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1、 文明有礼培育实施方案 根據市委和上級領導有關指示精神，為進一步深化文明禮儀宣傳教育實踐活動，不斷提高我校學生的文明素質，決定在開學時，結合開學初學生行為規范教育等為契機，在我校開展“做一個文明有禮的治多人”活動。方案如下：一、指導思想：以愛國主義教育為核心，以弘揚和培育民族精神教育為指導，以提高我校學生文明禮儀養成教育為重點，以“做文明有禮的南寧人”為主題，著重培養學生禮貌友善，言行優雅的文明行為習慣，引導學生說文明話、做文明事、當文明人，自覺做到“六個文明有禮”：言談舉止有禮、公共場合文明有禮、鄰裏相處有禮、行路乘車有禮、旅遊觀光有禮、網上交流有禮。通過活動，使我校學生在提高禮儀意識、增長
2、禮儀知識、遵守禮儀規范等方面有明顯提高，做一個文明有禮的南寧人。二、活動時間2014年2月份-12月份三、活動內容1、抓住契機，積極啟動文明禮儀宣傳活動在2月開學的第一天，利用國旗下講話的機會，結合我校實際情況，向全校學生發出倡議：“說文明話、做文明事、當文明人”。充分利用校園廣播、宣傳欄等宣傳陣地廣泛動員學生積極參與主題活動，在新學期第一期黑板報要圍繞活動主題進行文明禮儀的宣傳。引導學生在學習生活當中踐行“六個文明有禮”即“言談舉止文明有禮、公共場合文明有禮、同伴相處文明有禮、行路乘車文明有禮、旅遊觀光文明有禮、網上交流文明有禮”。2、以小學生守則和小學生日常行為規范為準則，規范學生行為，端
3、正學生思想。正所謂“沒有規矩，不成方圓”，同樣，我們小學生也有相關的法規來管理我們、約束我們。小學生守則，向同學們提出了十條要求，包括了尊敬國旗、尊敬師長、友愛同學、文明禮貌、遵守校規校紀、勤奮學習、熱愛科學、開動腦筋、誠實守信、注意安全、遵守公共秩序、保護環境、熱愛勞動等方方面面的內容；而小學生日常行為規范二十條則對小學生的日常行為提出了更具體的要求，進行了更細致的規范。要求班主任利用課余時間或班會課時間，認真組織學生學習這兩個法規，要用“守則規范”約束自己日常的言行，真正做到“實踐于行”，做好一個“行”字。即在知曉的基礎上，體現在我們的行動上，學會運用“守則”、“規范”來指導行動，評價行為
4、，做到：既能對自己的行為進行評價，又能對同學的行為進行評價，正確區分什麼是文明的行為，什麼是不文明的行為；哪些行為值得模倣，哪些行為需要改正。3、注重學生的文明行為習慣的養成教育，強化行為的內化。根據新的小學生守則、日常行為規范要求，以促進學生全面發展為出發點和落腳點，以爭創“行為規范示范班”等活動為載體，積極構建學生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制，並形成以學生自評、互評與教師評、家長評相結合的評價制度。要求班主任利用班會課對學生進行文明行為習慣的養成教育，要求學生在平常言行中做到以下幾點：（1）不僅要做到自己愛護，而且還應當勸阻、制止有些人破壞公共財物的不文明行為。爭做一個講
5、文明、懂禮儀的好學生。（2）遇到師長、來賓，主動敬禮問好；上下樓梯，注意謙讓。遵守交通規則，不逆行馬路，形成各種良好的行為習慣。（3）同學間彼此講文明、講禮貌，要約束自己不文明的行為，要尊重自己、尊重他人，勿以善小而不為，勿以惡小而為之；要誠實守信，言行一致，表裏如一。（4）同學間應彼此團結，友善他人，和睦相處；要尊重人、理解人、關心人，發揚社會主義人道主義精神，要嚴律己、寬以待人。“己所不欲，勿施于人”。（5）提倡“勤儉自強”。我們推崇勤勞，反對好逸惡勞，反對奢侈浪費和享樂主義的生活方式；要自強不息、不斷進取，保持健康向上的精神風貌。( 6)提倡“敬業奉獻”。大力倡導不斷鑽研、求實創新、積極
