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1、 汽车售后服务承诺书汽车售后服务承诺书范文合集五篇 在生活中，承诺书应用范围愈来愈广泛,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是我收集整理的汽车售后服务承诺书5篇，欢迎阅读,希望大家能够喜爱。汽车售后服务承诺书 篇 1.我厂供应的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产；所供应的产品完全符合国家标准。 2.免费供应安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责修理，不能修理予以更换。 3. 产品销售后，底盘部分，用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里,整车五万公
2、里;改装部分保修一年（改装易损件保修半年）,一年内（含一年）免费修理(免收全部的服务费、零件费);超过一年，只收取配件费。产品出现故障,即刻响应，100公里以内,二十四小时内到达,00公里以外，48小时内到达。质量方针： 创优质服务企业;造用户满足产品；树国内知名品牌。质量目标: 贯彻ISO900:20x标准，建立保持持续改进质量管理体系;整车一次交检合格率92,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100;顾客满足度90%,三年内每年递增1%以上。质量承诺： 公司对产品00%负责;服务让顾客10%满足。 一、培训人员: 、由我厂支配高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作; 2、通过理
3、论学习和实际操作后达到厂方技术要求；第一、驾驭专用车的基本理论。性能以及功能;其次、按程序能娴熟的操作; 第三、能解除一般技术故障。 二、修理分支机构。地点。技术力气。联系方式; 1、分支机构:“东风二汽技术服务站”; 、地点：所在省。地。市。县均有；、技术力气：按二汽统一要求达到“工程师”等级的。三、免费修理方案以及期限 1、跟踪服务时间:终身; 2、在交客户运用之日起，在正常运用范围内，行驶1000公里内或一年内免费修理（不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费; 3、服务到达时间：省内,二十四小时内到达；其它地区，二十四小时内派出人员; 4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期
4、走访做到有故障刚好解除,无故障主动预防。 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式：在所在地二汽东风技术服务站统一供货,依据用户要求由厂方干脆发货； 2、配件只收工本费,不加其他费用。 五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站修理。汽车售后服务承诺书 篇 为了使车辆的修理与保养,确保车辆修理刚好和修理的质量,本厂竭诚做出下列修理服务承诺。 1、4小时及节假日全天候服务。2、服务宗旨：质量第一、用户第一、信誉第一。 3、本厂对客户的服务方针：热忱、便利、周到、刚好。 4、向客户公开修理技术标准和修理收费标准。 5、小修车辆不跨日(特别状况外）。 6、本厂为每位客户建立修理档案,对车辆修理质量进行
5、跟踪回访服务。 7、修理车辆在出厂后保质期内发生的修理质量问题由本厂负责保修。8、享受免费调刹车及前速。 9、对前来修理车辆的驾驶员，必要时可供应住宿便利。 0、夏季负责检查空调系统,冬季负责检查暖风系统及水道系统。 1、修理的车辆每次可享受负责检查方向系、制动系、灯光系统。 12、2小时服务热线:xxxx实施24小时投诉电话:xxxxxx 单位名称：时间:售后电话：汽车售后服务承诺书篇3我厂供应的产品,严格按国家发改委公告要求进行生产；所供应的产品完全符合国家标准。2.免费供应安装、调试等技术培训。质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责修理，不能修理予以更换。
6、3.产品销售后,底盘部分,用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装部分保修一年(改装易损件保修半年），一年内（含一年)免费修理（免收全部的服务费、零件费）;超过一年,只收取配件费。产品出现故障，即刻响应,00公里以内，二十四小时内到达,100公里以外,48小时内到达。 质量方针： 创优质服务企业；造用户满足产品；树国内知名品牌。质量目标： 贯彻ISO9：xx标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率92%，三年内每年递增1以上；整车出厂合格率100；顾客满足度9%，三年内每年递增1以上。 质量承诺: 公司对产品1
7、0负责;服务让顾客10%满足。一、培训人员:、由我厂支配高级工程师组织集体培训,学习理论及进行实际操作； 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求； 第一、驾驭专用车的基本理论。性能以及功能;其次、按程序能娴熟的操作； 第三、能解除一般技术故障。 二、修理分支机构。地点。技术力气。联系方式; 、分支机构：“东风二汽技术服务站”; 2、地点:所在省。地。市。县均有; 、技术力气:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 三、免费修理方案以及期限 1、跟踪服务时间:终身;2、在交客户运用之日起,在正常运用范围内，行驶100公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费； 3
