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1、【市场营销学】小抄(完整版电大小抄) 小抄(完整版电大小抄)-2011电大专科考试小抄一、单项选择题（填空）单项选择题填空）1、市场营销学作为一门独立学科出现是在（B、20世纪初）。2一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。这种观念就是（B、产品观念）（。3市场营销的核心是（C.交换）（C.交换）交换。4以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（C.市场营销导向型）（C.市场营销导向型）市场营销导向型企业5.在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：A.推销与广告的方法：A.推销与广告的方法6、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的
2、（B、企业的任务）（。7、对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用（C、（稳定发展）战略。8、某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（A、前向一（体化）。9、市场营销组合是指（D对企业可控的各种（营销因素的组合）。营销因素的组合）10、战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的（B.最小）经营单位。（B.最小）最小11、消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B、个人可支配收（。入）12、当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（C、（对抗）对抗）策略。13、某啤酒公司准备开发某地市场，
3、调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（A、扭转性营销）（。扭转性营销）14、某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品。的兴趣，这就是（B、恢复性营销）（恢复性营销）5、市场营销环境是影响企业营销活动的（B.B.不可控制）不可控制）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。15、一个消费者的完整购买过程是从（A、引（起需要）起需要）开始的。16、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（D、采取适当的营销策略技巧，（采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）。以诱导消费者作出对企业有利的购买决策）17、在生产者的购买
4、决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是：执行情况的反馈和评价）（执行情况的反馈和评价）18、小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（适时传递有关产品的信息）（。19、下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？（B.文化）（B.文化）文化20、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（因果（关系）关系）研究。21、市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是（市场营销调研是为了解决具体问（。题）22、回归分析技术是（因果分析）预测方法（因果分析）的主要工具。23
5、、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行市（场营销调研）。场营销调研）24下列活动哪种不属于实地调查？（从零（售商收集电器销售额历史数据）售商收集电器销售额历史数据）25、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（产业和市场）方面进行。（产业和市场）26、以防御为核心是（A、市场领先者）的市场领先者）（竞争策略。27、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（专业化生产和（经营）经营）竞争策略。28、市场领先者扩大市场需求量的途径是开（辟产品的新用途）。辟产品的新用途）2
6、9、市场跟随者在竞争战略上应当（跟随市（场领先者）。场领先者）30无选择性策略的最大优点是（成本的经（济性）。济性）31有效的市场细分必须具备以下条件（要（做到分片集合化，子市场要有可衡量性、做到分片集合化，子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力）。接近性、稳定性和足够的购买潜力）32.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是。（集中性市场策略）集中性市场策略）33.在普通食盐市场上，消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似，这类产品的市场被称为（同质（性市场）性市场）34.“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我
7、可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：避强定位策略）（避强定位策略）。35、企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（C、宽度）（。宽度）36、产品的有形部分所组成的是产品的（B、（实体层）。实体层）37、注册后的品牌有利于保护品牌所有者）。（品牌所有者）38、宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：家族商标策略）（家族商标策略）39、包装有几个主要构成要素，其中（颜色）（颜色）是最具有刺激销售作用的要素。40、Intel公司是美国占支配地位的计算机
8、芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（渐取定价）定价策略。（渐取定价）41、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（现（金折扣）。金折扣）42、理解价值定价法运用的关键（找到比较（准确的理解价值）。准确的理解价值）43、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（产品需求富有弹性）类产（产品需求富有弹性）富有弹性品效果明显。44、市场上有甲、乙两种产品，如果甲产品价格下降引起乙产品需求
