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1、大学生电脑门店销售实习汇报 暑假已经结束了，一个完美的暑假对我来说，让我成长了很多，在过去的暑假两个月中，我参与到社会实习中，在实习中锻炼了自己的能力，能够说，自己成长了很多，我相信自己在过去一段时间的努力是值得的。这一次实习给我的总体感受就是我成长了很多，对社会有了很主要的认识，我相信在以后的工作中，我能够做的更加好的，我相信自己在以后的工作中一定会走的更远！又一次门店实习结束了，就仿佛自己昨天还在企业是似的。实习的二十天，充实的二十天，不停思索学习进步的二十天。实习关键的就是接触销售，销售电脑，推销自己。老大讲，门店实习销售是王道。确实销售能够提升我的交际能力，能锻炼我们的口才。销售的整个
2、过程才是我们需要重视的。在二十天的实习当中接待了很多用户，也不停地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始以为销售只是运气使然，没什么技术含量。到以后真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。自己也慢慢地探索出好多销售技巧：一、拿出学生身份“套近乎”显真诚“套近乎”就是跟她们讲自己也是学生，通常这么来讲最能夺得用户的信任。通常就说：“这好说，我们全部是很诚恳地给你推荐了我们认为最适宜的机型。我们全部是学生，我知道学生买个电脑是件大事儿，我了解你们，因此我不想让你后悔。考虑好了来找我，我给你参谋参谋。”其实我一直以为硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言，不过可贵的是，我们硕
3、市生全部很真诚地去给每一位跟自己交流的用户介绍每一款产品，全部设身处地地为用户服务。我想我没的真诚能打动那些一样善良的用户的！二、打消用户对自己的抵触情绪“哥们战术”其实我们和用户之间的关系很微妙，需要我们用部分手法叩开用户的心扉，打消那一层隔阂。通常从刚开始打招呼就开始了。我通常跟那些看起来像个学生而且性格比较开朗的用户打招呼全部是：“弟兄，来瞅瞅华硕的笔记本？”语气较日常化,易打消用户对你的抵触情绪。“嗯，我想看看五千以下的本儿。”“看样子哥们儿你是学生吧，应该就是平时玩儿个小游戏，还要做做编程什么的吧。”“是啊，关键是这些。因为我们穷学生也没什么钱，因此我想的是还是弄个差不多的就行。”看
4、出来她也基础上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功！三、高端机型的推荐一分价钱一分货很多的用户原来经济实力就比较强，这些用户不一定喜爱“性价比”高的机子。这时候我们就性该给她们推荐比较高端部分的机型。比如k40系列和n80系列全部有t6500的处理器的机子，不过价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。“其实这个东西永远全部是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工（给她指部分耳机孔或是其它细节处），n80的机子的细节处理很适当，表面很平滑，而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的，根本没有松动的可能。还有这个主板，一样的配置，主板从400多到3000的
5、全部有，您说是不是一分价钱一分货啊。”这么讲她就会很情愿地多掏出一千多块钱了。四、“欲擒故纵“法再不了解用户的购置意图的前提下不要随便给她们推荐机型，甚至不能使劲夸华硕电脑怎样怎样的好。因为她们很可能是任务你是老王卖瓜，自卖自夸。这么她们是不会相信你的。“我给您买电脑的过程中提部分提议吧，这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把部分硬件的塞进这个壳子里，注意，我说的是塞！要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡，您看着这个机子的配置相当强，不过它不一定考虑到了这么搭配的合理问题。因为笔记本是个整体，配置高了，给其它设备的压力就增大了。要是她要选择降低成本
