《F5-BIGIP基本故障排除&;常见问题处理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《F5-BIGIP基本故障排除&;常见问题处理（52页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、F5 BIIP V9产品的常见问题处理手册20808-5目 录第1章初始化设置相关问题处理说明.1.如何通过机器前面板LD边上的按键设置BIP的管理网口地址？11.2为什么通过LC边上的按键设置GP的管理网口地址失败?13申请Linse时出现以下错误提示如何处理?21。4。BIGIP系统如何进行配置备份和恢复?21。5。如何将BIG-P的配置恢复到出厂设置？3第章日常维护42。1.如何操作BGIP前面板上的LCD按键？2.2.如何解读D(设备关面板上的状态灯)显示的信息?3.如何与BIGIP进行文件传输?2.如何实时监视BIGIP的连接状态?72.5。如何实时监视BIG-IP的流量情况？7.6
2、.如何监控B的性能指标？7第3章异常处理.1.当处于主机的BGIP突然发生故障时,如何尽快恢复业务?82如果修改配置以后,导致业务异常如何处理？833。故障诊断时，有时需要用到命令行,如何用命令行登陆BIGIP?93。4。BGIP系统处于Inopainal状态如何处理？1035。通过Wb界面修改配置以后,重新启动B以后,发现配置丢失如何处理?1第4章WEB与命令行管理134.1。通过WE界面修改配置时出现nerl DatbeEror错误,如何处理？134.SS访问具有密码加密传输的优点，请问从哪里获取SSH客户端？34。为什么无法用eet登陆到BIGP的命令行?1。.BIG-P系统Web管理员
3、admn密码忘记了，如何恢复?144.P系统oo密码忘记了，如何恢复？14.6.默认的用户名和口令不安全,如何添加新用户或修改现有用户?54.如果忘记了SCCP的密码，如何恢复SC的密码到出厂设置？154。1。如何将BIGIP监控到的服务器U/DOW信息发到外部Syslg服务器上？18.2BG-P Sysl的事件类型有哪些？18.如何设定BGIPSylog的事件级别?20.4.GIP Sysog事件记录的格式是怎么样的？2145.网络设备通常有收集系统信息的宏命令,F有没有相应命令?24。6。如何查询设备的序列号?234。7。如何使用TCDU进行Trulshoog?44.8。对某一Virtul
4、 Sever用TPMP命令无法抓到包如何处理?264.9TCPDUMP出现“ucatdi - 25bys misig!”信息是不是说明网络上有丢包?24。10TCPDU 命令中的i nterae中的inerface用VLAN名称(如externl或intrnl）与接口编号(1。1或2。)有什么区别？264.1TCPDUM 命令中出现“pcp_lop: Eor：Intefepcketcapture by错误信息？28第章配置管理05.1.如何备份IG- LTM的配置305。2.备份的配置文件中包含哪些内容31。3恢复BIG-PLTM的配置Restorin confgratindata3第6章技术
5、支持相关问题356。1。寻求F5技术支持时，要提供哪些信息与资料？3。.如何获得更多关于5产品的技术支持资料、如何查找故障处理办法？356。如果-IP系统损坏（非硬件故障），如何重装系统？366.4。BIGIP发生硬件故障以后的更换流程?366.。如何进入单用户模式Slution D： O1 Bting BIGI in ie user o76.6.如何重置roo与wb ain密码Solution ID： SOL3 Chain accont asswosforte omman ine and Confiuratn tiiy386。1。1Cnging Root nd Support Passwor
6、s386。2Changing an Amistrive Accoun aswr39第7章技术支持相关问题4 / 第1章 初始化设置相关问题处理说明1.1. 如何通过机器前面板CD边上的按键设置BIG-IP的管理网口地址？通过LCD按键修改管理网口IP地址的方法如下:1. 按红色X按键进入Option选项；2. 在液晶面板上通过按键按以下顺序设置管理网口的网络地址:OptinsSystemIPAddresNetmaskCommi1.2. 为什么通过LD边上的按键设置BI-I的管理网口地址失败?如果通过D按键修改完P地址以后,选择Commit,地址无法成功改变(例如出现I地址为全零的情况)，很有可