6、向上的優良校風、班風，立志高遠，勇攀知識的高峰。反對學業上的不思進取的消極態度。(7)努力學習、嚴格遵循公民道德建設實施綱要，為祖國繁榮、社會進步做出自己的貢獻。不斷深入開展小學生日常行為規范教育,努力使學生的行為規范外化為行為，內化為素質，逐步養成“文明用語脫口而出，文明行為隨處可見”的好習慣。4、開展“小手拉大手”活動，有效延伸活動內涵。（1）在校內，由于一年級新生剛入學，通過開展“小手拉大手”活動，帶動高低年級同學之間手拉手，幫助低年級學生適應學校集體生活，在學習、生活上予以互幫互助，營造平等、互助、友愛的和諧校園氛圍。（2）在校外，本著就近就便安全的原則，發動學校中高年級學生利用周末、
7、節假日深入校園周邊社區、街道參與文明宣傳志願服務活動，並引導學生在志願活動中學會注重公共文明，做文明有禮的南寧人，並通過活動在社會營造文明有禮的良好氛圍。5、傳唱文明童謠，積極擴大活動影響結合少年兒童特點，將組織全校學生開展“文明童謠大家唱”等活動。各班收集各種適合少年兒童特點的文明童謠，引導少年兒童傳唱文明童謠，踐行文明行為，擴大主題教育活動影響。 治多县希望小學 2014年2月 教职员工日常行为规范为了进一步规范我校广大教师的职业行为，增强责任意识，树立良好形象，根据中华人民共和国教师法、中小学教师职业道德规范等法律法规，制定我校教师日常行为规范。一、遵纪守法，依法执教。要认真贯彻落实党和
8、国家的教育方针政策，自觉遵守中小学教师职业道德规范等教育法律法规。不得散布、传授违背党和国家方针政策、影响学生身心健康的言论。二、爱岗敬业，乐于奉献。要热爱学校，热爱本职工作,树立甘为人梯、乐于奉献精神，不得损害学校利益和集体荣誉，不得刻意索取待遇，不得擅自迟到、早退和缺课，不得不备而教、不批改学生作业。三、服从分工，讲求团结。要服从学校分工安排，维护集体利益，同事之间要互敬互谅、讲求团结协作，不得拉帮结派闹小团体。四、爱护学生，平等相处。要关心爱护、公平对待每一位学生，要尊重学生的人格，保护学生的合法权益。不得讽刺、挖苦、歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生，强迫学生休学、转学、退学。五、严谨治学
9、，遵章守纪。要树立优良的学风，刻苦钻研业务，不断探索教学规律，改进教学方法，提高教育教学水平，不得以个人名义在校外兼职，不准参与赌博、邪教、传销等违法违纪活动。六、廉洁从教，严于律己。要坚守高尚的道德情操，自觉抵制社会不良风气的影响。不准利用职务之便索要或变相索要、收受学生和家长礼物，不准接受学生及学生家长的宴请，不准利用职务之便谋取私利，不准向学生和家长推销或暗示学生到指定地点购买课外书籍、教辅资料等，不准在职教师组织和参与有偿家教，或通过介绍、暗示、诱导学生，为社会培训机构、退休教师提供有偿家教生源并从中获利。七、尊重家长，相互信任。要建立家校联系制度。教师要主动与学生家长联系、沟通，虚心
10、听取家长的意见和建议，不准训斥、指责、刁难和侮辱学生家长。八、以身作则，为人师表。教师要在政治思想、道德品质、言行举止等方面以身作则，自觉为学生率先垂范，做到行为规范、为人师表、教学相长。不得巧立名目乱收费，不得向学生施以任何名目的罚款，不得在评优、晋级、晋职、调动、招生等工作中弄虚作假。 小学教职员工文明有礼考核办法 按照省文明办、市文明办要求，根据学校精神文明建设的需要，结合学校实际，特制订治多县希望小学教职员工文明有礼考核办法。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，树立社会主义荣辱观，充分发挥教职员工文明有礼示范作用，全面提升学校精神文明面貌，