6、的话，那么这个机子你看的好，不过用是上就不一定好了。因此选电脑，您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”我没有能够让她选择华硕的，不过她应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。五、转机型有关“转机型”的问题。我想举个例子。比如说，从k40e30in 1g 250g 带vista正版系统转到k40e30in 2g 250g 不带vista正版系统的问题。其实关键的争吵还是在vista系统的问题。我们能够针对不一样的用户做不一样的分析：对于很看重系统的人或对于对电脑不是很懂的人（她们往往对于正版只是一味的迷信），就能够多宣传机子的原装内存上，对于它系统方面
7、的缺点就能够忽略，甚至不提；或是对于喜爱玩儿系统的用户（她们比较不喜爱vista，甚至根本不想用vista的系统）就能够跟她明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。以后又了解到“转机型”的另外一个作用。就是在用户在别处问到的机型，以为价位不适宜，还要去其余华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的，而这个时候就能够给用户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于用户不是最适宜的，而转到另外一个机子上（通常是比较廉价一点的机子）用户就会以为很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。在销售过程中，不但自己要切记“转机型”这个技巧，还要想着千万别让竞争对手“抢”你的用户。要做到这一点就极难做到
8、了，在考虑给用户推荐机子的同时还得想到竞争对手。更多：实习汇报大学生总结性实习汇报新闻报社实习汇报大学汉字系实习队到中学实习汇报大学生植物病理学实习汇报2021年金工实习汇报2021年实习汇报范文三篇六、幽默法有时候在跟用户交流的过程中合适地开些玩笑是能够起到很好的效果的。举个销售过程中的实例：那次的用户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水，她问了多种问题，比如“这个cpu到底是什么的好啊？”等等比较业余的问题，我就知道她对于电脑方面的东西了解比较模糊。我就说：“对于选电脑，应该先看的是它的处理器，因为这个处理器基础和人的大脑是一个作用的。你想啊，你问一个孩子怎么样，人家
9、一定会先说，不错，挺聪慧的。是啊，这个“聪慧”在电脑里面关键就表现在这个处理器的处理速度上。因此您挑电脑还是关键看这个家伙，这个家伙要是好的话，那么您的电脑一定很好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器，也基础处于一个中高级的这么个情况。”以后我又开始一一介绍显卡，内存硬盘。也基础上全部用这种比较通俗易懂的话来说的，这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。这么给用户的感觉就是你这个人比较可信，那自然在你这里买电脑的几率就要大很多。又比如问“这个n卡和a卡到底是哪个好啊，它们是什么个意思。”我就说：“其实这两个显卡全部差不多，不是很专业是分不出它们的差不多的。就相当于两个很聪慧的孩子，全部
10、考了很高的分数，只不多一个在61班另一个 62班念书而已。”这么一说她就明白了很多了。七、合适玩儿玩儿文学要是跟用户聊聊比较高雅的东西就会让用户对你留下比较深刻的印象。而且还能更加好地跟用户交流。有一次一个用户问到k40的机子。她问道这个机子性价比挺高的，但就是长得又那么点难看。我就解释道：其实刚开始我也以为这个机子不怎么好看，不过相处的时间久了，就发觉它还挺内秀的。嗯就相当于红楼梦里面的香菱，而你看那边那个f6，它长的好看不过太贵了，买上也不适宜啊。那个f6就相当于那个晴雯。她听完以后以为挺好玩儿的，还说，呦，你还看红楼梦啊，不错啊。我说还好吧，就是涉猎一点而已。八、“米饭馒头”法我们跟用户
