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1、-精品word文档 值得下载 值得拥有-联盟的规章制度第一章 考勤制度一、上班时间员工上班实行全日制，上午9:00至12:00，下午14:00至18:00。上班时间不做与工作无关的事情。二、休假时间每周实行一天公休，两助理落实好AB岗，保证工作正常运行。第二章 会议制度1. 参会人员必须自带：会议记录本、黑色签字笔。2. 每次会议须提前一天通知，且开会期间不准抽烟，手机须调静音。除非紧急电话，否则不允许接听。禁烟区内抽烟者罚款100元。3. 迟到处罚标准：凡第一个迟到者罚款500元，第二个迟到者罚600元，以此类推。4. 若出差等特殊原因未参会的，处罚300元。5. 联盟讨论的工作，必须按时完
2、成；若完成不了，且无任何可说服的理由，罚款300元。备注：以上罚款所得款项将作为联盟使用基金。第三章 绩效考核制度一、联盟叠加客户所产生的绩效由联盟助理考核，奖金由联盟统一发放；二、绩效考核与奖金发放采取月结制。发放奖金时间为每月10日，发放前一个月131日联盟叠加客户所产生所有奖金；三、每月110日为绩效考核审核时间，结算内容为各品牌叠加产生的所有业绩和奖金；1、联盟助理核对联盟叠加所产生的个人奖金,联盟财务统一发放，并向会长提交报表；2、联盟助理负责统计核对各品牌每月客户叠加所产生业绩，并向会长提交报表；3、联盟财务于每月10号前负责向各品牌收取联盟发展基金，并向会长提交报表;四、联盟奖金
3、制度及标准；1、有效单笔订单金额为3000元；2、每叠加成交一个有效订单，奖金为200元；3、叠加奖金200元分为两部分：（1）叠加成交者给其带来有效订单者150元，（2）叠加成交者给护照发起者50元；有效订单有效订单护照第三次使用者护照发起者护照第二次使用者50元150元150元4、A品牌没成交，但成功将顾客带到B品牌成交，则B品牌必须须给A品牌销售带单人员200元奖励（备注：该情况下，护照由B品牌销售发放）。5、护照发起者不需要向联盟上交联盟发展基金，叠加成交品牌必须向联盟上交成交额的5%作为联盟发展基金。6、为了充分的调动联盟内部所有资源，第一个向联盟报送有效客户资源的品牌，如果不是在联
4、盟内部第一个成交者，那么他向联盟上交成交额的2%作为联盟发展基金，该资料第一个成交的品牌向联盟上交成交额的3%作为联盟发展基金，并作为护照的发起者。第四章 联盟管理保密制度一、目的为有效保护联盟的设计成果等知识产权，防止联盟的核心商业秘密被泄露或者被剽窃，防止不正当竞争，特制定本保密制度。二、 信息保密范围联盟所有的不为公众所知悉、能为联盟带来经济利益、具有实用性并经联盟采取保密的技术信息和经营信息。具体内容包括：1、联盟所有的产品规划、创意、设计方案、设计文件（含图纸及文档纸质资料和电子资料）、讨论结果和结论；2、所有的资质认证的资料；3、所有的开发项目和进度；4、所有的技术资料和程序代码；
5、5、所有的技术文档资料；6、所有的供应商资料；7、所有的采购数据；8、所有的客户商资料及联系方式；9、所有的销售报表；10、所有的人事资料；11、所有的账务资料等；12、其他所有与联盟经营管理相关商业、技术、管理资料等联盟认为需要保密的信息。三、 信息保密规则1、各品牌对接联盟数据管理者使用的所有办公用电脑，必须设置开机密码，原则上使用个人移动硬盘并妥善保管；2、联盟办公室的电脑未经会长（包括其授权人）批准，联盟任何人不得开启其他员工电脑，不得查阅和拷贝其他员工电脑中的信息和资料，不得打开电脑机箱、拆卸、更换板(卡)；3、未经会长（包括其授权人）批准，各品牌员工不得将上述属于联盟商业秘密范围的
6、资料设置为共享文件的形式；4、各品牌日常联络工作文件通过内部邮件系统进行沟通传递，尽量避免打印及复印，各电脑使用人员必须每半天接收一次内部邮件，并按信息级别由相应主管审批后方可发布或传阅，邮件要定期进行备份；5、如因工作需要，确需刻录联盟信息资料，必须经联盟会长批准，否则一律不得刻录；6、办公电脑中的资料要定期整理，清理和备份。各电脑使用人员应每周将本周重要的工作文件整理备份一次；7、联盟外人员需要动用我联盟电脑或查阅相关信息，必须有我联盟员工陪同。凡涉及联盟商业秘密的数据信息，一律不允许浏览。也不得打印、拷贝、复制，特殊情况下需由品牌负责人签字确认后方可提供相关部分的数据。对擅自提供信息者，