9、的增加，那么（甲（和乙产品是互补产品）。和乙产品是互补产品）45、经纪人和代理商属于（批发商）（批发商）。46、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（所有权式垂（直分销渠道结构）。直分销渠道结构）47、下列情况下的（技术性强、价格昂贵的（技术性强、产品）产品）类产品宜采用最短的分销渠道。48、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（专业商店）（专业商店）。49、生产消费品中的便利品的企业通常采取（密集分销）的策略密集分销）50.以下哪一个不是网络营销的优势？（品质（更保障）更保障）51.以下哪个不是网络营销的手段？（商品展（销会）销会）52.网络营销的分销链比传
10、统的要（短）（。53、营业推广的目标通常是（刺激消费者即（兴购买）。兴购买）54、以下哪个是报纸媒体的优点？（简便灵简便灵活、制作方便、费用低廉）制作方便、费用低廉）155、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（人员推销）的方式。（人员推销）56、在以下几种广告媒体中，效果最好、费用最高的是（电视）（电视）。57、人员推销的缺点主要表现为（成本高、（成本高、顾客有限）。顾客有限）58、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（顾客需要）（顾客需要）59、年度计划控制过程的第一步是（确定目（。标）60、产品市场管理型组织的主要缺点是组（织管理费用太高）。织管理费用太高）61
11、市场营销管理必须依托一定的（营销组营销组织）进行。62市场营销是企业管理和经营中的（主导（性职能）。性职能）63.以下哪一个不是非货币成本？（管理费（用）64服务的（不可分离性）特征表明，顾客（不可分离性只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。65.服务蓝图主要是借助（服务作业流程图）（服务作业流程图）分析服务传递过程的各个方面。66.由于服务的无形性特征，使（价格）成为（价格）服务水平和服务质量的可见性展示。67在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（有形展示）（有形展示）。68以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限？（传统经济型）（传统经
12、济型）69直接出口策略的主要缺点是（投资大、（投资大、风险多、费用高）。风险多、费用高）70.对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（产品延伸策略）（产品延伸策略）。71国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（转移定价策略）（转移定价策略）。72.以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（中间商的资信条件）（中间商的资信条件）产品成本太高，技术独到E产品成本太高，需通过提高生产效率来降低成本与售价）效率来降低成本与售价）情况下，企业奉行生产观念是比较合理的。3、按照社会市场营销销观念，
13、企业制定市场营销策略时，应兼顾（B、企业利润C、市场（需求E社会整体利益）4、以下哪些属于企业战略的特点？（A、长（抗争性）远性B、不可控性C、全局性E、抗争性）5、密集性增长战略具体的实现途径主要有：产品开发）（A、市场渗透C、市场开发D、产品开发）。6、下列因素中，企业可控制的因素是（A、（产品C、价格D、地点E、销售促进）7.以下属于市场营销宏观环境范畴的有（A.（C.政治环境E.社会文化环境等。社会文化环境等）经济环境C.政治环境E.社会文化环境等）8一个国家的亚文化群主要有（A.语言亚文（A.语言亚文B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.兴化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.兴D.
14、地域亚文化群。地域亚文化群）趣亚文化群D.地域亚文化群）9影响购买力水平的因素主要有（A、消费（者收入B、消费者支出C、消费者信贷D、居币值）民储蓄E、币值）。10科技环境对企业市场营销的影响主要有（新产品开发周期缩短，产品更新换代加新产品开发周期缩短，品开发周期缩短速通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略和修订价格策略各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化和实体分配方式的变化引起经济结构的变。化广告媒体多样化）广告媒体多样化）11消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？（C.消费者对所需要的商品很不（C.消费者对所需要的商品很不D.商品一般价格高购买频率低E.消费商品一般价
15、格高，E.消费了解D.商品一般价格高，者一般对该类商品没有购买经历）者一般对该类商品没有购买经历）12.研究生产者购买行为时应做到（A、了解（购买行为的类型E、有针对性地制定营销方案）。13.德尔菲法是（B、定性C、专家意见）预测（专家意见）方法。14.市场营销信息系统是由（A、市场营销调（研系统B、市场营销决策系统C、内部报告系市场营销情报系统）统D、市场营销情报系统）构成的。15.典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有（A、二者都是选择性调查B、二者都（是市场调研的方法E、二者均适用于受条件限。制、不可能进行全面调查的情况）不可能进行全面调查的情况）场潜量和购买力C、对主要竞争者不具有吸引力E、企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力）。和能力）19地理细分变数有（地形B、气候C、城（交通运输）乡D、交通运输）。20除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（A、个性（B、年龄C、地理位置D、文化背景E、购买行为）行为）等差异所决定的。21企业在市场定位过程中，A、要了解竞（争产品的市场定位B、要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度C、要选择本企业产品的特色和独特形象）。的特色和独特形象）22、包装的作用表现在（便于识别商品B、（传递产品信息）保护产品C、方便使用D传递产品信息）。23、指出
