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1、暑期跟班学习总结 两个月的暑期生活还没来得及细细品味，就已经悄然流逝。但两个月（7月8日至8月28日）在教育局办公室里所学的经验和知识却是终生受用。刚开始听说有能来教育局跟班学习的机会，心里就尤其愉快。怀着激动和忐忑的心情，来到了教育局，开始了七月里的第一天上班，到暑假的每一天。天天下班以后我全部在反思：今天学到了什么？今天进步了吗？明天我又该做些什么？平时也用一个本子统计自己工作中的得失，把工作中的所悟、所想拿本子统计下来，从而知道自己的不足和缺点在哪，方便立刻的更正。因为毕业以后从事的是老师职业，所处的环境是从学校到学校，能够说没有任何的社会经验。经过这两个月在教育局办公室的跟班学习，我学
2、到了很多在大学和工作学校里所不能学到的东西和经验。办公室作为一个机关机构对内对外的联络平台，需要处理各方各面大大小小的问题，而这些全部是我在学校里所不能接触和学习到的。在这里，让我从为人处世、待人接物、处理工作等各方面全部有了一个全新的体会。因为缺乏在社会上的历练，很多时候的为人处世还是学校的那一套学生主义。我行我素，不会顾及她人的感受，简单的评判是和非，对问题的认识肤浅，简单。经过这两个月的学习，让我学会了全方面、多方位、不一样角度的看问题、认识思索问题，而不再是简单的非黑即白、非此即彼。在和人沟通交流上也会更注意方法的使用，重视语言的逻辑性和条理性，学会先看后说，先做后说。在办公室里另一个
3、大收获就是学会了部分办公室的基础接待礼仪。作为刚参加工作很快的80后，不得不惭愧的说一句，对于很多在接待上的基础礼仪的认识是空白的。经过两个月的跟班学习，让我学到了很多书本上学不到的礼仪规则，也愈加明白了基础的礼仪是对她人的尊重更是本身素质修养的表现。从刚开始的木然坐在办公室里发呆，有客人来了也不知道倒茶请人就坐，到现在能自然大方有礼貌的接待不一样层次来访的客人，很多时候也能帮助她们解答疑问。看到得到了满意回复而愉快离去的人，我的心里也很愉快，感觉到了本身价值的实现。伴随时间的推移，自己慢慢的在一天一天进步。心里不禁又和刚开始来学习时那个一问三不知的傻丫头进行对比，从中愈加明白了这两个月来对我
4、的影响和作用。办公室里工作比较杂，我就从一点一滴慢慢开始学做。从办公室卫生的打扫到收发处理文件，从消息报道的撰写到文字录入、编排，从接待来客到应酬现在还在为自己第一次去县政府取文件感到担心、第一次给领导呈阅文件等候中忐忑心理的心理而发笑。但假如不是这两个月的跟班学习，我就学不到这么多，接触不到这么多的人，就不能从她们身上学到很多优异的品质。真的是很感谢局领导能给我这次学习的机会，也尤其的感谢办公室的同仁们的不吝赐教，尤其是汪强等人对我在工作和生活上的帮助。她们就像老师、像兄长一样耐心、细心的教导我，从怎样开始着手工作，平时工作中应该注意什么问题，到待人接物的部分细节等全部事无巨细的悉心指导。为
5、了让我立刻的熟悉局里的机构设置，还特意打印了一张局办公室、股室分布图。有了她们的教导和帮助，使我很快就熟悉了教育局的日常工作，也达成了跟班学习的目标，学到了很多办公室的工作经验，为我以后的工作打下了基础。有点遗憾的是，两个月的时间太短了，还有很多东西不是一两个月就能全部学会的。同时也因为本人本身的不足和缺憾，还存在着很多的问题，对于办公室的日常工作还有很多全部没有掌握到位。但值得庆幸的是，在跟班学习的两个月中，领导和同仁们不但“授之以鱼”更“授之于渔”，教会我很多学习、做事的方法。因为有了办公室同仁们辛勤的指导和中肯的提议，相信在以后的工作和生活中，我能更全方面的认识自己，提升本身的能力和素质，愈加好的发挥自己的才能，服务于工作。
