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1、烟草局长述职述廉汇报 尊敬的各位领导、同志们：多年来，我在市局党组的爱惜和培养下，在射阳、滨海两局广大干部职员的关心和支持下，坚持学习和落实科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，不但很好地推行了自己的工作职责，而且也使我从一名分管业务责任人成长为一名单位责任人。现将二年来的工作情况，简明向大家作一个汇报：一、加强政治理论学习，努力提升本身政治理论和思想道德水平 认真学习了“三个代表”主要思想、党的十六届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等，不停用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的主要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市
2、局党组的决议，一直以一个优异共产党员的标准严格要求自己，不停加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，一直和党的路线和行业发展战略保持高度一致。二、加强业务知识学习，不停提升总览全局和驾驭市场的能力 在射阳分管业务工作，尤其针对网络建设工作是一个不停发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验能够借鉴，平时很重视业务知识的学习。通常上级局有关网建方面的文件及相关材料全部认真地重复学习和探讨，直到充足领会其实质。还主动参与多种学习培训活动，关键学习了市场经济学、当代营销学、企业管理、物流管理、用户服务理论和部分办公自动化知识，拓宽视野，解放
3、思想，更新观念，深入提升了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更加好地为我县的营销网络建设工作服务。因为我采取了边学习、边总结、边提升、边指导的方法，有效地提升了本身的组织协调和创新能力，为网络建设工作健康稳定地发展作出主动的贡献。在滨海，我打破传统的学习习惯，给予学习以新的内容。一是重视对本身的完善和提升。不局限于通常意义的取得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强和工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、用户关系管理、网络建设和管理当代化等各项工作当中去，而不是把学习和实际工作割裂开来。三是突出团体学习。我经过个人能力的
4、提升，来提升团体的整体能力，使学习成为干部职员的自觉行动。 经过不停地努力学习，我提升了本身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决议能力，适应了行业不停改革发展的新形势。三、围绕本职员作，不停创新进取，各项工作均取得长足进步 不论在射阳分管业务工作，还是到滨海主持全方面工作，我全部坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩。在射阳工作期间，我着重抓好三项工作：一是优化步骤提升质量。在省、市局统一布署下，根据“巩固、完善、提升、创新”的要求，坚持优化资源配置，实施节省化经营标准，打破常规实施“四员联动”，提升了工作效率，降低了运行成
5、本，网络运行质量和对零售终端的控制力显著提升。 二是多措并举推广两电。经过电视、报刊宣传和用户经理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算”，以年度换发证为契机，提升换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率分别达成100%。 三是强化服务凝聚用户。为提升用户依附度、满意度和忠诚度，建立了一套用户分类标准和诚信管理体系，改变紧俏烟差异供给为普供制，通畅用户沟通渠道，设置800投诉电话，提升用户对烟草工作的了解支持，网络凝聚力显著提升。经过不懈的努力，使得射阳网建工作在经过省局第一轮网建验收成绩列全省县级企业前茅的基础上，不停提升服务水平，创新运行模式，优化业务步骤，并坚持以铁的纪律规范网络运
6、行，被市局作为网建样板，很多创新性做法得到市内外推广。到滨海主持工作以来，我更是殚精竭虑，各项工作取得了长足的进步：一是局机关干部职员的作风大为改观。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，补台的事多了；忙应酬的少了，办实事的多了，工作热情空前高涨。二是企业文化建设特色鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业精神和企业目标。企业精神为：务实、奋进、友好、一流；企业目标为：建一流的班子，建一流队伍，树一流形象，创一流业绩。我要求因此干部职员全部要把它作为自己的座右铭，作为考虑问题、处理事务的出发点，作为奋斗目标和工作标准。要用新的企业精神和企业目标来统一思想、凝聚人心、激励干劲，真正形成了
