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1、中国联通企业信息化规划3G演进专题规划-附录二中国联通企业信息化规划3G支撑演进专题规划附录二内容计费Sing Off PagePrepared by :Date :Reviewed by :Date :Date :Date :Date :Approved by :Date :变更记录RevisionDateDescription of Contents缩略语文档中所涉及的缩略语解释请参见下表。缩略语英文全称中文全称AOCAdvice of Charge计费通知APIApplication Programming Interface)应用程序接口ARPUAverage Revenue Per
2、User每个用户带来的平均收入值BSCBase Station Controller基站控制器BSSBusiness Support System业务支撑系统CDMACode Division Multiple Access码分多址，扩频多址CDRCall Detailed Record通话详单CPDContent Provider Directory内容供应商目录CRBTCustomized Ring Back Tone个性化回铃音CRMCustomer Relationship Management客户关系管理CSGContent Service Gateway内容服务网关CSRCusto
3、mer Service Representative客服代表DRMDigital Right Management数字版权管理DSLADigital Speech Level Analyser语音质量测试工具EAIEnterprise Application Integration企业应用集成ERPEnterprise Resource Planning企业资源规划GGSNGateway GPRS Support NodeGPRS支持节点网关GSMGlobal System for Mobile communication全球移动通信系统IMSIInternational Mobile Sub
4、scriber Station Identity全球移动用户识别号INIntellegence Network智能网IVRInteractive Voice Response交互式语音应答LBSLocation Based Service位置服务MCPMaster Content Provider集成内容供应商MDNMobile Directory number移动电话号码MPMobile Portal移动门户MSCMobile Switching Center移动交换中心MSPMaster Service Provider集成服务供应商MSSManagement Support System
5、管理支撑系统OMAOpen Mobile Alliance国际移动标准机构OSSOperation Support System运营支撑系统PDSCPPrepaid Data Service Control Point预付费数据服务控制点PDSNPacket Data Serving Node分组数据服务节点PGPayment Gateway支付网关PMOProject Management Office项目管理办公室PPCPrepaid Postpaid Convergence预付费后付费融合PRMPartner Relationship Management合作伙伴管理PSPVAGProv
6、ince Service Provider Voice Access Gateway地方性SP语音接入网关QoSQuality of Service服务质量SCGService Content Gateway服务内容网关SCPService Control Platform服务控制平台SDPService Delivery Platform服务交付平台SGSNServing GPRS Support NodeGPRS服务支持节点SLAService Level Agreement服务水平协议SMGShort Message Gateway短信网关SMSAhort Message Service
7、短消息服务SMSCShort Message Service Center短消息服务中心SPMCService Provider/Content Provider Managing Center“炫铃”业务统一接入管理中心SPMSService Provider Management SystemSP管理系统SPSMGService Provider Short Message Gateway全国性SP集中接入网关SPVAGService Provider Voice Access Gateway全国性SP语音接入网关SSPService Swithing Point业务交换点UMTSUniv
