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1、行政办公室工作总结及工作计划过去的一年里，在公司领导和同事们的关心支持下，办公室紧紧围绕公司中 心工作，团结协作、尽职尽责，全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能 作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将本年度工作 情况和明年工作计划汇报如下：一、主要工作情况（一）全心全意做好行政服务工作，为集团及各部门顺利工作提供后勤保障 和基础支持。办公室的工作是以服务为宗旨，为领导服务、为部门服务、为员工服务。提 供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题，也是办公室全体成员不懈的追求， 过去的一年里，办公室通过不断提高员工的素质，逐步转变工作作风，牢固树立 服务意识，全心做好服务。
2、行政前台，事情多，任务重，既要做好为公司全体员 工服务，又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作，还要做好信件收发登记工作、 统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台，义务加班加点的工作是前台常 年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境，前台吃 苦耐劳，用心细心，在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是 任劳任怨，甘于奉献，5+2、白+黑到处都有他们接送客户，保证公司领导、紧急 业务用车的忙碌身影。可以说，集团每个办理紧急业务的人员背后，都有一名或 多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时，为公司所有车辆办 理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用
3、品采购、申领和发放上，办公室 员工严格做到先走OA申请程序，控制办公用品申请数量，高效采购、发放办公用 品，做到物尽其用，减支降耗，正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努 力，才使得办公室在过去的一年里，能够全面、细致的为集团及各部门工作顺利 进行提供了良好的后勤保障和基础支持。（二）细心做好印章、证照管理工作，提高公章使用的严肃性和规范性。办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记，严格审核每 个需要盖章的合同、协议，确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用，每次使用公章 需按照规定流程进行申请登记，避免私用滥用公章的情况出现，确保公章
4、使用的 规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归 类存放管理，日常需要使用时，按照申请领用登记程序管理，掌握证照使用动向， 确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关，最大限度避免公司合同 在文字方面的错漏，把公司利益放在首位，以严谨、认真、精益求精地工作态度， 确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一道关。（三）精心组织协调，统筹安排各项集体活动。过去的这一年，办公室以沟通协调、监督管理作为开展工作的切入点，在全 心做好服务工作的同时，更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议 等集体活动
5、方面，提前做好服务工作，预先了解活动规格、参与人数、活动通知、 现场服务、用餐安排、车辆服务等情况，圆满完成了集团内外大小会议等组织协 调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检，让员工掌握自身健康状 况，预防疾病发生，提升公司凝聚力，以更好地投入紧张工作，为公司创造价值。 三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作，预先准备签约文件、预订签约场 地、签约展板、内外沟通，有效提升了公司工作效能和社会美誉度。二、工作中尚待改进的地方办公室工作大都是幕后进行的综合性工作，工作想出彩很不容易，想一点不 出错却很难。回顾办公室一年的工作，虽取得了一些成绩，但同样存在尚待改进 之处：一）工作效率有待
6、进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎，但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善， 团队的做事方式和方法，还需要不断磨合提升，在分工和协作中，进一步提高工 作效率。（二）工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细，在一些日常事务工作中，由于工作疏忽，细节方面 容易出现各种纰漏，因此要严把细致关，进一步提升工作细致度。（三）管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不 够明确细致，一些管理制度没有很好的落实执行，同时缺乏制度执行的监督机制， 因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。三、工作计划20XX年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室
7、作为公司的服务 部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求，不断学习，全面提升办公 室管理工作引领、服务和保障能力，助力公司发展。具体工作计划如下：（一）加强沟通，做好领导的助手。准确理解公司领导意图，做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的 充分沟通，尽可能了解各项业务的进展展情况，并将信息及时整理反馈给公司领 导，有效协助上级开展工作，真正做好领导的助手。（二）强化主动意识，做好各项服务。在工作中坚持以服务为宗旨，强化本部门人员素质及责任意识，提高办事的 实效性，不断强化主动服务意识，持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转
8、变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性 强。因此，对待各项工作要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动 性。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和 主动性，提供全过程的主动服务。（三）响应节能减排，做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面，完善车辆 管理台帐，努力提高车辆使用效能，严控车辆油耗及维修费用，进一步强化派车 制度，坚持对事不对人的派车原则，分清轻重缓急，努力做到有事立办，急事急 办，特事特办，努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办 公用品的采购方面，遵照集团公司的预算管理方案，合理控制办公用品费用支
