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1、目 录 索 引一、 办公场所管理规定2二、 营业厅管理制度3三、 办公用品管理规定4四、 卫生管理制度5五、 安全保卫工作制度6六、 保密工作制度7七、 车辆管理制度8 八、 劳动考勤管理制度11九、 员工请假、休假与薪给暂行规定12十、 工作人员违反工作纪律罚则17十一、 IT设备管理暂行办法 18十二、 低值易耗品管理规定20十三、 节能管理规定22十四、 关于公司新进内勤人员的有关规定24办公场所管理规定一、公司营办区内的一切财物归公司所有，每一位员工必须爱护公物，不得随意搬运或损坏办公桌椅、门窗墙面及其他办公设施，保持办公环境整洁有序。二、工作时间严禁大声喧哗，以免影响他人工作，严禁在
2、上班时间从事与工作无关的任何事项，如看闲散书籍报刊、饮食、串岗、闲聊等。三、下班时应关好门窗、关闭电源、清理桌面、摆好桌椅后再离开办公楼。四、办公区域不准抽烟，不得随地吐痰和乱扔垃圾、纸屑，保持办公楼的清洁卫生，做好安全保卫和防火工作；不得在办公场所打牌、下棋，不准聚众赌博。五、所有员工接听电话音量要适度，并使用规范用语：您好，太平洋产险。六、员工上班时间必须统一穿着工装，保持仪表整洁。男同志不得蓄胡须、长发；女同志不得浓妆艳抹。七、公司财务、电脑、单证、档案及办公区域属机要区域，来访客人谢绝入内，公司员工无事或未经许可不得随意进入。八、业务人员办理业务须到营业大厅，不得随意进入营业柜台内。营
3、业厅管理制度一、营业厅员工无论是接待上门的客户，还是接听客户电话，必须使用普通话，使用礼貌用语，做到微笑服务。二、树立“二线服务一线，全体服务客户”的思想，做到有问必答。三、上班时间不得串岗、脱岗、聊天、干私事及大声喧哗。四、营业厅内的电话、微机和传真机的使用必须与业务有关。五、营业厅员工要做到爱护办公用品，并保持场所卫生。六、严格执行单证、印章的管理规定。七、营业厅内工作人员出入应随手关门，严禁其他人员进入办公区域。八、若违反以上规定的，公司给予警告处分或经济处罚办公用品管理规定一、公司行政、业务办公所需物品均由办公室统一购置并负责管理、发放。二、办公用品的配置范围主要为公司管理部门人员。业
4、务部门办公所需物品的种类视情况随时确定。三、办公用品的配置标准：（一）计算器、钉书机、剪刀等耐用物品原则上一次配齐，需更换时以旧换新，使用期限为长期。（二）签字笔、圆珠笔每人每年各配备一支，并各备笔芯一支，用完后以旧换新。四、各部门领取办公用品须按照上述配置标准，填写“办公用品领取单”，由部门领导、办公室负责人、领用人签字后，办公用品管理人员予以发放。五、各部门需配置的其他办公用品，由申请人填写签报表，经部门领导签字、办公室负责人审核、总经理批准后，由办公室安排购置。六、公司员工应遵循勤俭节约的原则，合理使用办公用品，因使用不当损坏的，应照价赔偿。七、会议用品由办公室根据会议情况妥善安排。卫生
5、管理制度一、公司营办楼内的环境卫生由办公室负责管理。楼道、走廊、卫生间等公共场所由公司安排专人负责打扫；各部（室）办公区域、二楼大厅和一楼东、西营业厅内的卫生由相关部门自行打扫。所有卫生区须坚持每日清扫和每周大清理制度。二、室内卫生应经常保持空气清新、窗明几净、地面干净，无纸屑、烟头、痰渍；物品放置整齐有序，无乱摆乱挂现象。三、公共场所应保持环境整洁、优雅，无乱写、乱画、乱贴、乱钉、乱倒垃圾、污水和杂物现象。四、办公室将不定期组织卫生检查，对检查结果进行评比，对存在严重问题的部门除通报批评外，给予部门和责任人必要的经济处罚。安全保卫工作制度一、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，搞好“四防”
