周期分析等国际环境管理领域内的许多焦点问题，旨在指导各类组织(企业、公司)取得和表现正确的环境行为。( )A.错误B.正确参考答案：A37. 游客管理指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客行为的过程。( )A.错误B.正确参考答案：B38. 旅游景区安全管理是指运用现代安全管理原理、方法和手段，分析和研究旅游景区各种不安全因素，从技术上、组织上和管理上采取有力的措施，解决和消除各种安全隐患，防止安全事故的发生。( )A.错误B.正确参考答案：B39. 经济欠发达型旅游景区居民角色身分变化往往比经济发达型旅游景区要明
12、显得多。主要表现在以下以下几方面：( )A.传统产业被放弃或减少和家庭经济收入结构的变化B.家庭消费观念的变化和村民人际关系的变化C.子女数量的变化和教育程度的变化D.夫妻家庭劳动分工的变化和思想意识的变化参考答案：ABD40. 资源采购是旅行社经营管理的前提和保证，它的主要作用包括( )。A.进行市场调研B.保证提供旅行者所需的各种服务C.增强品牌影响力D.降低旅游产品的成本参考答案：BD41. 根据旅行社条例规定，在我国经营出境旅游业务的旅行社，需缴纳( )元质量保证金。A.20万B.120万C.140万D.30万参考答案：C42. 游客管理目标主要包括：保障游客的人身财产安全提升游客体验
13、价值保护旅游景区旅游资源和旅游环境。( )A.错误B.正确参考答案：B43. 网络式企业联盟是企业联盟的一种形式，是构建中小型旅行社联盟的最佳选择。( )A.正确B.错误参考答案：A44. 欧美国家旅行社的种类包括( )。A.旅游批发商B.旅游经营商C.旅游零售商D.旅游承运商参考答案：ABC45. 当前我国旅游景区当地居民外迁存在的问题有( )。A.对景区居民外迁认识上存在偏差B.外迁人口安置用地和搬迁资金缺乏保障C.人口外迁工作缺乏规划指导D.景区外迁居民的就业安置工作有待加强参考答案：ABCD46. 作为一种新型的人力资源管理技术，旅行社职业生涯规划是由( )制定的，基于员工和旅行社需求的员工个人发展目标与发展道路的规划活动。A.旅行社B.员工C.HR部门D.旅行社与员工参考答案：D47. 旅行社职业生涯规划的基础是( )。A.进行职业生化规划的宣传、培训B.建立职业信息系统C.设立员工职业生涯发展评估中心D.与旅行社企业人力资源管理活动相配合参考答案：B48. 旅游代理商通常专门从事包价旅游的组装，包价旅游的范围和内容各不相同，但它们最终都通过旅游分配系统以独立产品的形式和独立的价格销售给最终消费者。( )A.错误B.正确参考答案：A49. 组织机构虚拟化就是通过减少管理层次、裁剪冗余人员