7、能是管理口IP地址与系统内已经配置发生冲突。出现这种情况，关机重启以后，另选一个IP网段来设置管理网口地址。警告：在设置好网络管理口地址以后，通过网络登陆到BI-IP上进行其它配置更改时，都要保证网络管理口的网络连接完好.否则有时会出现修改的配置无法被成功加载应用的情况，因为网络管理口为Dow的情况会妨碍配置文件的加载。1.3. 申请License时出现以下错误提示如何处理？错误提示为“This lcse has lread bee activated ondfferent nit. Plae cnt tehnial uport forasisanc.原因是是因为本机的RestaionK与另外
8、一台已经被激活的设备的Restration Ke有冲突。碰到这种情况，请联系F5的技术支持工程师协助处理.1.4. BIG-IP系统如何进行配置备份和恢复？可以通过以下WEB界面进行配置的备份与修改:进入ystemArhves，点击Creae： 配置备份好后,点击设配置文件并下载到外部电脑上:也可以在L使用“b configsaveconfig”保存配置,使用“conig nsall confg”恢复配置。如果不指定路径,默认保存在目录“/ar/cal/ucs中.1.5. 如何将BG-IP的配置恢复到出厂设置？如果是需要一个完全干净的系统,建议通过重装系统来恢复到出厂设置。如果没办法重装系统，
9、但需要将配置清空以重新进行配置，方法如下：从管理网口用命令行登陆BIGIP,然后执行以下命令： db ll reetb resetb saveb baeset sef allo dfult tc sshp http up efs tcpsnmp proto opfupomnudpsm cp45 tcp domai udp 435 bassave最后运行conig设置管理口IP,然后用rbot重启。第2章 日常维护2.1. 如何操作IGI前面板上的CD按键？通过操作LCD按键可以实现以下功能： 在某个屏幕停留 使用LCD菜单开机停机 关电 重启 在某个屏幕停留rmay,the screscycl
10、eo the LD aconstanate。Howeve，pus the Cck button ttoggl the LC bwenHodand Rtate odes。 In Hol mode,a ingle screen is isplyed。 Thetat oechangsthe scree displayed n the LCD ry4 seonds. 使用LD菜单Presig the X bto ut te C nel in Me moe.h ttons Left Arow,Rigt Arrow, Up Aro， ad own Arrow are nly fncionl when te
11、 LCD is in Menu me. 开机enyou wantto powr n a unit tat hut dow,press theck buto o trn hepwer on. 停机We reoen you hat thenit eor you power it ownrroot t using h LCD mnuons。To halt heunit. rs theXbutton, hen ue the arrow kesto igate o theSytmmeu。2。 Pss Check。aigateo theHlt enu.3. res theCheck buton。 Prs
12、eChek button ai at teconfirmin ree.4 Wat 50 secons befor poweringthe machne off or reboingit 关电Hold e uttofor 4 sond to wr wn the unit e reome tat ylt he sstemefr you powedow thesyse i this mne.bootn he unitold th Chek bton for edso rebothe unit. You ho only uis option fte yo halt the unit。 清除告警事件Presshe heck butotolear ayrts onteLC scree.Yuust cer ny alets n th screenbore yu can us h CD.2.2. 如何解读LED(设备关面板上的状态灯)显示的信息?LED功能说明如下:正常状态下，ED的显示情况：出现告警时的LED状态：2.3. 如何与IGIP进行文件传输？出于安全考虑，BI-P不允许用ft登陆到BIG-I上进行文件的上传与下载。为了与BG进行文件传输，可以用SH Secure Sll Cliet工具带的安全文件传输工具进行文件传输.Secure Client2.4