6、教育，增强法制意识和安全观念。二、严格各项规章制度和操作规程，加强对要害部门的重点防范。三、实行领导责任制，按照人防、技防、物防相结合的原则，逐级落实治安承包责任书和各项安全措施，坚持经常性的安全检查，清除隐患，堵塞漏洞，确保安全。四、认真执行“预防为主、防消结合”的方针，切实做好防火工作。五、公司营办楼内重要部位配置灭火器材，有关人员要熟悉放置地点和使用方法。六、未经允许，任何人不得在公司营办搂内擅自安装电器设备，如照明、电加热器、电炉等。七、严禁在办公场所内吸烟；下班后各部门人员要关闭所有办公用电设备，切断电源，消除火灾隐患。八、一旦发生安全事故、消防事故，现场人员要立即拨打匪警电话“11
7、0”或火警电话“119”。保密工作制度一、为认真落实保密规定，切实做好全公司的保密工作，确保公司各项工作的健康运转，制定本制度。二、公司各级各部门人员应自觉保守公司秘密，不该问的绝对不问、不该看的绝对不看、不该说的绝对不说；不在公共场所与亲友、家属，尤其是同业人员谈论公司机密；不携带机密材料游览、参观、探亲访友；不在非保密本上记录公司机密事项。三、公司机要、计财等涉密岗位人员要严格执行国家保密工作规定。四、办公室打印、复印涉密文件，应遵守保密有关规定，不得向有关人员透漏打印文稿内容；不得擅自增加打印、复印份数；复印件应视同原件严加管理。五、所有涉及公司机密的文件、资料要有专人保管，各部门应将涉
8、密的文稿、衬纸等相关资料及时清理、归档和销毁。六、各部门的微机操作人员应严格按照计算机的有关保密规定、设置密码、其他无关人员严禁动用微机。公司所有微机的维修和程序的安装等，均由公司统一安排，任何人不得私自处理。七、违反公司的保密规定，给公司造成利益损失者，公司将视情节轻重给予经济处罚、纪律处分，直至追究相关的法律责任。车辆管理办法为加强车辆管理，提高车辆使用效率，并有效规范车辆维修、保养、燃油等费用，依据豫产自通（2010）7号河南省财产保险行业自律共同体第十七届协调会决议、豫太保产发（2010）61号中国太平洋财产保险股份有限公司河南分公司机动车辆集中管理暂行办法的相关规定，结合我司实际情况
9、，特制定本办法。一、车辆管理范围本办法所指车辆包括公司行政公务用车、理赔查勘车及县级机构私家查勘车。二、车辆管理部门及职责办公室负责所有车辆的全面管理，设车辆管理员1名，负责与分公司相关部门协调、分析车辆管理工作；理赔部负责查勘车的日常使用和管理，设车辆协助管理员1名，协助办公室管理理赔车辆；计财部负责车辆各项费用的管理。三、车辆管理实施细则（一）、行政公务用车、理赔查勘车1、行政公务用车由办公室管理，仅用于日常公务使用，不得私用、他用，不得将车辆转借他人使用。2、理赔查勘车由理赔部管理，只能用于理赔查勘，如遇特殊原因用于公司公务，派车单需经总经理审批方可。3、行政公务用车、理赔查勘车使用前需
10、签发派车单。行政公务用车由车辆管理员直接签发派车单；理赔查勘车由车辆管理员将编号后的空白派车单（做好记录）交理赔部协助管理员签发，协助管理员经核实出险真实性等情况后，签发派车单（非正常工作时间可先出现场再补签派车单），签发后的派车单存根联及出车联分别由协助管理员、出车人员按天交回车辆管理员。4、用车人员应作好派车单出车联的记录工作，将交、接时车辆公里数、出车及回来时间（精确到分钟）、出发地、目的地、案件号等据实写明。5、车辆管理员审核交回的派车单，并以此登记车辆行车记录表。6、公司车辆在下班后或节假日，需将车辆停放在公司指定位置，将车钥匙交车辆管理员，并办理交接手续，详细记录交接时车辆公里数、