9、出， 加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面，完善办公 用品申领制度及台帐，严控办公用品消耗。转眼间20XX年已过去了，回顾这年，在领导的关心指导和同事的支持与帮 助下，我顺利的完成了 20XX6年度的工作。作为公司的行政专员，半年来，在 公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度 的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，现 将今年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作， 尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每
10、天我都认真做好各项服务 工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨 慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立 备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现 象。二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持优良的工作秩序和工作 环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和 同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，主动、主动的做好本部门日常 内务工作。1、物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行 领用登记。2、文件管理工作：共书
11、写会议纪要 20 篇、新闻通讯投稿 8 篇，各项申请报 告及总结20 余份，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发 放的通知、文件做到及时上传下达。3、人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工 社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。4、日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。5、公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。6、协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司 企业文化的宣传活动。三、学习到的知识：作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无 涯，而
12、现有的知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、 不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。四、工作计划面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将主动协助部门经理组织各项 验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常 开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态，踏踏实实、任劳 任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力 量。时光飞逝、岁月如梭，转眼又是一年。对于XX公司注定是不平凡的一年，我 们的企业实现了大跨步的
13、发展，我们可爱的XX家人也得到了成长与进步。回首, 我们可以骄傲的说，我们过的很好！来到 XX 马上三个年头了，我已经不是那个初出茅庐的菜鸟，经过社会的磨练 和企业的洗礼以及个人的经历，我即将成为一只老鸟了，哈哈，这是相对来说的， 自己得到了很大的进步与提高，感谢这个社会，感谢这个平台。一年来，作为办公室主任，兼管后勤部，主要负责行政日常事务。充分发挥 职能作用，努力提升自身素质，不断改进工作方法，提高工作效率，增强工作的 系统性、预见性、科学性，较好地完成了各项工作任务，如20XX年年终感恩颁奖 大会、全员生发智慧系统落地成果展示会、慰问贫困户、春节值班安排、员工及 父母旅游、五场光纤、接待
14、200余次，展板制作、企业文化整理、清华人、豫商 杂志、光盘制作、工商联材料、原阳商会、新乡人大、三农杂志，关于青春演讲 会、岗位精编、主持召开会议，上海及昆山学习、年终会、展示会、泼水节、核 心场验收、发债协助、年中旅游、扑克牌、签证，各种文件、一中捐款、工装、 六场开工、军训、拓展等。总结自身以及本职工作：一、努力学习，不断加强自身建设爱岗敬业乐于奉献。办公室最大的规律就是“无规律”、“身不由己”。因此， 我正确认识自身的工作和价值，正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关 系，甘于奉献、诚实敬业。经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批 评不言悔、取得成绩不骄傲，保证各项工作的高
15、效运转。注重提高不断学习。学习是不断适应发展新形势、提高工作能力和水平的根 本要求。我始终把加强企业文化及业务能力学习放在重要位置，重温课本知识， 吸收先进思想，坚持理论与实践相结合，使自己的综合素质能力得到了提高。在 思想上、行动上与公司保持高度一致，以自己的一言一行维护办公室的形象。二、团结协作，紧密配合，积极主动地完成好各项工作办公室作为公司的综合协调部门，自己又兼任发展机制委员会常委工作服务 对象既对领导，又对部门，还直接接触基层，工作任务繁杂而艰巨。为此，努力 提高自己的工作水平和效率，强化奉献意识和进取意识，积极主动地做好各项工 作。加强沟通协调，形成合力。办公室既要上情下达，又要
16、下情上呈。为领导提 供高效服务，努力完成领导交办的各项任务。加强协作，根据工作需要做到有分 有合，分工不分家。日常工作，能独立完成的独立完成；重大活动、重要任务， 则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作，搞好配合，对各部 门进行有效服务，变部门行为为整体行为，提高整体工作水平。认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作以及同行朋友参观交流， 都认真准备招待，拟定接待计划，注意接待细节，尽量出现任何纰漏。加强团结，时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。自觉从严要求自 己，带头做维护团结的表率，做勤奋工作的表率。认真做好各种资料的收集及准备，做好会议工作。始终坚持严细认真，准确 的通知和组织好公司组织召开的各类会议，并认真及时地整理和引发好每一期会 议纪要；摆布好工作的各个方面和环节，注意调动各方面的力量，有效的落实领导的安
