律师需要掌握哪些商务礼仪

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1、律师需要掌握哪些商务礼仪律师需要掌握哪些商务礼仪形象篇一、职场穿着礼仪（一）女士1、款式要求1）款式：上下的套装是最为正规的，或者上面着衬衫，底下着短 裙或西裤，搭制式的皮鞋;2）颜色：颜色上，尽量以深色为主，如黑色、灰色、蓝色、米色 应避免太过艳丽的颜色，如大红、大紫、粉色，面料上应选择质量 好的面料，避免易皱的面料;3）袜子：搭配的袜子应以肉色、黑色为主，避免彩色袜子;4）鞋：可搭配 5 厘米左右的黑色高跟鞋、淑女鞋，不穿凉鞋。2、商务场合着装禁忌常见错误分析1）服饰：透视、鲜艳、暴露、短小、杂乱、紧身;穿彩色或者不 穿丝袜;短裙无衬裙;2）妆容：指甲过长，指甲油颜色鲜艳，妆容过浓、佩戴过

2、多首饰 珠宝;3）切记不露三点：不露肩，在商务场合，不能穿吊带裙，也不能 穿无袖的裙子;不露膝，即裙子不能太短;不露脚趾，在工作的场合， 不能穿露脚趾的凉鞋。（二）男士1、西装的颜色、款式与质地1）颜色：西装颜色应以黑色、深蓝色或深灰色为主，避免浅色西 装，浅颜色给人轻浮的感觉，不适合正式场合;2）面料：面料上易选择羊毛面料，得体大方易保养;3）衣长：双手自然垂下时西装的下摆在手心为宜;3）领子高度：应靠紧衬衫并低于衬衫1.5 厘米左右;4）袖长：以握手姿势出现时，衬衫袖长应比西装袖长1.5 厘米;5）宽松度：胸围以穿一件厚羊毛衫松紧适宜为好;6）其他：西装的衣袋要烫平整、平顺;西装扣子应尽量

3、避免金属 或皮质的休闲扣子。2、男士的领带、鞋与其他细件1）领带的颜色：宜蓝色、灰色、棕色、紫红色，应避免纯黑色和 纯白色（只适合特殊场合，晚宴，葬礼，制服）;2）领带的图案：条纹、圆点、方格等规则的几何形状为主要图案 应避免夸张颜色和图案;3）领带的面料：纯真丝或者50%的羊毛和 50%的混纺为宜;4）领带长度：下端刚好触及皮带扣的上端，上面宽的一片略长于 下面窄的一片;5）鞋子：鞋子是最能够反映出一个男人修养和品位的东西，正式 的鞋子是黑色的、系带的、制式的皮鞋;6）袜子：袜子的颜色首选黑色或深蓝色，以尽量接近西服颜色为 宜，尽量避免白色;穿袜子时，袜子的长度应该以跷腿时不露出小腿 的皮肤

4、为宜;7）其他细件：正式的包应该是四四方方的、带着手柄;现在流行 的腋下夹包多属于休闲款，不适合正式场合。手表的选择应朴素大方，避免“米老鼠”手表、运动型手表、电子式样的手表以及看似 廉价的伪劣金质表带。二、香水礼仪1）香水的味道：在香水味道的选择上，宜选择味道比较清淡的香 水，同时，在挑选时还应考虑季节气候温湿度等因素的影响。一般 对于女性来说，夏天或气温较高的天气宜选择淡淡的花香、茶香或 果香;冬天或气温较低的天气，宜选择散发典雅香气的东方调系;对 于男士来说，宜选择淡香水或古龙水。2）香水涂抹的位置与方式：香水宜以点带面地在身体的不同部位 涂抹，一来可以让香味均衡，二来可以持续时间比较长

5、，不宜直接 涂抹于衣物以及阳光直射的身体部位上。一般对于女性来说，宜涂 抹于手腕、耳后、头发、腰部、衣领、袖口或裙摆处。通常香水喷 洒后 30分钟内味道比较浓郁，带有点刺鼻性，此时为前调的味道， 30 分钟后进入中调的味道，此时的香水味道闻起来会让人比较舒服 好的香水香调通常能持续半天至一天左右，不可喷洒过多。接待篇（一）迎接礼仪1. 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国或者外地客人，应 首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人 员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接 的主人应向客人作出礼貌的解释。2. 迎接客人应提前为客人准备好交通工具，必要时需安排好

