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1、第一章人事政策一、人力资源政策公司实行岗位竞争制，员工“能上能下，优胜劣汰”，每年年底公司将有10%的员工末位淘汰。为此公司拟订的各项管理制度以及人事问题处理等程序，请员工自行参照遵守。1、 员工来源A；公司公开对外招聘B；内部员工推荐2、 员工待遇公司制定各岗位的待遇依据来自同行业同岗位的待遇，公司给予员工的待遇达到（接近）同行业岗位的最高水平，公司内部不同岗位的员工待遇不具可比性。3、 末位淘汰制末位员工是指那些不认同公司企业文化，工作业绩又靠后的员工，或者严重影响团队业绩和团队建设的个人英雄主义式的员工。二、员工招聘和录用1、招聘职员的主要标准：不是挑选最优秀的人才进入公司，而是挑选最适
2、合的人才进入公司2、各个部门经理将招聘计划上报人力资源部，经总经理批准后，人力资源部通过各种渠道招聘人员。3、试用员工入职前需经七天磨合期，进行双向选择，合格后即进入试用前期，试用期为一个月（包括磨合期）；试用期间，员工的劳动能力及员工表现不符合要求者，公司即可解除劳动合同。试用期满，经人力资源部及职能部门考核符合要求者，成为正式合同制员工，试用期间表现优秀的员工，由本人申请，再由部门经理推荐，可提前入职为公司正式合同制员工。4、 转正试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，与公司签订劳动合同：考核不及格者，公司予以辞退。正式员工的薪资待遇按公司工资制度执行。三、离职员工离职分为辞职、解雇、
3、开除、自动离职等，具体事项参照劳务合同管理。（试用期间员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何责任。离职前需与公司结清各项手续）。1、辞职：试用期过后，职员辞职需提前一个月以书面的行式通知公司，在辞职日为期结算工资。2、自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职处理，不予结算任何工资，福利。3、解雇：工作期间，员工因工作表现、工作能力等原因不符合公司要求，或无法胜任本职工作，又不服从公司其他岗位的安排，或符合劳动合同中相应的解雇条款的，公司有权解雇员工，届时结算相关工资及福利。4、开除员工应触犯法律、法规、严重违反公司规章制度或范严重过失者，公司有权给予开除，计薪到开除之日止。凡
4、被公司开除的员工，以后公司将不予考虑其入职请求。四；考核评估1、 为帮助员工总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性改进提高，公司将根据实际情况，以区域公司、部门为单位按月度展开适度的考核;2、 公司每季度行政办公室将进行全面性的职员考核，通过职员与上司共同填定绩效考核评议书，对职工的工作表现、能力进行综合考核评估。考核结果将作为职员薪金调整和职务调整的必要条件之一。、3、 在月考核中成绩良好者，当月绩效薪资可适度上浮；成绩欠佳者，则可适当下浮；凡考核成绩处于部门低下水平者，公司将来采取末位淘汰制将其淘汰。五、薪资发放公司按照职员的实际工作天数支付薪金，底薪支付日期为每月的10日
5、，即每月10日支付上月一至上月31日的薪金，若付薪日遇节假日或休息日，则在最近的工作日支付。六、调资与晋升1、公司将按下条件及有关政策对员工的职务或部门工作进行适当调整，部门经理有权将不适合本部门工作的员工交回人力资源部：A、公司的发展情况及需要；B、员工业绩；C、政策调整；D、回避事宜；2、对不愿意接受公司调职的员工，公司可以解除其劳动制合同，员工也可以向部门经理提出调职申请，所有调职与晋升均需由部门经理向人力资源部推荐，经总经理批准后，由人力资源部办理调整手续。3、公司鼓励职员努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的职员将获得优先的晋升和发展机会；公司并在很大程度上
