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门诊部护士长工作评价标标准时间工作流程评价标准7:308:00巡查门诊大厅及各诊区开诊前的准备工作和护理人员的到岗情况，发现问题及时协助解决着装整齐，认真监督，确保准时开诊，工作有序8:008:30巡视各诊区了解患者的动态和护理人员的工作情况，帮助协调解决遇到睁问题保证就诊秩序井然8:309:00巡查门诊就诊环境是否清洁与安全环境清洁，安全9:009:30检查门诊各班治疗、护理工作完成情况r确保严格按医嘱执行9:3010:30检查护理人员是否能严格执行各项规章制度和技术操作规程无差错事故发生10:3011:00监督护理人员服务态度是否主动热情，卫生宣教是否到位热情主动为患者服务11 :0011:30检查护理文件及记录及时、准确、完整的填写11:3012:00组织发放门诊患者满意度调查表，将征得意见进行记录、分析、总结护患关系良好，患者满意率在95%以上14:0015:00执行周计划确保计划按时完成15 :0015:30深入门诊各科室了解当天护理工作情况，及时发现处理疑难问题确保护理工作顺利进行15:3016:30与科主任及护理部沟通，将患者的需求、诊区存在的问题等及时上报，以便协助解决沟通看效，问题及时解决16 :3017 :30巡查各诊区、大厅，了解门诊工作量，进行当天工作总结为次日工作做好准备