11、油耗数、交接时间等，交接后确定理赔值班用车办理二次交接（车辆管理员记录值班车辆牌照、值班人等信息），正常上班后再次办理停驶、值班车交接手续后方可。7、车辆保养、维修、购买保险、车船税、年检等由车辆管理员统一安排，预算费用，签报后进行。在办理费用报销手续时，需将签报作为附件。8、行政公务用车、理赔查勘车在正常使用中发生的燃油费由分公司统一核定、支付，一车一卡，加油卡由车辆管理员统一保管，在办理车辆交接时，按实际油耗情况补充燃油，做好登记（加油时间、地点、油量等），理赔查勘车加油卡额度不足时，需提前向分公司油卡管理员说明情况，申请拨付燃油费，不得影响理赔日常查勘工作。9、车辆在正常使用中发生的过路
12、费、停车费据实列支，在办理报销手续时需注明赔案号。10、车辆管理员按规定建立车况档案，对车辆年检、维修、使用、保养、换件等建立档案，详细登记年检时间、大、中、小修记录、油耗等情况，经常检查车辆，定期保养。11、在执行公务中，驾车人员应严格遵守交通规则，不得酒后驾驶，注意行车安全。凡因违章被执法机关处理的，一切费用由当事人自行负担，当事人必须在执法部门规定的时间内将罚款上交，如因迟交而导致产生滞纳金等情况，由当事人负全部责任。车辆在路边违章停放而造成车身损坏，有关修理等费用由当事人自行负责。（二）、县级机构私家查勘车县级机构用于查勘的私家车，应在省公司备案，应按要求，履行现场查勘义务。公司将给予
13、每案50元查勘费补贴。县级机构在结算查勘费时，需向计财部提供经理赔部核对的查勘案件清单、具体查勘时间，否则不予支付查勘费。查勘费补贴以燃油费列支，各县级机构每月查勘费总额不得超出2000元。本办法从下发之日起开始执行，未尽事宜按监管机构及上级公司相关规定执行。劳动考勤管理制度一、公司的考勤实行打卡制。所有内勤员工应于每个工作日的早8：00前到公司，其他上班时间按规定的正常时间为准（业务人员除每周一、五晨会外，其余时间由业务部门自行管理）。二、凡迟于上班时间到岗，早于下班时间退岗者，即为迟到、早退。无故不到或擅自离岗一小时以上，视为旷工。三、公司员工因事请（休）假，按照员工休假、请假与薪给暂行规
14、定的有关规定履行手续。四、无故迟到、早退、旷工者视为违纪，比照员工休假、请假与薪给暂行规定的相关规定论处。员工请假、休假与薪给暂行规定 为维护公司正常的工作秩序，严肃劳动纪律，根据中华人民共和国劳动法中华人民共和国劳动合同法及中国太平洋保险（集团）股份有限公司工作时间及考勤管理暂行办法等有关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本办法。本办法适用于中国太平洋财产保险股份有限公司濮阳中心支公司及县（区）支公司、营销服务部签订劳动合同的员工及劳务派遣员工。第一条 员工各种考勤有关规定的内容。包括员工的休假及请假的项目、条件、天数、审批程序、工资待遇和附则等规定。第二条 员工休假项目包括：法定休假、带薪假、病假和事假等。第三条 员工法定假1、公司实行5天工作制，周六、周日属公休日；2、法定休假日指元旦、春节、“五一”劳动节、国庆节等法律规定的假日；3、法定休假日的休假天数依照上级公司和当地政府规定为准。第四条 员工月基础工资计算方法月工作时间按30个工作日计算，月基础工资以此计算方式计算。第五条 带薪假1、婚假员工达到法定结婚年龄（男22周岁、女20周岁）结婚，可一次性连续休假3天；晚婚员工（男25周岁、女23周岁）可一次性连续休假7天（包括公休假日）。员工婚假期间享有100%基本工资。 2、产假凡在公司工作满一年的劳动合同制女员工符合人口与计划生
