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1、上海箭普索斯机械科技有限公司受控状态受控非受控分发号编 号Q/JP-01-09版本号/修订A/0质量手册（包括程序文件）（依据ISO9001：2008质量管理体系要求）制订 质量部审核 杨剑锋批准 钱炳刚日期 2009年08月10日发布日期：2009/08/10 实施日期：2009/08/10上海箭普索斯机械科技有限公司 质量手册 编号：Q/JP-01-09 标题：质量手册修改控制页章 节第0.0章页 次1/1版本号第A版第0次修订生效日期2009年08月10日章节条款修改单号修改标记修改处数修改人修改日期上海箭普索斯机械科技有限公司 质量手册 编号：Q/JP-01-09 标题：目 录章 节第
2、0.1章页 次1/1版本号第A版第0次修订生效日期2009年08月10日标题 页码01目录-302企业概况-403授权令-50 4质量手册的管理- -60. 5质量管理体系组织机构图-710质量手册发布令-820质量方针和质量目标-930范围、引用标准和术语 -1040质量管理体系-11 4.2.3文件控制程序 -11 4.2.4记录控制程序 -1350管理职责 -1560资源管理-2070产品实现-2280测量、分析和改进-288.2.2内部审核控制程序-288.3不合格品控制程序-308.5.2纠正措施控制程序-318.5.3预防措施控制程序-32附录：质量职能分配表 -34工艺流程图 -
3、35上海箭普索斯机械科技有限公司 质量手册 编号：Q/JP-01-09 标题：公司概况章 节第0.2章页 次1/1版本号第A版第0次修订生效日期2009年08月10日上海箭普索斯机械科技有限公司坐落于上海城市南缘、杭州湾畔的奉贤区，紧邻绕城高速，可直通机场港口，交通便利。公司自成立以后，即以先进的企业管理模式为指针，加强全面质量管理，细化程序控制，规范物流和信息流，采用文件控制管理和ERP的高效管理模式，在机加工领域已经形成了一定的生产模式和成型的客户群体。公司以42CrMo, 40CrNiMo, 30CrMo等材质的机械销轴为主，包括标准活塞销，专业活塞销，焊接活塞销，活节销，并且对于焊接结
4、构件有了一定的制作经验，具有气体保护焊，氩弧焊，自动焊接的服务能力，形成了稳定的客户群。此外，公司在法兰和轴套衬管类产品方面也在进行技术研发和市场推广。公司本着经验引进与人才培养并重的原则，中层干部以具有几十年机加工经验的中外工程师为引领，作为可靠的技术支持。技术人员都是有多年现场经验的年轻骨干，并接受过国外的技术培训，焊接人员均持有AWS资格证。公司以国内为生产开发基地，以美国分公司为市场前沿，目前已经在美洲、欧洲拥有一定市场占有率，成为在同类产品中日益有竞争力的供应商。公司将以2009年为新的起点，在提高系统化管理，抓内效，开发更广阔市场方面有所建树。由于公司始终以质量为本，不断完善管理工
5、作，确保产品质量，与配套厂家建立了良好的合作关系，信誉与日俱增。为了更好地满足顾客，我公司在原质量管理工作基础上建立了符合国际标准的管理体系，确定了以优良的产品开拓市场；以完善的服务赢得市场；以系统的管理把握市场的质量方针。上海箭普索斯机械科技有限公司全体员工秉承“诚信、高效、完美、创新”的企业精神，以实现客户全面满意为宗旨，做用户最满意的产品，给用户最好的服务，愿各界朋友与我们携手走向未来！上海箭普索斯机械科技有限公司 质量手册 编号：Q/JP-01-09 标题：授权令章 节第0.3章页 次1/1版本号第A版第0次修订生效日期2009年08月10日为确保本公司质量管理体系建立、实施、保持和持
6、续改进，兹任命本公司的杨剑锋为管理者代表，其职责和权限如下：a）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b）向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；c）确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。注：管理者代表的职责可包括与质量管理体系有关事宜的外部联络。总经理：钱炳刚日期：2009年08月10日 上海箭普索斯机械科技有限公司 质量手册 编号：Q/JP-01-09 标题：质量手册的管理章 节第0.4章页 次1/1版本号第A版第0次修订生效日期2009年08月10日1.本手册依据ISO9001：2008质量管理体系 要求和公司实际情况编制而成，主要内容为：（1）公司质量管理体系的
7、范围，包括公司所有班组和人员；（2）质量管理标准和本公司质量管理体系要求的所有程序文件；（3）对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2.管理者代表负责组织有关人员按ISO9001:2008标准的要求，结合本公司的特点编制质量手册。3.管理者代表对质量手册的内容进行审核。4.本手册为公司的核心文件，由总经理批准、发布和实施。手册管理的所有相关事宜均由管理部统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给本公司以外人员。5.手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。持有者调离工作岗位时，应将手册交还管理部，办理核收登记。6.在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意
8、见，及时反馈到管理部；管理部应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行文件控制程序的有关规定，修订情况应在质量手册修改控制页上认真记录。7.质量手册由管理者代表负责组织实施，管理部负责具体的管理和解释工作。上海箭普索斯机械科技有限公司 质量手册 编号：Q/JP-01-09标题：质量管理体系组织机构图章 节第0.5章页 次1/1版本号第A版第0次修订生效日期2009年08月10日总经理总经理助理管理者代表生产部物流部物流部技术部质量部行政部采购仓库机加工喷涂焊接切割注：行政组织机构与质量组织机构相同上海箭普索斯机械科技有限公司 质量手册 编号：Q/JP-01-09 标题：
9、颁布令章 节第1.0章页 次1/1版本号第A版第0次修订生效日期2009年08月10日本公司依据ISO9001：2008质量管理体系-要求编制完成了质量手册第一版（A版），现予以批准发布，2009年08月10日正式实施。质量手册阐明了本公司的质量方针和质量目标，描述了本公司的质量管理体系，是指导建立和实施质量管理体系的纲领文件。本公司全体员工必须认真学习并理解本手册，严格遵照执行，持续提高公司的质量管理水平。总经理：钱炳刚日期：2009年08月10日上海箭普索斯机械科技有限公司 质量手册 编号：Q/JP-01-09标题：质量方针和质量目标章 节第2.0章页 次1/1版本号第A版第0次修订生效日期2009年08月10日质量方针：“以优良的产品开拓市场；以完善的服务赢得市场；以系统的管理把握市场” ！质量目标：顾客满意度为90%；产品交货及时率100%；部门分解目标：生产部：产品交货及时率100%；产品出货合格率95%；物流部：采购产品合格率100%；采购产品及时率98%；质量部：计量器具送检及时率100%；文件发放不及时准确次数不多于3次；行政部：员工培训合格率达100%；销
