河南省电子商务发展现状与对策

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1、目录11 电子商务的发展现状21.1 我国电子商务的发展现状21.2 河南省电子商务发展现状61.2.1 电子商务已取得初步成果 61.2.2 行业门户网站不断出现 71.2.3 电子商务人才培养工作受到重视 82 河南省电子商务发展面临的问题 82.1 企业应用电子商务意识淡薄，政府重视程度不高 82.2 电子商务整体应用水平不高，缺乏有全国影响力的电子商务平台 92.3 网上电子支付手段还不完善。 102.4 电子商务行业人才匮乏 103 河南省电子商务发展建议103.1 加快政府推进，完成我省电子商务发展的总体部署 113.2 加快电子商务发展政策及配套措施的研究制定 113.3 加速服

2、务资源整合，引导推动我省电子商务平台建设 133.4 普及深化电子商务应用，加快电子商务服务业发展 133.5 加强网上交易管理，构建电子商务发展服务体系 1511 电子商务的发展现状1.1 我国电子商务的发展现状近年来，随着Internet 的蓬勃发展，电子商务也在迅速崛起。电子商务是通过新技术引发新经济的一座成功桥梁， 它正在不断改变传统的市场运行规则、 经济增长方式，并形成以知识经济为龙头的全球化经济发展新模式。电子商务代表着未来贸易方式的发展方向， 其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益， 电子商务将成为全球经济的最大增长点之一， 具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识

3、， 发达国家已纷纷制定政策， 发展中国家正在加紧制定总体发展战略， 大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用， 力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。我国电子商务的发展始于 20 世纪 90 年代初，从1997 年苏州第一届电子商务学术研讨会、到 98 北京、 99北京、 2000第四届中国国际电子商务大会，电子商务引起了社会各界的广泛关注。经过“十五”的发展，我国电子商务发展环境有所改善， 法律法规、 政策、 标准、 信用等电子商务市场环境建设得到一定程度重视，网络基础设施、 第三方服务机构、 金融服务、 物流服务等电子商务应用支撑环境建设取得初步成效， 物流信息化与系统化建设

4、形成一定规模。 电子商务逐步渗入到各行各业和社会生活的各个层面， 应用效果逐步凸现。 从总体上看， 我国电子商务在经历了探索和理性调整后， 步入了务实发展的轨道， 为今后的快速发展奠定了良好基础。（ 1）国家推进力度进一步加强，电子商务发展步入务实增效阶段2007 年， 国家电子商务“十一五”规划的颁布标志着我国政府已经形成了对电子商务发展从战略、 地位、 规范到法律问题解决等方面的全方位设计， 必将极大地推进我国电子商务向务实、 融合方向发展。 发展电子商务的基本定位和战略意义在“规划”中得到了进一步明确，集中表现在三个方面：第一，首次明确了电子商务是网络化的新型经济活动， 而不仅仅是基于互

5、联网的新型交易或流通方式；第二、首次提出了发展电子商务服务业的战略任务；第三、在电子商务应用普及深化、支撑环境、市场监管以及政府率先应用等方面均提出了具体要求。国家相关部委均高度重视电子商务的发展，在各自领域制定了推动电子商务2发展的促进及保障措施， 比如国家版权局和新闻出版署出台针对版权的保护措施以及加大对非法网站的查处力度； 中国人民银行在 电子支付指引第一号 的基础上即将出台的清算组织管理办法 。需要注意的是，国家相关部委的系列政策文件已经开始由明确方向、 提出问题的初始阶段向实质性推动的方向发展， 近年来出台的很多政策措施已涉及到电子商务运行过程中的实务操作， 针对性地加以详细规范，