11、的交流也能够用部分日常生活接触到的东西说事儿，这么能够缓解现场气氛，也能消除用户对你的距离感。举例：用户是一对情侣，她们想买一个台五千左右的笔记本。我给她们介绍了f81e81的机子。因为这台机子的性价比算是最高的，因为它用了t8100的处理器，价钱只有五千出头。因为她也是个学生，应该稍微节约一下是能够考虑多拿出100块钱的。我也是学生，因此我也这么认为。因此我给她推荐了一个高配一点的机子。我跟她讲：“你会要是在吃米饭的时候吃吃馒头，就能把这台电脑省出来了！”然后这个用户就笑了，说：“我还是吃米饭吧。不过要是看到我喜爱的机子，就是吃米饭我也能把这台电脑买下来。”第二篇：推销自己前面说过，实习一个
12、是销售电脑，另外一个就是推销自己。不光是向前来买电脑的用户推销自己，也是向平时接触的任何一个人去推销自己。一 实习让我们懂了更多的人情世故记得有一次开会我说，你们说真心话，你们以为实习累不。然后大家全部说其实门店实习确实挺累的。光是在卖场站整整一天，更是因为其余原因的作用，挑战，竞争，适应和孤独。夏天说自己住在宿舍里面，整个楼层就她一个人；钟星说她所在的店里整天全部不让她坐一小会儿；超建说她实习所在的店的店长整天不苟言笑；我还能看到我们的硕市生常常要去库房替店里拿货，扛着，提着，拽着我们的实习确实没有我们想象的那么美好，有时候我们甚至有点吃不消了。不过实习就是一个接触社会的窗口，我们见到的仅仅
13、是一小点。可能这就是这次实习给我最多的东西人情世故。二 实习让我们学会有目标地去做事情说实话，这个标题写的很中性。就是没有褒贬的意思在里面。有目标去做事情，目标能够是学习，当然还能够是个人利益。起初实习的时候跟店面的店员全部不是很熟悉，我们好多硕硕全部费尽心思去叩开她们的心扉。有的主动帮着她们打扫卫生，有的帮着她们买饭，有的帮着她们拿货我们全部表现得很主动，不过我敢说这些事情我们并不是情愿去做的。最起码不全是。其实这就是有目标地去做事情了。我们为了能跟店员们在以后实习的日子里面好好相处，因此我们努力去做事情，去表现自己，去做其它人最不想做的事情，即使这些事情我们自己也不想去做，不过为了自己心里
14、的那个目标，就必需去做了。有些时候我们的目标藏得很深，有时候却路人皆知。有些时候我们的目标是公开的，有些时候却不敢那么做。我们现在还只是个学生，好多心思自认为藏得比较深，不过在那些熟谙世事的人来讲，我们却那么透明。这就引发我好长时间的思索，到底我该不该变得像个“大人”？该不该变得圆滑？记得上次去师大开会是就说到了这个问题。海薇就说，我们没有必须去考虑他人的想法和做法，她们圆滑就让她们去圆滑去，我们还是要保持自己的这种生活态度，只要自己活的快乐就好了。是啊，话是这么讲，不过要是我们总是像个长不大的孩子一样，好多社会上的“礼节”我们全部看不懂，好多人的话我们全部读不通，好多人的做法我们更猜不透。全
15、部这么什么全部不会我还怎么称得上人才呢！我们开始有目标地做事情，我们开始变得有眼色，我们开始变得像个社会人有一天在店里，正跟一个店员刘婷聊天。这时候看见店长在张望着什么，我一想肯定是在找姚洋。因为我刚看见她去厕所抽烟了，怕店长对姚洋有意见，我就有意比较大声的更刘婷讲：姚洋失去倒垃圾去了呵！其实我说这话不是说给刘婷听的，而是说给店长的。这就应该算是圆滑了，有时候发觉自己已经不由自主地改变了。其实这些东西我本不该多说的，我想大家在实习过程中跟店员们和用户们接触的过程中已经体会到了。看到我们跟她们之间的差距到底有多大！三 门店实习让我们更勇敢地接触陌生人可能大家也比较纳闷，为何要去接触陌生人呢？其实
16、我们接触的人越多对我们的成长越有利。不知道为何，实习的时候我就尤其喜爱跟陌生人交流，包含问问她们干的活累不累啊，包含跟她们打趣着开玩笑。住的地方周围一卖煮面的老阿姨。每次去吃面全部跟她打趣说，您给的面是不是太多了，每回吃得全部撑得慌。虽是这么讲，但每次阿姨给的面全部还是很多的。其实跟陌生人打交道也是很讲究技巧的，我们即使是善意地去接触她们，不过她们可能不那么认为。当然他人跟我们接触时候我们也应该多留个心眼儿，不能轻易相信一个陌生人。礼貌是必定的，不过信任就不太应该了。周末的颐高总是要搞部分商业性质的活动，我总是想凑过去去看看她们活动现场的部署。包含音响和棚子的摆放，还有灯光，展台和主持人。因为我们的路演形式跟这些活动全部也差不多，想从人家这种正经的商业活动中学到