6、和发展机会；公司并在很大程度上和众多岗位上鼓励员工参与竞争上岗。4、如果符合下列条件，职员将有机会获得职务晋升、薪金亦会相应增加：A、具备良好的职业道德；B、工作绩效显著；C、个人工作能力优秀；D、年度考核成绩处于部门前二位；E、对有关职务工作内容充分了解，并体现职务兴趣；F、具备与他职相关的综合能力；G、已参加过竞标职务须接受的岗前培训，成绩优异；H、竞标职务顺序为：公开竞聘听证会高分胜出公司批准岗前培训合格上岗七、培训与发展公司管理层以职员提供可持续发展的机会为己任，在公司，职员勤奋工作除可以获得薪金、享有福利以外，更可以得到公司适时提供的大量训练和发展机会。1、 在公司获得除正规培训外，
7、职员还将自觉或不自觉得到其他收获：A、 职员将学会如何发挥团队精神;B、 职员将学会如何管理、激励、培训其他人；C、 职员将学到更为有用的专业技术知识；D、 职员的经验将是职员迈向更高职位的起点；E、 职员在公司的经历将有助于职员从事其他工作；培训是公司完成经营目标、提高绩效、实现价值、企业外拓提供人力资源的保证，培训是职员胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。2、 培训的形式主要包括：入职培训、岗前培训、在岗培训、离岗培训。A、 入职培训是指新近员工必须看清楚和掌握的知识技能（如员工手册、企业文化、公司概况、岗位技术要求、产品类型、区域市场认识等）、B、 岗前培训是指竞聘入选的部门或
8、区域负责人实行2个月以内的规范基础管理知识培训C、 离岗培训是就管理中共性的、有必要让职员理解和掌握的东西（如工作必须的技能、知识、公司理念等），对职员进行集中脱产培训、研修；D、 在岗培训是指在日常工作中对职员的培养训练，即通过制定的工作计划、分配调整工作、听取汇报意见、评价考核业绩、推进工作改善、帮助解决问题等途径对职员进行指导。3、 培训种类培训种类主要有以下五种：A、 公司内部课程：作为公司员工，为进一步了解公司，适应岗位职责要求，员工可申请或被指定参加公司举办的各种培训课程，课程类别主要有：公司理念推广、自我开发、管理研讨、专业技能培训等；B、 公司外部教程：作为表现突出的骨干人员，
9、为开拓思维，触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，员工可申请或被选送到外部管理顾问公司等管理顾问公司等专业培训机构参加短期培训课程、交流会；C、 个人进修：公司除举办各种培训班提高职员的素质外，也鼓励职员到大专院校或专业培训机构进行进修学习（包括攻读学位、上岗培训、职能及其他资格证书考试、培训等）；D、 外出考察：为拓展视野、丰富学习经验、公司组织管理人员、专业技术人员以及荣获嘉奖的职员到外地考察。4、 培训的内容A、 基础培训：由人力资源部组织进行员工手册、规章制度、劳动纪律、礼仪服务、等一系列培训项目。B、 专业培训：各部门对本部门职员进行专业技术知识以及实际操作培训；C、 交叉培训：由
10、各关联部门经协商制定培训计划上报人力资源部，由人力资源部统一安排关联部门人员进行交叉培训；D、 培训信息公布和查询:公司将定期公布培训信息，主要包括：年度培训服务概览、月度培训及研修计划、外部培训信息、个人进修信息等。第三章 部门职责各部门及岗位都有明确的职责和详细的岗位说明书，员工在工作期间应严格遵守公司相关规章制度及岗位职责。3.1财务部职责3.1.1基础管理：本部门员工的日常管理：制定、实施、监督本部门各项规章制度；公司每月工资、资金的发放和各种代扣款项的缴纳；公司固定资产的核算及折旧的提取；公司日常报销和支票的领用；公司财务报表的编制、汇总、上报以及财务报表的年度审计工作；3.1.2财