6、所有这些既表明了国家对电子商务发展的高度重视， 也反应出我国电子商务的发展已开始步入务实增效阶段。（ 2）电子商务交易规模高速增长，未来几年仍将保持快速发展势头2009年1月，IDC （中国）研究公司发布了电子商务服务业及阿里巴巴商业生态的社会经济影响白皮书。报告显示， 2008年中国电子商务总体交易规模达到 19510 亿元人民币，比 2007 年的 16078亿增长20以上。其中，面向个人消费者的电子商务交易额增长约为30。这与 2008 年不景气的宏观经济形势和低落的市场信心形成了鲜明的对比。 白皮书指出， 中国的电子商务在未来5 年仍将处于快速发展的上升轨道之中。 在此形势下， 电子商

7、务正在逐步成为外贸、 能源、制造、 金融等行业业务发展的重要途径， 行业电子商务呈现出蓬勃发展的良好态势， 形成了初具规模的电子商务服务业， 为我国现代服务业增添了新的特色。 B2B企业的总营业收入也有了快速发展， 2007 年约 42.1 亿元，同比增长49.8%，目前B2B市场的集中度较高，在综合类网站中，阿里巴巴已占近乎7成份额。07年11月阿里巴巴在香港的成功上市，为B2B市场的发展带来了热潮，并进一步带动电子商务的发展。2007年我国B2c网站总收入约为52.2亿元，同比增长 33.5%。B2c是传统企业 开展电子商务的主要形式， 随着网络购物环境的好转以及企业 （特别是大中型企业）

8、电子商务化程度的提升，在总体规模上B2c将会有一个长足的发展，并成为 未来网购的主流。2007年我国C2Cfc易规本莫约为410.4亿元，同比增长90% C2c是目前我国网购的主要形式，但普及率还较低，不到网民总数的 3 成。（ 3）融合发展成为我国现阶段电子商务发展的主旋律企业信息化借助互联网实现升级成为趋势，并渐次形成一个“信息化-互联网-电子商务”的发展轨迹。据国家信息化测评中心发布的数据显示， 2007 年入 3选中国企业信息化 500 强的企业销售中电子商务销售比率由 2003年的 20.92%上升到 2007年的 31.03%；采购比率由 2003年的21.21%上升到2007年的

9、 33.99%；销售订单比率由 2003 年的 21.24%上升到 2007年的 35.73%。由此可见，电子商务已经成为大型企业营销不可或缺的战略组成。 相形之下， 中小企业信息化仍然处于起步阶段， 2008年的我国中小企业信息化较为成熟的比例大约在2%左右。软件网络化、 服务网络化已经成为我国中小企业信息化的一个发展方向。 特别值得一提的是， 无论是阿里软件与阿里巴巴旗下的电子商务平台、 用友软件与其用友移动商街， 还是各类第三方信息化服务平台在营销领域的深度挖掘， 无一不是与电子商务的发展相契合，网通的“宽带商务”更是将其ASP平台的最高阶段定位为电子商务。 由此可见， 我国当前企业信息

10、化的发展已经与电子商务的发展实现了融合。伴随着电子商务市场竞争的日趋激烈， 电子商务网站也从一开始的百花齐放走向了新的融合， 其主要表现形式为同类兼并、 互补性兼并以及战略联盟协作。 首先，同类网站间的兼并是市场规律， 激烈的市场竞争决定了定位相近或相同的网站只能有少数胜出， 其余的网站要么被兼并要么自行出局。 其次， 即便对于那些在某一领域具有优势的电子商务企业也只是相对而言的， 一方面与国外知名电子商务网站尚不在同一量级；另一方面自身也存在一些发展中的“短板” ，互补性兼并成为上述企业扩张过程中的有效手段； 而在个性化和专业化成为电子商务发展的两大趋势的前提下， 任何一个网站的资源总是有限

11、的， 面对客户全方位的需求只有不同网站间相互协作才有可能满足市场、 实现双赢， 由此， 战略联盟成为网站发展过程中的又一组织形式。（ 4）电子商务的行业应用进一步普及，呈现出多层次、多元化的发展态势。近年来，行业电子商务平台数量和质量都有大幅度提高。外贸、能源、制造、金融等成为发展电子商务的先行行业。 电子商务成为这些行业业务发展的重要渠道，行业电子商务呈现出蓬勃发展的好势头。在“中国制造”兴起的背景下，大型龙头企业带动整个产业链电子商务应用效果明显， 行业网站正在成为我国特色的行业信息集成模式。 在区域经济较为发达的东部地区， 产业集群密集， 行业网站发展迅速。如：浙江地区目前已有上千家行业

