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1、马云在2010 中国地方与行业网站峰会演讲全文 来源：草根网()-互联网界的读者文摘2 月 4日消息，2010 中国地方与行业网站峰会杭州开幕，本届大会主题为“创新、融合与发 展”，新浪科技将全方位报道此次盛会。阿里巴巴集团主席兼CEO马云会上发表演讲并回答 站长提问。以下为实录内容：谢谢大家！谢谢大家来参加我们的站长大会，我刚刚下火车，从这个上海过来，一会儿还要 赶飞机去北京。好早就听到了有这次会议，有这样的会议在杭州，今天又是礼拜六，感谢大 家信任阿里巴巴，感谢大家信任PHPWIND来到杭州参加站长大会。我其实为什么来这个会呢？因为我心里感觉到，在座的所有人，在座的所有的站长，你们是 中国
2、互联网的希望。为什么阿里巴巴要做中小企业，阿里巴巴要做淘宝网，很重要的一点就 是十年之前我们创业，发现很多的创业者跟我们一样，总希望得到更多的支持，更多的理解， 但是帮助他们的人并不是太多。今天我想在座的所有人，十年以后，你们这里一定会诞生比 腾讯更腾讯，比百度更百度，比阿里巴巴更阿里巴巴的企业。图：阿里巴巴集团主席兼CEO马云早上我在上海有人问我一个问题，当前中国互联网的三座大山压制了小的互联网企业的发 展，问我怎么看。我在深圳的互联网大会上讲过，有人给我提的意见，马云都是你的淘宝网 把我们所有的创新整坏了，使得我们的电子商务B2C这样那样的不能做。我首先告诉你一 个坏消息，淘宝不会停下来等
3、你，淘宝还会越来越大，越来越大。但是告诉你一个好消息 或者是一个我自己的观点，不是把村里的地主斗倒了村民就会富起来。互联网怎么发展，人 类社会怎么发展，大家想一想技术的发展。上世纪我们看到微软的时候，心理觉得这么的恐 怖，有了微软这样的企业，我们还能发展起来吗？很讨厌自己生活在了这个时代。还有后来 出现了雅虎和Ebey，甚至后来出现了谷歌，然后又出现了 Fosbook,是不是这些活都被他们 抢光了，容易干的活都被干光了。有了新浪网易就没有网络公司了，今天又出现了新的一代， 我想无论是阿里巴巴还是今天的互联网，都会被中小网站打败，我们被打败之后中国的互联 网才有希望，这不是互联网的精神，互联网的
4、精神就是更加的开放，更加的透明，更加的分 享，更加的承担责任，更加的全球化。所以我想，来这里是向大家学习，在你们的身上，我不想说虚伪的话，因为你们今天的创新 能力一定是超越了我，但是创业是很艰辛的，很多人都想创业。我认为 100 个人创业，95 个人是死掉了大概是声音都没有听见，100 个人是 95个人死掉了，还有4、5 个人是你看着 他死的，可能只有一个人能活下来。这个人活下来，不仅仅是因为他聪明、能干、勤奋还有 很多的机缘，就是感恩在社会的支持，有好的时代，好的朋友，好的投资者和好的客户，还 要有敬畏之心，社会的变革，很多的发展不是你所能想象的，一定比你想像的要复杂。很多 人想学今天的腾讯
5、，今天的百度，今天的淘宝，我觉得大家去看看十年八年之前的阿里巴巴 和淘宝、百度。我相信你们有很多的委屈和难过，有了上顿没有下顿，今天碰到了管理的问 题，明天碰到了资金的问题，后天又碰到了其他的问题，我们都碰到过，我们这代创业的人 都碰到过这些问题，只是我们没有放弃。有人问我，运气从哪里来，运气从感恩之中来，运 气要怎么抓住它，要有敬畏之心，不要认为你抓住了一次机会，还会抓住第二次机会。要挑 最容易、最快乐的事情去做，切记不要去找最重要的事情去做。不要在沙漠里面找最深的井， 而是你挖了有七、八口有水的井之后再挖一个有战略意义的井。我每次的乱预感，每次都被我说中了，今天的房子里面，明天的互联网一定
