2022-2023年管理咨询师考试题库及答案(350题)第173期

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1、2022-2023年管理咨询师考试题库及答案(350题)1. 多选题 以下内部控制制度的评价内容,属于符合性评价的是()。A 查阅账户管理制度了解开户、销户程序B 向银行函证期末存款余额C 检查交易和事项的凭证D 询问并实地观察未留下审计轨迹的内部控制运行情况E 重新执行相关的内部控制程序答案 B,C,D,E解析 本题考查内部控制的内容。2. 单选题 为提高组织效率,降低管理成本,企业应当根据其所处行业特点和业务特点,对相关部门的职能进行强化或弱化。以下做法中,不恰当的是()。A 广告公司撤销公共关系部B 电力供应公司将销售部职能分解到与销售相关的其他部门中C 软件公司强化研发部职能D 煤矿企

2、业强化安全生产监督部门职能答案 A解析 本题考查部门设置。选项A,公共关系职能是广告公司的核心职能,不能撤销公共关系部,而应当强化。3. 单选题 某空调生产企业,2006年销售量4500台,平均销售单价1800元,单位变动成本1200元,固定成本600000元。2007年计划实现利润300万元,预计年销售量6000台,销售单价2000元,固定成本不变。如果不考虑其他因素,该企业为了实现目标利润,单位变动成本最高应控制在()。A 1100元B 1200元C 1400元D 1000元答案 C解析 本题考查本量利分析。结合题目,该企业的单位变动成本=(单价销售量-总固定成本一利润)/销售量=(200

3、06000-3000000-600000)/6000=1400元。4. 单选题 通常大多数企业实行内外招聘并举,但是对那些外部环境变化缓慢的企业来说,采取()方式招聘往往更为有利。A 外部招聘B 内部招聘C 猎头公司D 人才交流中心答案 B解析 本题考查员工招聘策略。内部招聘可提高被提升者的士气,对员工能力可准确地判断,且招聘成本低,易调动员工的工作积极性。5. 单选题 为实现企业的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略为()A 产品成本优化战略B 目标成本战略C 节约成本战略D 企业成本战略答案 B6. 单选题 企业管理咨询在我国的兴起,最初在()内成立了咨询部和咨询研究机构,

4、相应地开展了企业管理的咨询活动。随后在全国各省、市、自治区也逐步开展了企业管理的咨询工作。A 中国企业家协会B 中国企业管理联合会C 中国企业管理协会D 中国企业管理研究会答案 C7. 多选题 方案实施指导阶段的内容主要有()。A 帮助客户制定实施计划B 对客户进行相关培训C 撰写项目建议书D 签订咨询合同E 撰写诊断报告答案 A,B解析 本题考查实施指导阶段的工作内容。选项A、B是实施指导阶段的工作内容;选项C、D是洽谈阶段内容;选项E是诊断阶段的内容。8. 多选题 五性分析法,是咨询人员在财务综合分析时常用的一种方法。以下指标中,可以用来衡量企业生产性的指标是()。A 资金周转率B 人均销

5、售收入C 流动比率D 人均净利润E 销售收入增长率答案 B,D解析 本题考查五性分析。选项A是流动性指标,选项C是安全性指标,选项E是成长性指标。9. 多选题 产品市场地位分析的指标包括()A 整体市场占有率B 相对市场占有率C 对比市场占有率D 产品市场覆盖率E 销售增长率答案 A,B,C,D10. 单选题 组织变革评价机制的建立对于变革有效实施具有重要意义。以下对组织变革评价方法的描述,正确的是()。A 确定评价指标权重和确定评判依据B 确定评价目标并制定评价指标设定的原则C 调查客户态度和价值观的转变并以项目结果的好坏来评价成功与否D 进行综合评价并进行分析答案 C解析 本题考查咨询方案

6、组织变革实施评估的内容。选项C是正确的选择。因为,组织的变革目标应当是整体绩效水平的持续提高,应以项目结果的好坏评价成功与否。11. 多选题 客户关系管理的构成指标包括()。A 客户满意度B 客户支持率C 客户保有率D 客户流失率E 新客户增加率答案 A,B,C,D解析 本题考查客户关系管理指标。12. 多选题 以下选项中,属于新产品价格策略的是()。A 波动价格策略B 高价回收策略C 低价渗透策略D 满意价格策略E 稳定价格策略答案 B,C,D解析 本题考查新产品价格策略。新产品价格策略主要有3种:(1)高价回收策略:利用产品刚刚投放市场的时机,以高出成本几倍甚至十几倍的价格出售;(2)低价

7、渗透策略:以较低的价格,采取薄利多销的原则,迅速打开局面,占领并扩大市场;(3)满意价格策略:这是一种采取高价回收与低价渗透策略之问的折中价格策略。13. 多选题 市场营销环境分析包括宏观营销环境分析和微观营销环境分析两部分内容。其中宏观营销环境分析包括()。A 经济环境B 人口环境C 技术环境D 政治和法律环境E 供应商答案 A,B,C,D解析 本题考查宏观营销环境分析。宏观(间接)营销环境与企业不存在直接的经济联系,是通过直接环境的相关因素作用于企业的较大的社会力量。主要分析内容包括经济、人口、自然、科学技术、政治法律和社会文化环境分析。选项E属于微观营销环境分析。14. 多选题 企业管理

