《北京交通大学21秋《质量管理》复习考核试题库答案参考套卷46》由会员分享，可在线阅读，更多相关《北京交通大学21秋《质量管理》复习考核试题库答案参考套卷46（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、北京交通大学21秋质量管理复习考核试题库答案参考1. 某公司在14月的广告费支出和销售收入资料如下： 月份 1 2 3 4某公司在14月的广告费支出和销售收入资料如下：月份1234广告费(万元)2134销售收入(万元)738要求：(1)求相关系数。(2)拟合回归直线方程并评价拟合优度情况。(3)计算估计标准误。(4)在90%的置信水平下估计5月份广告费支出为3万元时其销售收入平均值的置信区间。$ =1.5+2.2x r2=0.9308$Syx=0.9487$ =8.12.9200.94870.5477 =(6.58，9.62) 2. ISO认为，产品和服务的质量不仅包括其预期的功能和性能，而且
2、还涉及顾客对其价值和利益的感知。( )A.正确B.错误参考答案：A3. 下列现金流量中，不属于“投资活动产生的现金流量”的是( )。 A购入商标权支付的现金 B支付购建固定资产的下列现金流量中，不属于“投资活动产生的现金流量”的是()。A购入商标权支付的现金B支付购建固定资产的借款利息C取得债券利息收入所收到的现金D支付工程人员的工资B4. 按规定采用数量进价金额核算法的企业，对商品销售成本的核算可以采用的计价方法有( )。 A加权平均法 B按规定采用数量进价金额核算法的企业，对商品销售成本的核算可以采用的计价方法有()。A加权平均法B先进先出法C售价金额核算法D个别计价法ABD5. 获利指数
3、是投资项目( )之比。A.未来报酬的总现值与初始投资额的现值B.初始投资额的现值与未来报获利指数是投资项目( )之比。A.未来报酬的总现值与初始投资额的现值B.初始投资额的现值与未来报酬的总现值C.初始投资额与每年NCFD.每年NCF与初始投资额本题答案：A本题解析：本题考查获利指数的含义。获利指数又称为利 润指数(PI)，是投资项目未来报酬的总现值与初始投资额的现值之比。6. 下列属于绘制直方图时应该注意的规则的包括( )。A.直方图中各柱形的宽度必须相等B.各组的范围互斥，且覆盖所有取值范围C.组数为奇数D.确保各组的数据量相等参考答案：AB7. 加文提出的产品质量维度包括( )。A.性能
4、B.美感C.可服务性D.符合性参考答案：ABCD8. 发生于20世纪70年代中期至80年代初的全球第四次并购潮的特征是( )。 A以生产和经营互为上下关系的企业间发生于20世纪70年代中期至80年代初的全球第四次并购潮的特征是()。A以生产和经营互为上下关系的企业间的纵向并购为主B以有竞争关系、经济领域相同或生产产品相同的同行企业之间的横向并购为主C以跨行业的混合并购为主要特征，并由此形成了众多的多样化公司D以行业内横向并购为特征，并购后产业规模之大达到了空前的程度并重归专业化经营D9. 使用流程图进行质量改进时，要注重从顾客的角度而非员工的角度规划流程。( )A.正确B.错误参考答案：A10
5、. 在物业管理适用的各类文书中,“请示”可以直接交给领导者个人的是( )。A领导人直接交办的事项B与在物业管理适用的各类文书中,“请示”可以直接交给领导者个人的是( )。A领导人直接交办的事项B与领导人直接相关的事项C重要文件D机密文件正确答案：A11. 顾客的满意度不会因哪类需求的实现而大幅度提高?( )A.期望型需求B.魅力型需求C.乐观型需求D.基本型需求参考答案：D12. “其他应收款”科目可按( )设置明细科目。 A债务人的姓名 B债务单位的名称 C债权人的姓名 D债权单位“其他应收款”科目可按()设置明细科目。A债务人的姓名B债务单位的名称C债权人的姓名D债权单位的名称AB13.