6、有你们在里面， 或者不是你，而是你旁边的人。很多人想向比尔盖茨学习，向马化腾学习，向马云学习， 我认为比尔盖茨和我都不是你们学习的榜样。我不知道该学比尔盖茨，我发现真正的 榜样就在你的身边，所有的创业者，把眼睛看一看隔壁的老王做得那么的开心，那么好，他 的同事为什么那么的舒服，一层层的你就会往上走。小企业的眼光中我看到的是希望，看到 的是信心，看到的是未来。等你的公司大了之后，大公司有大公司的痛苦，KPI,利润、竞 争，ITO,融资等等麻烦越来越多，走上了这条创业的路之后不要抱怨，所有成功的人没有 一个人是抱怨的。你不抱怨才会成功！所以，今天我想我少讲一点，我想跟大家有一个沟通 的机会，大家提
7、问题，交流的过程当中，可以互相的学习到更多，我提议接下来不是自己唠 唠叨叨的讲了，我们提五、六个问题，有任何的问题我们坦诚、开放的交流。任何的问题都 可以讨论。谢谢大家！提问：马总你好，我在你的左手边，我是来自于站长之家，我想代表站长讲几句。首先是要 感谢马总，阿里巴巴淘宝和淘宝客给我们站长分了这么多钱，要感谢马总，感谢阿里。第二 个正式的问题，我不太知道马总是不是第一次参加这样的站长会议，我想问的第一个问题， 是马总对于我们地方网站的站长是初感觉什么样的？第二个是对于我们这些生活在互联网 生态圈最底层的站长有哪些建议？谢谢马总。马云：第一，我想你感谢我，我感到受宠若惊，我真是觉得我做阿里巴巴
8、和淘宝客的时候， 不管别人怎么看我们，我是真心觉得做这个思想的时候，跟阿里巴巴和淘宝客的人说，感谢 这些站长们，刚刚竞争的时候，没有小网站和站长们的支持阿里巴巴就活不下来，今天淘宝 大了应该做一些思考。所有的活不是我干的，是淘宝客和阿里巴巴所有的工程师做的，而且 今天阿里巴巴的发展也超越了我的能力范围所在，很多人在网上表扬我，马云你怎么那么厉 害，我真的不厉害，我真的不懂互联网。我有时候听同事讲的时候，我前不久开支付宝的会 议的时候，我两天之内都听不懂他们在说什么，我心里很慌，两年之前我知道会这么复杂的 话，我可能就不会做支付宝了。无知者无畏，技术如此的复杂，我就做什么工作呢？坐在那 里认真的
9、观察，认真的听，有没有违背我们的使命和价值观，有没有违背我们答应的事情， 就是做这个事情。包括了阿里巴巴和淘宝发展得这么大，我跟新华社的李社长说，我和我的 团队是没有原因和理由获得成功的，在中国，我们成功了，要感恩这个时代，感恩互联网， 感恩所有人的支持，希望我们做更多的事情来回报，我们自己是这么去想，才能这么去做事 情。分钱给大家，是大家的劳动所得，跟我是肯定没有关系的。你把自己说是最底层的互联 网生态圈，你认为是最底层的你就是最底层，你认为是最高层一定是最高层。我觉得站长们， 你们是互联网最高层，因为你们给我们看到了希望。是我们所有的在座的人的创新、创意， 才看到了互联网说我们还可以有公司
10、超越腾讯，超越淘宝，超越阿里巴巴，还有机会跟谷歌 拼一下，还可以诞生中国超越 Facebook 的企业。十年之前谁看好马云，谁看好阿里巴巴， 谁看好淘宝，是我们自己相信我们可以，我们才起来的。我不是第一次来参加站长大会了，这是我站在边上跟你们一样，是十年八年以前我参加各种 论坛，我坐在那里倾听别人，并不是为了获取什么来去倾听，听别人成功和失败的时候，我 反思回去做什么。学习别人成功的时候，一定要花一点时间学习别人是怎么失败的，有哪些 错误，站长只有你相信你是站长，只有你相信你可以影响很多人，你才能影响很多人。什么 是最近流行的话，就是心有多大，舞台就有多大，真正的是你的责任心你的舞台就有多大，
11、 你愿意为一个人承担责任，你就是自己，你愿意为十个人承担责任，你就是经理，你愿意为 几百万人承担责任你就是市长，你愿意为十几亿人承担责任你就是胡总书记。希望一定是需 要时间和付出大量的代价，这些代价到了的时候，你就一定可以，不是所有人都可以，但是 一定有人可以在这个房子里面一定有。我想我是尊重大家的，因为你们比我们强大太大了， 中国的希望一定是在你们的身上，而我们这些人是在靠手势在维护，淘宝不要倒，阿里巴巴 不要倒，而你说我们还在发展，刚刚成长之中。谢谢！提问：马总你好我是傅志华，很高兴来到会议现场跟你探讨，本地化的电子商务是未来很重 要的趋向，我想了解的是阿里整个的体系在未来这分析的动作是什