8、、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区，二十四小时内派出人员; 、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障刚好解除，无故障主动预防。四、免费期后配件供应价格方式 1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货，依据用户要求由厂方干脆发货； 2、配件只收工本费，不加其他费用。 五、产品底盘故障,请按底盘厂家在就近服务站修理。 以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。汽车售后服务承诺书 篇4为保证汽车修理客户合法权益，为客户供应优质、便利、快捷的服务，中国汽车修理行业协会、各地方汽车修理行业协会共同向全国汽车修理企业发出如下倡议: 一、质量服务月口号: 遵守法律经营
9、诚信为本敬重客户规范服务 创建品牌 保证质量 公允竞争 文明生产 节能减排 绿色修理 二、 汽车修理企业向广阔客户做出如下承诺: 1、 热忱待客。坚固树立“质量第一 客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满意客户须要，为客户供应便利、快捷的服务。 2、 敬重客户。建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求看法,开展提示服务；答复客户询问,解除客户疑虑。 3、 诚信为本。坚持诚恳守信，公正签订并忠实履行汽车修理合同,不擅自增减作业项目，维护客户正值权益。 4、 、 收费合理。严格根据国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。 货真价实。做到选购配件渠道真实牢靠,确保运用经认证合格的配件。 6、
10、 依法经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。 7、 保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车修理质量保证体系,仔细做好汽车修理检验记录,按规定签发汽车修理出厂合格证。 8、 文明生产。搞好文明生产和平安生产，防止污染,爱护环境,不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整齐，环境美丽，布局合理。 9、 遵守机动车修理服务规范。在生产经营活动中，按机动车修理服务规范要求,公开作业规范、收费标准、监督电话。 1、 接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;仔细受理投诉，妥当解决问题。 承诺 单 位签 章: 20年月日汽车售后服务承诺书 篇 .我厂供应的产品,严格按国家发改委公告要求进
11、行生产；所供应的产品完全符合国家标准。 2免费供应安装、调试等技术培训。质量保证期内,产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障,我公司免费负责修理,不能修理予以更换。3. 产品销售后，底盘部分,用户可凭质量保修卡到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的服务中心就近保修,发动机十万公里，整车五万公里;改装部分保修一年（改装易损件保修半年），一年内（含一年)免费修理(免收全部的服务费、零件费);超过一年，只收取配件费。产品出现故障,即刻响应,100公里以内,二十四小时内到达，100公里以外,8小时内到达。 质量方针：创优质服务企业;造用户满足产品;树国内知名品牌。 质量目标: 贯彻IS9001：20
12、xx标准，建立保持持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率92%,三年内每年递增1%以上;整车出厂合格率100%；顾客满足度0%,三年内每年递增1%以上。质量承诺： 公司对产品100%负责；服务让顾客10%满足。 一、培训人员: 1、由我厂支配高级工程师组织集体培训，学习理论及进行实际操作； 2、通过理论学习和实际操作后达到厂方技术要求；第一、驾驭专用车的基本理论。性能以及功能； 其次、按程序能娴熟的操作;第三、能解除一般技术故障。二、修理分支机构。1、分支机构：“东风二汽技术服务站”;2、地点:所在省。地。市。县均有；3、技术力气:按二汽统一要求达到“工程师”等级的。 三、免费修理方案以及期
13、限1、跟踪服务时间：终身； 2、在交客户运用之日起,在正常运用范围内,行驶0000公里内或一年内免费修理(不包括易损件和电器部分），超过一年只收取零件费;3、服务到达时间:省内,二十四小时内到达;其它地区，二十四小时内派出人员; 4、每年防汛期间按排工程技术人员定期或不定期走访做到有故障刚好解除，无故障主动预防。 四、免费期后配件供应价格方式 1、方式:在所在地二汽东风技术服务站统一供货,依据用户要求由厂方干脆发货; 2、配件只收工本费,不加其他费用。 五、产品底盘故障，请按底盘厂家在就近服务站修理。本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第1页 共1页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页第 1 页 共 1 页