6、股份有限公司的最高权力机构是( )。 A董事会 B公司总经理 C股东会 D监事会股份有限公司的最高权力机构是()。A董事会B公司总经理C股东会D监事会C14. 在接近零不合格过程的质量控制中，对过程判稳、判异准则的使用首先是确定( )。A.显著水平B.样品抽检数量C.适用统计方法D.产品质量要求参考答案：A15. 下列哪个术语被定义为“产品在规定条件下和规定时间内，完成规定功能的能力”?( )A.性能B.稳定性C.可靠性D.适应性参考答案：C16. 在国际贸易谈判中，了解不同文化背景下的消费习俗、消费心理和购买行为是十分必要的。( )在国际贸易谈判中，了解不同文化背景下的消费习俗、消费心理和购
7、买行为是十分必要的。( )正确答案：正确17. 或有事项只包括或有资产和或有负债。( )或有事项只包括或有资产和或有负债。()错误18. 以下属于狭义采购成本范围的有( )。 A持有成本 B取得货品的费用 C订购业务费 D缺货成本 E所购产以下属于狭义采购成本范围的有()。A持有成本B取得货品的费用C订购业务费D缺货成本E所购产品价格ABCD19. 建立和完善我国企业的管理组织应遵循哪些原则?建立和完善我国企业的管理组织应遵循哪些原则?建立和完善我国企业管理组织应遵循的原则是：统一指挥、分级管理原则；管理组织力求精干、高效和节约原则；合理确定组织中的管理幅度和管理层次原则；系统性和协调性原则；
8、以客户为中心原则；扁平化原则；适应性原则；抓好管理组织系统的人事工作原则。20. 服务的三个基本要素包括( )。A.实体设施、过程和程序B.领导关注C.雇员行为D.雇员的专业判断参考答案：ACD21. 简述中国公司理财改革的发展阶段。简述中国公司理财改革的发展阶段。我国公司理财的改革分为四个阶段：(1)19781982年，是企业财务改革起步阶段。(2)19831986年，是探索建立国家与企业之间规范分配关系阶段。(3)19871992年，是在所有权与经营权相对分离的条件下，探索适应多种财产所有制、企业组织形式和企业经营方式的企业财务体制阶段。(4)1993年7月1日以后，是改革开放以来时间最集
9、中、内容最全面、影响最深远的一次公司理财变革。22. 目前世界贸易总量的近 80%为跨国公司内部贸易。( )目前世界贸易总量的近 80%为跨国公司内部贸易。( )正确答案：23. 提供比较优惠的信用条件，可增加销量，但也会付出代价，主要有( )。A应收账款的机会成本B坏账损提供比较优惠的信用条件，可增加销量，但也会付出代价，主要有( )。A应收账款的机会成本B坏账损失C收账费用D资本成本E利息费用正确答案：ABC应收账款是在赊销或推迟劳务收款中产生，赊销或推迟劳务收款能够增加销售或营业量，减少产品库存：和资金占用，但赊销或推迟劳务收款产生的大量应收账款会产生机会成本、坏账损失和收账费用，为此，
10、应收账款管理的重点是制定适宜的应收账款政策。应收账款政策又称信用政策，是指企业在赊销时，为对应收账款进行规划和控制所制定的基本原则和规范，主要包括信用标准、信用条件和收账政策三个方面。24. 产品质量是检验出来的，而不是设计阶段设计出出来的。( )A.正确B.错误参考答案：B25. 会计人员的职业道德包括哪些内容?会计人员的职业道德包括哪些内容?会计人员在会计工作中应当遵守职业道德，树立良好的职业品质、严谨的工作作风，严守工作纪律，努力提高工作效率和工作质量。具体的职业道德应包括：(1)会计人员应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求；(2)会计人员应当熟悉财经纪
11、律、法规、规章和国家统一的会计准则，并结合会计工作进行广泛宣传；(3)会计人员应当按照会计法律、法规和国家统一的会计制度规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整；(4)会计人员办理会计事务应当实事求是、客观公正；(5)会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善单位内部管理、提高经济效益服务；(6)会计人员应当保守本单位的商业秘密，除法律规定和单位领导同意外，不能私自向外界提供或泄露单位的会计信息。26. 下列关于职能战略的论述中错误的是( )。 A从职能战略的本质出发，职能战略主要包括职能战略目标、核心业务、下列关
12、于职能战略的论述中错误的是()。A从职能战略的本质出发，职能战略主要包括职能战略目标、核心业务、职能政策B职能战略更注重企业内部主要职能部门的长期战略计划C没有总体战略和业务单元战略，职能战略也就失去了为之服务的对象，也失去了方向D没有职能战略，总体战略和业务单元战略的实施也就没有了基础B27. 平顶型分布的直方图通常是由于什么原因造成的?( )A.倾向性加工B.计量器具的示数误差过多C.数据来源于两个总体D.生产过程中存在缓慢的异常因素参考答案：D28. 计量值控制图和计数值控制图是可以互用的。( )A.正确B.错误参考答案：B29. 下列哪一项不属于项目管理过程组的内容?( )A.启动过程
13、B.计划过程C.收尾过程D.合同过程参考答案：D30. 加文提出的服务质量维度包括( )。A.性能B.专业性C.移情性D.响应性参考答案：ABC31. 能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005年11月二级真题)A绩效分析法B调查分析法C问卷能够更好地评估在职员工的培训需求。(2005年11月二级真题)A绩效分析法B调查分析法C问卷分析法D会议调查法正确答案：A在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用，在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原因而产生的培训需求，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求。32. 下列关于ISO9000与TQM的相同点的表述正确的是( )。A.两者的期间目标一致B.两者的管理理论和统计理论基础一致C.两者的工作中心一致D.两者执行的标准一致参考答案：B33. 下列哪一种观点是克劳士比提出的?( )A.零缺陷B.质量始于教育C.市场营销是质量的入口D.突破历程参考答案：A34. 顾客驱动的质量是以满足顾客期望为首要目标的质量。( )A.正确B.错误参考答案：B35. 采购的质量规格要求中的分析规格定义了( )。A.产品按照客户期望发挥作用所需要的内容B.生产产品过程中必须控制的