6、住宿 主人到车站、机场去迎接客人时，应提前到达，恭候客人的到来， 决不能迟到让客人久等。接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、 “欢迎您来到XXX ”等，然后向对方作自我介绍，如果有名片，可 送予对方。3. 将客人送到目的地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留 热情交谈，谈话内容要让客人感到满意。首先应介绍自己以及单位 背景，让客人加深了解，其次向客人介绍此次来访参与活动的内容、 会议安排等议程。如客人从外地前来，还可介绍当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人 不宜久留，应让客人早些休息，分手时将下次联系的时间、地点、 方式等告诉客人。（二）乘坐轿车礼仪按

7、照国际惯例，轿车的座次原则是：“右高左低，后高前低”。 具体而言，轿车座次的尊卑自高而低是：后排右位后排左位前 排右位（副驾驶）前排左位（司机）。一般而言，需分为两种情况：1.第一种情况是轿车的主人亲自开车，在无其他乘客的情况下， 作为唯一的乘客，必须坐在副驾驶上以示尊重，否则坐到后面位置 等于向其宣布你在打的，非常不礼貌;如果有其他身份比较高的乘客 在的话，应让其他人坐副驾驶，自己坐后面。2.第二种情况是有专职司机开车时，作为助理等陪同人员，必须 坐在副驾驶上以示尊重，后座的位置通常是客人以及上级或领导的 位置。如果当你自己是开车的人时，在接待重要客人的情况下，考虑乘 坐者的安全性和隐私性，

8、可选择驾驶座的后方位置作为上座。上下车时，应当让客人先上车，后下车。客人上车时，出于礼貌 应为客人打开车门，让其上车，手稍微挡在其头顶以防碰撞，切记 不可随客一起上车。等客人坐稳后，关上右边的车门，再从车尾绕 到另一个车门上车。车到目的地后，应当先下车，为客人打开车门 让其下车。（三）行走礼仪对于横向来讲，两人并行时，右者为尊 ;三人并行使，中者为尊， 右高左低;多人并排行进，中央高于两侧。对于纵向来讲，无论是两人还是多人行进时，前者为尊。如是引导客人，则应用手示意方向，自己走在客人右方的前一步 之遥，保持适当距离，再向前引导。引领时，除了自己的位置和手 势之外，还应随时侧身转头注意客人的情况

9、，保持职业性的微笑和 认真倾听的姿态。行走时，注意保持抬头挺胸，定好路线，直立行 走，切勿左顾右盼，东张西望。进入室内时，若门是向外开的，应把门拉到自己身边，让客人先 进;若门是向内开的，则应把门向内推，自己进去，并用手扶住门， 让客人进去。切勿只顾自己行走，忽略照顾客人。（四）电梯礼仪1. 升降电梯：乘坐升降电梯时，如有专人在电梯服务，应让客人 先进，到达时应让客人先出;如电梯无人服务时，应先行一步为客人 按电梯呼梯按钮。电梯到达时，若客人不止一人，应自己先行进入 电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地请客人进入 电梯。在电梯内应尽量侧身面对客人，视情况斟酌是否必要寒暄。 到达时应

10、按着开门按钮让请人先出电梯，随后自己立刻步出电梯， 并热诚地引导行进的方向。2. 扶手电梯：乘坐手扶电梯时，原则上是左行右立，即如果不是 很赶时间时，应靠手扶梯的右手边站立，在左手边留出一条通道的 给赶时间的人再爬电梯时可以往上行走。（五）握手礼仪握手是在相见、离别、恭喜或致谢时相互表示情谊、致意的一种 礼节，双方往往是先打招呼，后握手致意。1.握手的顺序：正确的顺序是主人、长辈、上司、女士主动伸出 手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。在一般的社交场合中仍 以女性先伸手为主，除非男性已是祖辈年龄，或女性未成年在20岁 以下，则男性先伸手是适宜的。但无论什么人如果他忽略了握手礼 的先后次序而已

11、经伸了手，对方都应不迟疑的回握。2.握手的方式：男士在握手前先脱下手套，摘下帽子，女士可以 例外。握手时应伸出右手，彼此距离一步，目视对方以示尊敬，切 记不可东张西望或目光移到下一个人身上，同时另一只手不可插在 衣服或西裤的口袋里。握手的力度应适中，不可太过用力或用力过 轻，时间以 1-3 秒为宜，不可一直握住别人的手不放。与大人物握 手，男士与女士握手，时间以 1 秒钟左右为原则。（六）名片礼仪向客人递名片时，应事先检查下名片是否干净整齐，然后双手递 出，身体可微微前倾，说一句“请多关照”等礼貌话语。若想得到 对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张 名片给我?”接受名片时