12、么样的？中小站长在过程 当中的机遇和合作机会又是怎样的？马云：我想跟大家讲一下，四、五年之前我记不清某一次会议当中阿里巴巴做个一个很重要 的决定，要抛弃帝国思想，微软就有帝国思想，四、五年之前，我们就说互联网的发展，什 么是帝国思想，就是你要么成长，要么我就灭了你。这样你是不可能做到这一点，社会也不 会进步。要有承担责任的精神，透明和开放，要有三个WWW,就是三个赢，第一个赢就 是客户赢，第二个就是你付出代价的赢，第三个就是合伙人的赢。以前我们的互联网还是比 较传统的，我做一个网站，让客户赢。客户也给我赚钱。但是今天苹果给我们看到了什么是 云计算，整个的互联网是什么？核心思想是第三方进来，让更
13、多的合作伙伴赢。所以阿里巴 巴在四年我们策划消灭了帝国思想，我们反而发展得更快，我们把自己的定位是时代给我们 这样的机会，我们可以在美国的电子商务很难发展，我这么觉得。并不是今天说的，我四、 五年之前就在美国说了，美国的电子商务很难发展，是因为美国的商务系统发展得太好了， 整个的信用卡的系统，还有沃尔玛的分店系统都太好了，而中国的信用系统太差了，物流系 统太差了，电子商务就成为了一个未来主导的基础建设了。就像我们的电信的光缆做得比较 差，结果我们的移动成为了全中国最大的一个主要的部分。所以我想我们这些人太运气了， 有机会做这样的事情。有机会参与这样的一个时代的建设。我在想象二十年之前准备搞中国
14、 移动，那帮人根本就没有想到，他们是很努力很能干，但绝对是时代给了他们机会。今天我 们可以独资吗？独资不了，如何为整个的中国的电子商务的系统发展起来？成为整个的中国 的电子商务的水电煤系统？这是我们的理想！ 换句话说，因为淘宝做了 B2C和C2C我们做不起来了，这是借口，失败的人总是找借口， 你去适应它，利用它，用好它。互联网时代刚刚开始，电子商务时代更是刚刚开始，所以也 跟大家分享，六年以前我说淘宝假如是二十年之后，三十年之后你还可以占 30%的市场的 话，你今天就是 70%的市场，你希望是 30%的市场，就要让更多的电子商务和企业因为你 来成长起来，这是淘宝的想法，这是阿里的想法。有人说淘
15、宝上的假货很多，我痛不痛苦？ 我很痛苦，有人买到了假货，但是不会骂卖的人，而是会骂淘宝，市场上都有卖假货的，只 是在淘宝上容易被发现而已。假货交到了当地的公安局都不受理，送到工商局，还有其他的 我也没有法律的权利把它消灭掉，但是办法总比困难多，我们这代人就是要想出办法来。所 以这是我们的挑战，抱怨没有用啊！所以今天互联网的发展，也许地方的电子商务，行业的 电子商务，对区域更懂，对用户更加的贴近，这可能就是希望所在，大家努力把这个环境做 好。我是觉得，这是机会。别去恨淘宝，别去恨阿里，别去恨腾讯，别去恨百度，今天没有百度， 明天就会有千度，没有QQ,明天也有JJ。所以说互联网行业很少有人能够引领
16、三年风骚， 等着吧，这个房间里面的人都会把这些人颠覆掉，这是社会的历史发展的必然。我们一定会 把 50、60 年后的扫平， 80、90 后的一定会把我们扫平。是不是？一代一代就是这样。刚才你们如果下面有话筒的，请中间的发言吧！提问：我是厦门小鱼的王磊磊，感谢马总刚才的演讲。我知道大会之后有一个对话，我从早 上进这个大门起，我就问很多的同行，给我的共同的答案，就是移动互联网，我想问马总同 样的问题，您认为移动互联网下一代的机遇是什么？马云：每个人都会问我下一个机会在哪里？我下一个机会在哪里？你为你的用户创造的下一 个机会在哪里？这就解决了你的第一个问题。你为当地的网站创造了什么样的机会，这些东 西才会给你创造什么样的机会。毫无疑问，早上我们的荣秀丽和曾鸣都提到过，我很同意， 云计算和弧线，都会创造更大的机遇，创业更加的方便，更加的安全，成本更加的低。不要 以为这是机会，所有人都一样，但是每个人都要问自己，我为用户创造了什么样的价值和价 值，价值才是最大的。做公司都要问一个问题，客户要什么？客
