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1、一、单项选择题 （共10题、总分20分）1. 某公司生产某种产品的固定成本是 30万元，除去固定成本外，该产品每单 位成本为5元，市场售价为10元，若要达到5万元销售毛利的目标，该产 品产销量应为（）（本题分数：2分。）厂A、4万件r B 5万件厂C 6万件席D 7万件2. 管仲曾经说过：“仓廩实而知礼节”，根据马斯洛的需要层次理论，对这句话理解正确的为（）（本题分数：2分。）* A、一般来说，人们 在解决了温饱等生理需 要之后，才会解决社会、 自尊等高层次的需要B、温饱C、温饱问题比礼节 问题比安全问题更重要 问题更重要” D如果人们不能完 全满足温饱等生理需 要，就无法解决社会、 自尊等高
2、层次的需要3. 有关人性特征的四种假设中，社会人假设是谁提出来的 （）？（本题分数: 2分。）A、沙因B、马斯洛C、梅奥 D霍桑4. 下述哪一项活动属于前馈控制？（）（本题分数：2分。）厂A、审查帐目厂B年终总结厂C、产品质量检验 D材料质量检验5. （）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织（本题分数：2分。）* A、非营利性组织营利性组织C工业组织D企业组织6. 在管理中,决策是（）.（本题分数：2分。）C A、高层管理厂B、高层和中层冷C每一个管理厂 D高层主管和 人员所承担的任管理人员所承担的人员都可能要从事参谋人员所承担的 务任务的活动任务7. 管理是人类社会普遍的社会现象，它
3、是伴随着（）的出现而产生的。（本题分数：2分。）A、自然界B组织C、生物 D人类8. 有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两种以上的自然状态；每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。这种决策称之为：（）（本题分数：2分。）A、确定型决厂B不确定型决* C、风险型决厂 D程序型决9. 以下对管理的应用范围的认识，正确的是：（）（本题分数：2分。）厂A、管理仅适用B管理不适用于厂G管理仅适用介D管理适用于企业组织非盈利性组织于大型组织于所有组织10. 事业部制的主要特点是：（）（本题分数：2分。）厂A、实行多种经营，分金B实行分权C增加管理D增加管理散经营风险化管理幅度层次二、多项选
4、择题 （共5题、总分15分）1. 组织设计的原则包括：（）（本题分数：3分。） A、目标1 B多头指C有效管理可D精干高可E、弹性致原则挥原则幅度原则效原则原则2.管理的四大职能是指（）（本题分数： A、计划B、协调C组织3分。）D领导，E、控制3. 一般来说，高层管理人员的决策倾向于（）决策 （本题分数：3分。） A、战略性匚门b程序化C战术性Id非程序化4. 管理者的技能包括（）（本题分数：3分。）A、专业技能B、人际技能V C、概念技能|d技术技能5. 在领导的随机制宜理论中，费德勒认为影响领导有效性的因素有：（）（本 题分数：3分。） A、上下级关系B、授权C、任务结构D职位权力三、判
5、断题 （共9题、总分18分）1.群体决策的一贯性较差，而个人决策的一贯性较好。（）（本题分数：2分。）A、正确B、错误2. 管理=管+理二管好管住+理清理顺。支持“管”的是一套规章制度；支持 “理”的是一种文化精神。（）（本题分数：2分。）* A、正确B、错误3. 管理工作的有效性要从效率与效果两个方面来评判。效率涉及组织是否“做 正确的事”，效果涉及组织是否选择“正确地做事”。（）（本题分数:2分。）A、正确* B、错误4. 系统管理思想要求力求减少决策中的个人艺术成分，寻求决策工作的科学 化.（）（本题分数：2分。）A、正确B、错误5. 规则是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种行
6、动的规定 （）（本题分数：2分。）* A、正确B、错误6. 某企业采用一种胡萝卜加大棒的管理方式，他们把工人看作是经济人 （）（本题分数：2分。）* A、正确B、错误7. 微观经济环境属于具体环境，而宏观经济环境属于一般环境（）（本题分数：2分。）A、正确B、错误8. 风险型决策条件，包括：有两个或两个以上的方案；每个方案存在两种或两 种以上的自然状态；但是每种自然状态发生的可能性即概率大小无法估计。（）（本题分数：2分。）A、正确* B、错误9. 霍桑实验认为人是“社会人”，除了物质、金钱的需要以外，人还有社会心 理方面的需要。（）（本题分数：2分。）A、正确B、错误四、填空滋久分Mi分)2
7、 亠是:an定的手氏使员工的曲?舄恳殳得岁帰足.吹初协的枳剜.把心人的总力发驀岀总 畀怡 纽织.从氏应“t宅妁日荐.体堆井贰，2分)J41 ；r | 歼Q I 口B # Q *叫I!三花|沪*|&AIB3俺让级织的書理不加艮工磅eat日俗的制定.在工作中齐貌“自阳2J 勵力磁工年妁一*W9WKsX 体酹几2分)I. J ； L L ： M O.H # U 4气,|匸三|谓课|0aw-4 亠示悔从摘育6厘产品中得割则收入.在扫餓单!1网以乏曲叙T体经分数，2分)I.JJi.2 0 2 B / U * 6 C 匸宦 |W *|壬乞障灿5 人与人之何俗这思!8曲和攵涼tIR信虔的过租 畑为_J_ 弁
8、殂2分) J 竹介鱼11.n U *气 |匸怪|诳课| I弋6 _梅必的脛确陕&；解决问直沟诅廉快主督入龙竝靱力0但宾他戍6酬:B庚饭盘合于刪获受煮念任条猱翼遥行产 aM.同日文要买艸1耳如迦気 体範介釵.2乩)|i J Ji I .-*- M O / U 叫匸庇|沪事|心轮刃4 L 世摘从艳Q住尸胡中帝劇的瞎山底人在和殆单衽炉3硯本百的击風 I本我般l 2分.J廿 丹研 fl 3睥*廠 5 1和*1畤钳.丿1 ：*iWi W自 昭心* r.L *. A沁JT：a五1. 答：发送者通过一定的渠道将特定内容的信息传递给接收者的过程。2. 答：相机而变、随机制宜、随机应变。管理中运用权变原理，就是要根据具体环境条件的不同而采取相应不同的管理方式。六答：组织变革阻力的主要来源，一是个体和群体方面的阻力：个体对组织变革的阻力主要是由其固有的工作和行为习惯难以改变、就业安全需要、经济收入变化、对未知状态的恐惧和对变革的认知存有偏见等而引起的。群体对组织变革的阻力，来自群体规范的束缚， 群体中原有的人际关系可能因变革而受到改变和破坏；群体与变革者之间的摩擦和利益冲突等。二是组织的阻力：现行组织结构的束缚、组织运行的惯性、变革对责权利关系和资源分配格局 所造成的破坏和威胁；以及追求稳定、安逸和确定性甚于革新河变化的保守性组织文化等。