8、ersal Mobile Telecommunications System通用移动通信系统VAGVoice Access Gateway语音接入网关WAPWireless Application Protocol无线应用协议目 录1.内容计费的概念72.内容计费面临的挑战83.内容计费的模式93.1.模式1：免费提供内容服务93.2.模式2：收取月租费，但不限制内容访问量113.3.模式3：依据数据流量计费123.4.模式4：按数据通信时长计费而不是内容计费133.5.模式5：基于事件的内容计费而不是基于数据通信量143.6.模式6：对流量和内容都收费153.7.模式7：通信量或内容套餐计费
9、153.8.模式8：向访问内容的用户奖励164.内容计费的解决方案和建议164.1.内容计费的基础：OSI 7层参考模型174.2.基于网元设备改造的方案194.3.网元设备改造的进一步探讨214.4.基于SDP的方案234.5.方案比较及推荐324.5.1.基于网元改造的方案的优缺点324.5.2.基于SDP的方案的优缺点334.5.3.两种方案的比较335.内容计费的案例介绍（Orange）346.参考资料371. 内容计费的概念 “内容”是运营商在2.5G和3G网络环境下在传统语音服务之外提供给用户的一种新的服务或产品。我们引用国际组织OMA（Open Mobile Alliance）对
10、内容提出的定义，认为内容是一个数字作品（Content is a digital work）。这是广义的定义。那么任何不同于传统语音的图形、图象、多媒体服务，如：MMS、彩铃、屏保、新闻、游戏、软件等都可以看作是“内容”，这些“内容”通过网络运营商的通信网络传递到用户使用的各种终端设备，如手机、PDA、电脑等，然后由终端设备展示给用户并支持与用户的交互。这些“内容”不仅可以由电信运营商，还可以通过第三方的合作伙伴，比如网络服务提供商、软件开发商或内容提供商来开发、提供和管理。在移动运营的实际商务环境中，任何“内容”在标价之后（当然也可能免费），会被移动运营商封装为一种产品或服务提供给用户。因此
11、另一种定义是运营商从产品或服务的角度得到的，它们将“内容”的概念定义为移动数据类业务，包括移动因特网浏览、多媒体下载等电子娱乐类业务。这是一个狭义的定义，它有别于其他3G业务，如移动电子商务类业务（mCommerce)和移动消息类业务(Messaging)，这两种业务类别是在“内容产品”的基础上增加商务属性或特性，以及进行商品包装后的结果。内容计费(基于内容的计费)是指运营商可通过对用户使用的数据包进行过滤和分析，以识别区分用户数据传送的内容种类、属性，并把相关的信息传送到运营商计费系统，使运营商可以通过这些内容计费信息对用户作出灵活的计费处理。3G运营环境下通常要求能同时提供内容计费、融合计
12、费、实时计费等三大功能。同时，3G业务的丰富性也要求资费优惠规则以及计费模型能满足灵活性和多样性的要求。对内容计费专题的研究主要是围绕“内容”如何计费的问题展开的，同时也包括对内容进行包装后的业务计费。本专题研究将从内容计费的技术挑战、计费模式、体系架构等方面进行较深入的探讨和分析，介绍相关的内容计费案例，并给出埃森哲的解决方案和建议。2. 内容计费面临的挑战选择内容计费模式需要考虑诸多问题，例如： 对于数据内容计费，是上行计费、下行计费、还是上下行都计费？ 当用户的上行流量主要为用户发起的服务请求时，比较合理的一种方式是按数据包对下行流量计费。但如果上行流量中相当大的比例为用户上载大数据量的
13、应用和数据，那么这个方式就不太适合了。 另一种方式是按数据包对上下行流量都计费。 对数据包，不仅要计数，还要能够识别内容，这样才能对不同的数据包作相应的处理。例如，同样为1M字节的两个数据包，一包为普通的流行歌曲，另一包为最近当红歌星推出的新曲，很可能对用户的价值是不同的，因此相应的价格也可以是不同的。 对于失败的数据传输，是否扣减下载失败的流量？ 当数据下载开始后，将对内容费进行扣减，无论传输成功与否，都予以扣减，只不过在断点续传时，不另收取内容费。当然，在断点续传成功的可能性较小时，这种方式会招致用户的抱怨。 按下载量进行内容扣费，传输失败的，按下载量进行扣减。 大文件/小文件 内容的计费
14、问题。 如果按照每下载100MB数据收取1元来计费，那么对小文件进行计费，由于计费的金额还不足以用来支付计费成本，因此很不合理。例如，传输100KB(这是一个常见的文件大小)，只产生0.001元的费用，当计费系统对此文件进行计费时，系统本身的计费成本可能就不止0.001元，如果对这样的文件进行计费，显然违背企业盈利的原则，如果不对此类文件进行计费，日积月累，损失也是不可估量。 另一种方式，如果按照每下载10KB数据收取0.01元来计费，那么会由于大文件资费过高而阻碍3G业务推广。 在制定资费模型的时候，需要避免非线性资费模型给市场带来的无风险套利机会。比如说给与了某些渠道商这样的盈利机会，而没有使最终用户享受本来是针对他们的资费优惠。 对新的设备/应用可能产生计费不公的问题。 有更高分辨率或有更丰富应用的相机，在发送相片或视频剪辑时会显著提高所需的数据流量。 多种类型的内容如何定价的问题。 对于不同的内容种类、相同种类的不同内容、以及不同的使用单位