7、加紧滨海烟草事业发展的强大精神动力。三是网点布局更趋合理。前后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。四是“两电”模式稳步推进。电话订货率全部达成100%。五是网络资源不停优化。卷烟零售户从2021年底的4200户降为户；送货线路由12条精简到8条；集中配送不停完善，实施准军事化集中管理，提升了效率，降低了运行成本。六是网络队伍素质显著提升。在网络队伍建设上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定时培训制等，前后解聘了9名聘用人员，现在卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占%七是强化管销网络运行模式，实施“四员联动”。根据百分比配置用户经理、电访员、送货员和稽查员，实施“
8、四员联动”捆绑考评，网络运行质量显著提升。三、加强党性修养，坚持廉洁自律，树立良好的领导干部形象 一是提升防腐拒变能力。认真学习两个条例、领导干部廉洁自律要求等相关精神，主动参与党风廉政建设图片展和“示范和警戒”电教月活动，并结合党风廉政建设责任制的相关要求，严格要求自己，带头清正廉洁，管好自己的人，自觉做到政治上坚定，经济上洁净，工作上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上，写在纸上，钉在墙上，在实际工作中难以落实落实的情况，我和局其它领导班子组员重新研究出台了有关管销网络运作中违纪违规行为的处罚要求、日常管理制度、阳光采购制度、考评管理制度等一系列规章制度，并改革了费用审批制度，要求正常的费用
9、支出由法人代表一支笔审批，根本堵塞了无须要费用支出的漏洞。全部规章制度出台后，我在全体职员大会上公布，要求全部人全部必需根据制度办事，制度面前人人平等，不论是正式职员，还是聘用职员，只要违反制度，全部要对号入坐，严惩不贷，决不手软。二是坚持过好组织生活。严格按党章要求和组织要求去做，深入增强党纪、政纪观念，自觉把自己置身于党和人民群众的监督之下。三是严格廉洁自律。根据领导廉洁自律相关要求和要求，一直做到自尊、自爱、自省、自警和自律，既管好自己和儿女家眷，又管好分管的党员干部和其它同志，时刻保持清醒头脑，不松懈麻痹大意，做到警钟长鸣，坚持做到“手不伸，嘴不张”，认认真真办事，清清白白做人。我的小
10、家庭在射阳，妻子和女儿利用节假日在探望时，往返全部是乘坐公共汽车，历来没有一次派单位的公车接送。四是重视表率，起模范带头作用。我公开为自己定了一个严格的标准：一切向我看齐；要求他人做到的自己首先做到，要求他人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我对局领导班子其它同志的要求是：各负其责，明确责任，认真抓好分管工作；恪尽职守不缺位，团结协作不越位；一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。在我的影响下，现在，整个班子的团结意识得到空前的增强，大家心往一处想，劲往一块使，表现出强大的战斗力、凝聚力、向心力。五是坚持民主集中制标准。主动开展批评和自我批评，摒弃“事不关已，高高挂起”的个人极端
11、主义，在分管范围内广泛地开展谈心活动，立即沟通思想，消除和化解矛盾和隔阂，促进了解，加深感情，诚心倾听她人意见，提倡有意见当面提，反对背后说三道四。同时，加强本身修养，端正言谈举止，努力树立良好的公仆形象。六是在本职员作岗位上放手大干，无私无畏，不患得患失。凡有利于企业发展的，有利于党和人民利益的，该干就干，从不推诿、退缩。在工作中坚持动真碰硬，敢破“关系网”，敢搬“绊脚石”，敢斩“拦路虎”，处理违反制度的人，一律做到刺刀见红。今年年初，企业的一名中层干部利用工作之便，指派5名用户经理，经过企业的网络为自己销酒。事情暴露后，我果断顶住来自多方面的压力，严格对照有关管销网络运作中违纪违规行为的处
12、罚要求，清退了5名违纪的用户经理，并对那名中层干部作出了免职和扣罚30天效益工资的处罚。本企业闻所未闻、前所未有的处理结果在全体干部职员中引发了强烈震撼。全局上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。虽说在本职岗位上做了部分应做的工作，也取得了部分成绩，但关键归功于市局党组的关心、培养和教育，和同志们的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢，并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。为深入严格要求自己，我将加强学习，不停提升自己的政治水平和业务能力，做好本职员作。深入端正行风，加强党性修养，廉洁自律，并自觉接收组织和群众的监督，时刻保持清醒的头脑，从小事做起，从本身做起，工作高标准，生活严要求，以脚扎实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，和时俱进，求实创新，团结一致，继续拼搏，为推进烟草行业的新腾飞作出新贡献。谢谢大家！二五年六月三十日