12、网站，约为全国行业网站的 1/2 。电子商务发展正从大城市和沿海地区向中小城市和内地城市扩张， 呈现出多层次发展的格局。电子商务的参与主体呈现多元化态势。不仅大中型企业积极参4与电子商务， 中小企业也开始在电子商务领域开拓。 同时， 还有大量的消费者在第三方交易平台上进行交易。 但中小企业和中西部地区省份与大型城市和沿海省份仍然有较大的差距。（5）垂直市场成为B2B发展重点，网站数量翻番增长中国化工网、中国服装网、全球五金网、建材第一网等行业垂直类 B2B电子商务企业在各自行业和领域逐渐成为主导行业态势的电子商务平台。 从网站地区分布上看，长三角及周边地区在全国所占比重持续攀高。浙江、上海、江

13、苏的行业网站约占被调查样本总数的65%， 其中仅浙江就占整个调查总数的 4 成； 从收入来源上看，主要还是依赖于广告、会员、资金服务等传统模式。一些新的收费模式（如竞价排名收入和代理产品销售收入等）开始出现，但尚未形成规模。2007年，我国企业化运营的B2B网站总数超过4500家，其中，具备运营能力的行业网站约 2300 家，总营业收入147 亿元。（ 6）第三方支付市场高速发展，交易额增长率超过100%根据艾瑞咨询 2007-2008 年中国电子支付行业发展报告显示， 2007 年我国第三方电子支付市场交易额规模突破1000 亿元， 交易额增长率100%。 其中， 第三方网上支付交易额约 9

14、76 亿元， 居绝对主流地位。 预计 2008 年仍将保持100%以上的增长，交易规模可达2100 亿元左右。经济发展创造的支付需求、庞大的互联网、 手机用户群产生的市场需求以及电子商务快速发展对网上支付的推动是第三方支付市场高速发展的主要原因。2007 年第三方支付市场的竞争依然激烈，全国主要的第三方支付服务提供商集中在十几家企业， 其中又以支付宝、 财付通这样的依托母体业务的支付服务商占有更大的市场份额，据艾瑞咨询的数据， 2007 年支付宝的交易额规模约 476亿元，占整个电子支付市场47.6%的份额，腾讯财付通大约占17%，两家合起来占整个市场六成以上份额，说明其母体业务对支付的带动现

15、阶段仍然十分明显。相形之下， 完全独立的第三方支付服务提供商交易规模要小很多， 除中国银联和快钱分别占12.2%和 4.8%的份额外，其他如环讯、安付通、网银在线、易宝、首信易支付、贝宝、云网等主流企业的份额大多在3%以下，对客户的争夺以及对服务创新的挑战依然十分激烈。 此外， 人民银行正在申报并即将发布的 支付清算组织管理办法 将势必对这一市场产生巨大影响， 以经营牌照的发放为标志网上支 5付市场的重新洗牌是一个必然。 在支付手段上多元化成为发展方向， 除网上支付外，电话支付、移动支付、信用卡支付同样是市场热点。在竞争的直接刺激下，多种新型支付终端开始出现， 如： 数字电视机顶盒、 公交一卡通以及指纹支付等，为支付服务商提供了更具竞争力和市场价值的服务手段，增进了市场活力。（ 7）移动电子商务应用前景广阔，发展势头良好2007 年我国移动信息化市场销售额已达147 亿元， 同比增长31.3%； 手机网民数约 4430 万人， 为 06 年的 2.6 倍；27.3%的网民在使用手机上网；全国手机短信发送量达 5921 亿条， 日均发送短信超过16 亿条。 据测算， 2008