8、组织咨询的作用可以概括为两个方面()A 对贯彻实施企业战略的组织保障作用B 对各层次各部门各岗位都能高质量高效率地完成大量日常业务活动具有组织保障作用C 对整个企业降低成本的决定作用D 对提高企业竞争力的促进作用E 对超额完成各项生产计划目标的保障作用答案 A,B15. 多选题 由于行业不景气,某大型国有企业纺织品集团子公司业务日益衰退,在这种情况下,该子公司应采用()。A 灵活、机动、分权的结构B 集权结构和较少的员工授权C 松散的组织结构,鼓励协作D 正规化组织结构,强调效率E 有机式组织结构,强调员工参与答案 B,D解析 本题考查组织结构类型。16. 单选题 企业所处的中环境,也是企业所

9、处的()A 微观环境B 直接环境C 间接环境D 预期环境答案 B17. 多选题 企业的外部环境主要分为()A 宏观环境B 中观环境C 微观环境D 政策环境E 人为环境答案 A,B,C18. 多选题 按投资领域不同划分,投资战略有()A 专业化经营投资战略B 多样化经营投资战略C 基础产业投资战略D 主导产业投资战略E 劳动密集型投资战略答案 A,B,C,D,E19. 单选题 某集团公司的人力资源总监,到下属分公司人力资源部检查工作,发现其内部分岗位职责比较混乱,于是对有关岗位的职责做出了调整。以下对这种做法的评价,较准确的是()。A 发现问题及时解决,提高了组织的运行效果B 违背了职、责、权对

10、应的原则C 可以直接解决问题,但事后应该通知人力资源部负责人D 应该先与人力资源部负责人进行沟通,再直接对有关岗位职责进行调整答案 B解析 本题考查组织设计的职责权对应原则。20. 单选题 某企业选择靠近于市场现有强者企业产品的附近或与其重合的市场位置,与强者企业采用大体相同的营销策略,与其争夺同一个市场。该企业的市场定位方式是()。A 迎强定位B 回避性定位C 避强定位D 比附定位答案 A解析 本题考查市场定位策略。企业可选择的市场定位策略主要有3种:迎强定位(竞争性定位)、避强定位(回避性定位)和比附定位(包括攀龙附凤和甘居“第二”)。21. 单选题 市场细分是企业市场营销活动的重要组成部

11、分,以下是一些企业所进行的市场细分,其中有效的有()。(1)某食品企业将全国市场根据消费者年龄分为青少年市场、中老年市场(2)某童鞋企业将全国市场根据产品分为休闲鞋、运动鞋、皮鞋、特种鞋市场(3)某汽车生产企业将全球市场根据地域分为美洲、亚洲、非洲、欧洲市场A 没有一项是正确的B 有一项正确C 有两项正确D 有三项正确答案 C解析 本题考查市场细分。22. 单选题 某企业在对相关财务指标进行分析后发现,企业安全性指标处于标准线内侧,而其它指标处于标准线外侧,其生产经营活动属于()。A 稳定理想型B 成长型C 安全型D 积极扩张型答案 B解析 本题考查五性指标分析的内容。企业安全性指标处于标准线

12、内侧,而其它指标处于标准线外侧,属于成长型。23. 多选题 全面预算管理是将未来某段预算期内的工作计划以货币形式表示出来的管理制度。编制人力资源系统预算需要考虑的主要因素有()。A 企业产品生命周期B 绩效和薪酬政策C 培训发展体系D 人力资源管理水平与企业发展匹配程度E 供应商管理答案 B,C,D解析 本题考查人力资源系统预算的主要因素。绩效和薪酬政策、培训发展体系、人力资源管理水平与企业发展匹配程度属于人力资源系统预算的主要因素。24. 单选题 为实现企业总体目标而对产品成本进行的长远性的谋划与方略为()A 产品成本优化战略B 目标成本战略C 节约成本战略D 企业成本战略答案 D25. 单

13、选题 我国企业管理咨询在()从发达国家引进的。A 20世纪30年代B 20世纪50年代C 20世纪80年代初D 20世纪90年代末答案 C26. 单选题 咨询人员利用波士顿矩阵(BCG)分析后,发现某企业的一项业务属于现金牛业务,则这项业务的特点是()。A 高市场增长率、低市场份额B 高市场增长率、高市场份额C 低市场增长率、高市场份额D 低市场增长率、低市场份额答案 C解析 本题考查波士顿矩阵(BCG)。现金牛业务是指低市场增长率、高市场份额的业务。27. 多选题 集团管控模式可以分为财务管控型、战略管控型和操作管控型。下列关于这三种类型的理解,正确的是()。A 财务管控型主要手段为财务控制以及公司治理结构的安排,是一种典型的分权管控模式B 战略管控型主要以战略规划为主,关注集团业务的战略协同效应,是一种集权管控模式C 操作管控型主要管控手段包括财务控制、营销控制、人力资源、新业务开发等,是一种集权管控模式D 财务管控型一般适用于没有明显主导产品的非相关多元化企业E 战略管控型一般适用于相关产业企业集团的发展答案 A,C,D,E解析 本题考查集团管控模式的类型。选项B,战略管控型是一种介于集权和分权之间的管控模式。

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