7、予以辞退并追究法律责任。8、存放账务资料的电脑必须为裸机，不能连接任何网络；同时设置一台用于连接internet网络的电脑，用于办理与财务有关的业务，该台电脑应采取相关的技术限制和控制措施；数据传递由专人使用U盘和专用信箱传递，避免信息不当扩散。此级别信息可以在联盟范围内发布传递，但不得对外公布。上述涉密信息的存储、处理、传递、输出要遵守文件传递和管理制度，并标注相应的秘密标识、受控传递、签阅。对于不再使用的所有联盟文件（包括纸质文件和电子文件）都要及时销毁。任何人发现受控以外传递的涉密信息，须在第一时间报告部门主管乃至总经理，并采取措施彻底清除已经传递出去的涉秘信息，销毁或回收全部受控以外的
8、文件资料。四、数据信息保护保全管理规则1、宗指：联盟的技术信息、经营信息与管理信息等是联盟赖以生存和发展的根本。所以员工必须树立信息时代科技优先、信息为本的思想、严格保护联盟的商业秘密。2、岗位责任：各品牌老板是本联盟数据信息保全的第一责任人，如发生数据信息遗失、毁损、灭失、使用不当、泄密等问题，品牌老板负全部责任。3、处罚：（1）各品牌老板应当真实准确地上报叠加成交额，如有伪报、漏报、少报等情况，第一次将对其处以少报金额(5%)联盟发展基金的10倍处罚，第二次将对其处以少报金额(5%)联盟发展基金的20倍处罚，第三次将取消其联盟成员资格，并取消其原在联盟所享有的一切权益（取消联盟资产的享有权
9、，联盟保证金不再退回）；（2）各品牌老板及指定数据负责人盗取联盟数据或恶意伪造编造数据，遗失数据，造成严重后果，第一次处以10005000元罚款，第二次出现同类情况处以500050000元罚款，第三次出现同类情况则将取消其联盟成员资格，并取消其原在联盟所享有的一切权益（取消联盟资产的享有权，联盟保证金不再退回）；（3）各品牌老板及指定数据负责人泄密，其品牌将被辞退出联盟，并取消其原在联盟所享有的一切权益（取消联盟资产的享有权，联盟保证金不再退回），并保留追究一切责任和要求经济赔偿的权力。违反本“数据管理的保密暂行规定”，除给予警告、罚款、记过、记大过、辞退等行政处分外，如给联盟造成经济损失，同
10、时承担民事赔偿责任，品牌主管有过失的负连带赔偿责任。构成犯罪的，报送司法机关依法追究刑事责任。第五章 叠加销售具体规范一、 销售人员统一话术1. 怎么做？护照的发起者必须将顾客带到下一品牌门店。2. 怎么说？“说”可是有很大的学问，既不能让顾客反感以致排斥，又要让顾客心甘情愿的到下一门店。（1）标准推荐你家里装修还有什么没订的？（2）针对性推荐（可引用十大理由）说法一：您先随便看看，现在买不买都没有关系，先了解下我们的产品。来，我先向您介绍下我们（瓷砖、橱柜、衣柜、洁具*），请问您家的装修是什么风格的？（根据具体情况，顾客缺什么，重点推荐！主动将销售向前推进，将顾客的借口变成说服顾客的理由！）
11、（3）对别的品牌形成印象该怎么说？说法一：装房子可是件大事，一定要多了解、多比较，您可以先看看，了解下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置，说不定您的小区也有用我们产品的呢？说法二：现在赚钱也都不容易，尤其装房子这么重要的事情，多了解下是完全必要的，不管您买不买，我们的服务都是一流的。不过小姐/先生，我真的很想向您介绍我们最新开发的这款*系列，这款卖的非常好，您可以先了解下，来，这边请*（4）对某一品牌产生抵触时怎么办？（用轻松诙谐的语调，调节气氛）说法一：例如马桶不用法恩莎，后果很严重哦。懂得察言观色，旁敲侧击，用迂回战术，引入正题（把要介绍的品牌介绍出去）（5）客户已订了某一品牌怎么办？（