11、务预算管理：拟定公司财务收支预算，监督执行过程和结果并提出改进代谢，供决策层参考；3.1.3资金管理：资金的筹集、调配、监督及内部管理；负责对内、外的贷款、贷款及对外投资、联营的资金收付，并严格按照公司付款制度进行支付；随时掌握资金流动动态，并及时报告公司领导；3.1.4成本管理：负责公司的成本核算，监督、控制各部门成本；归集、计算（分配）与记录公司管理费用，为公司降低经营成本提供意见和依据；3.1.5税收管理：公司企业所得税的申报和缴纳以及全公司的纳税管理；认真分析各项税收法规，做好纳税规划。3.2人力资源部职责3.2.1人力资源规划：全面统筹规划公司的人力资源战略，策划人力资源部工作发展方
12、向，统筹控制人力资源结构，包括组织机构设置、人员编制；3.2.2招聘：根据公司经营状况和人员流动，制定公司人员报号聘计划并组织实施；负责应聘人员的接待、面试、入职手续办理以及员工离职手续的办理；3.2.3培训：根据公司经营状况和发展需要，制定公司全员培训计划和培训管理制度并组织实施；监督各个部门的部门培训，并对培训效果进行考核、评估；3.2.4薪酬：制定公司各部门、各岗位薪酬制度和奖惩制度，并组织实施；3.2.5线效管理：编制公司绩效管理制度并组织实施；负责全体员工考勤、绩效考核工作；3.2.6员工关系管理：负责员工劳动合同的签订、社会保险购买以及其他福利的办理；人员异动、离职手续的办理；协调
13、各部门工作，保障部门之间、员工之间的协调、统一、有序；3.2.7企业文化：组织各种健康向上的活动，培育优良的企业文化；3.2.8行政管理；负责公司固定资产的管理、办公用品采购、公司内外各项活动的组织、外联工作；公司与媒体、主管单位之间的联络以及公司信息发布的审核；公司各项行政通告、规章制度、工作程序的制定、监察。3.3工程部职责3.3.1基础管理：制定并完善本部门各项管理制度并组织实施；工程开工准备、工程施工现场的管理与监督、工程结算、验收；3.3.2客户管理：与人力资源部、营销部等关联部门协商，受理客户投诉、维修等事项。3.4营销部职责3.4.1基础管理：制定并完善本部门各项管理制度并组织实
14、施；本部门员工的日常管理；本部门培训计划的制定、组织、实施和考核；3.4.2营销企划管理：策划并实施公司营销方案和各项重大活动；加强与各相关组织的交流、协作，优化企业外部生存环境；及时、有效地进行公司运营战略的宣传和推广；建立并完完善公司环境监测机制，定期对行业动态、相关单位进行调研；3.4.3客户管理：开展市场调研，掌握市场信息，根据业务拓展情况和市场竞争态势制定相应的业务拓展方案并组织实施；协调客户部进行公司各项产品推广、营销活动。第四章 考勤管理4.1.1上班时间应到而未到岗者，即为迟到；4.1.2未到下班时间而提前离岗者，即为早退；4.1.3工作时间未经领导批准离开工作岗位者，即为撤离
15、职守；4.1.4迟到超过60分钟，早退或撤离职守超过30分钟，或未经准假而不上班者，均为旷工。4.2考勤制度4.2.1员工上下班时间分为普通上班时间和特许上班时间两种，后者必须由部门经理批准。普通上班时间为早上8：00至中午12：00，下午14：00至17：30，周门或周日轮班休息。4.2.2上班必须准时，公司采用签到制度，上班迟到需扣款，最多可扣完当天工资，超过1小时的按旷工处理。4.2.3如果确需加班，且加班在办公室或工作现场进行，加班时间达到或超过22：30分，当晚离开办公室时请签到，第二天上班时间可推迟30分钟（但必须签到）。有特殊情况员工需要通宵加班的，加班必须到零晨4：00，才可以第二天休息，且加班后离开公司前必须签到。心加班不签到者，均视无效加班。加班一天，可抵三次未签到记录。4.2.4员工外出办事，应告知部门经理，且必须到前台填写员工外出登记表，否则作撤离职守处理；4.2.5员工在休息日值班或加班，申请换休的，须写换休申请经部门经理（主管批准后，交人力资源部备档，方可换休；4.3全勤奖为鼓励按时上班的员工，公司特设立全勤奖。全勤奖每月评选一次，凡一个月每个工作日都按时上班并签到的员工，每月奖励30元。第五章 员工福利5.1、法定假期所有员工每年均享受法定假期和有薪假期合计16天，因房地