11、提升教职员工的精神文明素质，促进各项工作的顺利完成。 二、考核对象 学校全体教职员工 三、考核内容 （一）基本礼仪 1、工作人员应当保持端庄稳重，精神饱满，姿态良好，态度和蔼，热情待人。言语文明，谈吐得体，提倡使用普通话。同事之间文明相处，不起绰号、不喊绰号。接打电话态度要和气，切忌语言生硬，态度蛮横。 2、衣着整洁，朴素大方。上班时间不准穿背心、拖鞋、短裤、超短裙。修饰得体。男同志不留长胡须、不留长发怪发；女同志发型适宜，饰物大方适当，符合职业特点，不浓妆艳抹，佩戴外露饰品要注意自身形象。 3、遵守工作纪律，上班不迟到、不早退。工作时间严禁娱乐活动，不准电脑游戏，不准网络聊天，不准炒股。办公
12、室卫生整洁，爱护公物，不乱丢乱扔，不浪费水电。物品摆放整齐。积极创建无烟办公室。 （二）接待礼仪 1、接待来人来访要主动、热情、细致、耐心，举止得体。来人登门时，工作人员应起身相迎，面带微笑，主动与对方握手，并请来人就座，问明来意。如来人要见领导，先请来人稍候，与领导联系后再引导来人与其会面。 2、接待来人来访时应认真专注，根据来人来意，妥善安排和处理，尽量不让来人久等。中途自己有急事需要暂时离开或接电话等，应向来人说明。对所有来人要一视同仁。 3、一般情况下，辞别应由客方先提出，当来人告辞时，应稍加挽留，在客人起身后再起身相送，将客人送到门外，并握手道别。 （三）文明用语 1、日常接待用语规
13、范：（1）您好，请，请进，请坐，请喝水；（2）您贵姓？您找哪位？您有什么事？请慢慢讲。（3）对不起，让您久等了。（4）请稍等，我帮您查一下。（5）不用谢，这是我们应该做的。 2、接听或拨打电话用语规范：（1）您好，这里是洛阳市第十四中学、*处（室、系、单位），请问找哪位？请问有什么事吗？（2）请稍等，我记录一下，请讲。（3）对不起，请您再说一遍，请说慢一点。（4）这方面的事情，请您找*处（室、系、单位），电话是*；（5）请您告诉我们联系方式，我们帮您查一下此事，再给您答复，好吗？ 3、工作忌语：（1）不知道、没时间；（2）还没上班，你急什么？（3）这事不归我管。（4）人不在，办不了。（5）我没
14、空，你等一会再说。（6）是听我的，还是听你的。（7）我解决不了，你愿找谁就找谁。（8）你懂不懂，这是政策规定。（9）我说不行，就不行。（10）谁让你不先联系，怪谁？ （四）服务承诺 1、切实加强队伍建设，提高服务大局观念，增强教职员工的学习意识，努力提高思想政治、文化业务素质，进一步增强服务意识，待人有礼，文明服务。 2、切实加强作风建设，不断提高服务质量。严格按照学院要求科学有序地开展各项工作，积极提供优质、高效、便捷的服务，认真服务教学、服务社会、服务学院发展，树立良好形象。 3、学校财务处、招生就业处、图书馆、餐厅等与师生日常生活密切相关的部门，要建立各部门的服务承诺制度，并严格按照制度要求，切实做好相应的服务工作。 四、考核方式 1、校办公室不定期通过打电话方式随即抽查； 2、由学校抽调人员组成检查组，定期以实地检查方式对学校各部门员工进行考核； 3、各系、部门、单位要参考学院考核办法做好内部日常考核。 五、考核结果的使用 1、作为教职员工个人精神文明奖金发放的重要依据。 2、作为教职员工个人年终考核的重要组成部分。 3、作为“文明处室”、“文明教师”等各类先进评选的重要依据。治多县希望小学2014.2.10教职员工文明有礼考核办法