12、，应伸出双手，接过后仔细查看名片内容，一来表示 尊重，二来可加深对客人的印象，然后放进名片夹或者西装内袋， 切记不可放进裤子的后方口袋或者放在桌子上玩弄，否则对方会觉 得你非常没有礼貌。会议篇（一）会议前需确定好会议的时间、地点、人物、主题，并将内容一一发给参 加会议的人，确定与会人员是否出席。准备好会议所需资料，包括会议文件、场地、用品等，安排好会 议流程、座次和主持人工作。（二）会议座次礼仪首先是前高后低，其次是中央高于两侧，最后是左高右低，和宴 会礼仪是相反的。当领导人数为奇数时，1 号居中，2 号排在 1 号左边，3 号排右 边，其他依次排列。从台下的角度看，是9,7,5,3,1,2,

13、4,6,8 的顺 序;从主席台上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7,9 的顺序。当领导人数为偶数时，则是：1 号、2号同时居中，1号排在居 中座位的左边，2 号排右边，其他依次排列。从台下的角度看，是7,5,3,1,2,4,6,8 的顺序;从主席台上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7 的顺序。现在流行圆桌会议，道理也一样，找到主席位，按照上述排列即 可。（三）电话礼仪当与一个人还未见面之前，电话形象有可能往往是别人对你的第 一印象。因此打电话也是有所讲究的，电话形象的三要素：时间和 空间、通话的态度、使用的规范。1.时间和空间：如果是工作上的事情需要打电话跟他人联系，那 就得选

14、择工作时间，通常应在 9:00-12:00,14:00-17:30 这段时间， 不可在休息时、用餐时打电话，以免打扰到对方的正常休息。空间 上，尽量选择在办公室打，不宜在公共场合打，一来公共场合比较 吵闹，二来避免泄露重要信息，亦不可在工作时间打电话同朋友闲 聊。2.通话的态度：打电话前先思考，打电话的对象、目的、谈的内 容是什么、需准备的资料以及可能需要回答的一些问题。用礼貌的 开头、清晰的语言，认真倾听，适时回应，不可随意打断对方的讲 话，同时尽量把通话时间控制在三分钟之内。通话完毕后，让对方 先挂电话，也是一种细节之处的礼貌。3. 使用的规范：即电话应该放在随身携带的公文包或上身衣袋中

15、能确保随时知道来电信息，但如在某些不适宜接听电话的场合，如 会议中、洽谈业务时或与上司汇报工作时，可以请人代为保管或者 设置成静音模式，方便时再给对方回复电话并说明无法接听的原因。宴会篇我国自古以来是礼仪之邦，讲究“民以食为天”，饮食礼仪是礼 仪文化中非常重要的部分，职场中经常会碰到饮食礼仪，以下将分 为中餐与西餐两部分进行阐述。一、中餐篇（一）中餐座次礼仪古人云“民以食为天”而在“食”中又以“坐”为先，鸿门宴中 就有说到“项王、项伯东向坐;亚父南向坐;亚父者，范增也;沛公北 向坐;张良西向侍”，几句话道出了宴会座次的礼仪。宴会座次最基本的排序原则是“以远为上、面门为上、以中为 上”，面门居中

16、位置为主位。一般而言，离门最远的位置为主座， 通常是请客的、主人坐，但出于礼貌，如果有尊贵的客人在时，主人 通常会邀请最尊贵的客人坐主座，主人坐在主座的右座。其次是 “以右为上、观景为上、靠墙为上”，在其室内美的景致或高雅的 演出，可供用餐者观赏，此时可以观赏角度最佳处为上座，而中餐上 菜时多以顺时针为上菜方向，居右者因此比居左者优先受到照顾;在 某些中低档餐厅用餐时，为了防止过往侍者和食客的干扰，通常以 靠墙之位为上座，靠过道之位为下座。座次分布：面门居中位置为主位;主左宾右分两侧而坐;或主宾双 方交错而坐;越近首席，位次越高;同等距离，右高左低。入座时，应由主人或者长者主动安排众人入座，来宾在长者或女 士坐定后，方可入座，男士应为身边