12、不能去中伤别的品牌）说法一：例如顾客已经订了“生活家”地板，我们就要劝他一定要慎重，否则一旦质量不好的话，对不起，你全部都要揭掉；还有马桶，如果质量出现问题，经常拥堵或反味，你就会感觉非常难受，这时候你去换一个也会发现很麻烦。所以就劝他现在新购买的时候就买个实实在在的。一般人听懂了他会很愿意听你的安排。另外一点就是你在顾客选购之前要唤起他购买的冲动，说家里装修是大事，有的人一辈子就装这么一回，装就装个好牌子，你什么时候感觉也不会差，这样就让顾客有了品牌上的自豪感。（配合设计师做好“破局”工作）（6）联盟能带给顾客的好处（联动折扣该怎么说？）我们联盟所有的品牌均为各类别的一线品牌，在质量、服务方
13、面绝对是一流的。（可参照护照，向顾客介绍联盟的联动折扣）（7）叠加带单的要求带单必须当天完成；当天完成不了的，须对客户进行跟进；两个品牌间做联动配合（例如：顾客在A品牌门店了解产品时，发现他有B品牌产品的需求，这时A品牌业务员可以跟顾客说，“我跟B品牌的销售经理挺熟的，你有时间过去看看，有中意的产品，我们除了联盟优惠，另外我再帮你向B品牌的经理申请下额外的折扣。”）二、护照使用规范守则1、首次成交以后必须向客户发放联盟护照；2、所有成交的品牌都必须在护照上盖上自己品牌的印章；3、联盟护照由联盟统一发放，联盟助理要做好联盟护照发放登记备案；4、联盟成员的所有门店须保管好护照，并将顾客带到下一家品
14、牌门店。第六章 渠道开发暂行办法下面是古文鉴赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！九歌湘君屈原朗诵：路英君不行兮夷犹，蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修，沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波，使江水兮安流。望夫君兮未来，吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征，邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸，荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦，横大江兮扬灵。扬灵兮未极，女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲，隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻，斫冰兮积雪。采薜荔兮水中，搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳，恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅，飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长，期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋，夕弭节兮北渚。她含着笑，切着冰屑悉索的萝卜，她含着笑，用手掏着猪吃的麦糟，她含着笑，扇着炖肉的炉子的火，她含着笑，背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦，大堰河，为了生活，在她流尽了她的乳液之后，她就用抱过我的两臂，劳动了。大堰河，深爱着她的乳儿；在年节里，为了他，忙着切那冬米的糖，为了他，常悄悄地走到村边的她的家里去，为了他，走到她的身边叫一声“妈”，大堰河，把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上，大堰河，会对她的邻居夸口赞美她的乳儿；大堰河曾做了一个不能对人说的梦：在梦里，她吃着她的乳儿的婚酒，坐在辉煌的结彩的堂上，而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河，深爱她的乳儿！大堰河，在
