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1、泸州职业技术学院LUZHOU VOCATIONAL & TECHNICAL COLLEGE电子商务专业人才培养方案专业名称：电子商务专业代码：620405版 本 号：1296720032013泸州职业技术学院编制二一三年八月- 1 -电子商务专业人才培养方案一、招生对象应往届文、理科高中毕业生和中职毕业生及具有同等学历的社会人员。二、学制与学历学制：标准年限3年，最长5年（含休学）；学历：全日制大专三、就业面向毕业生可在工商企业中从事产品销售、电子商务网站策划与开发，网络营销与策划等工作，也可以在企业中担任业务洽谈、市场调研、营销策划、信息管理等工作。四、培养目标与规格（一）专业人才培养目标培
2、养拥护党的基本路线，适应社会主义现代化建设需要，有理想、有道德、有文化、有纪律、热爱社会主义祖国和社会主义事业，具有与本专业领域相适应的文化素质、良好的职业道德和创新精神，掌握电子商务专业理论知识和营销管理知识与技能，具备较强网络应用能力和信息搜集能力，能够整合互联网资源，达到宣传和推广的目的，能够利用营销的知识去建设和优化企业网站，能够新媒体进行营销与推广的高素质、高技能专业营销人才。（二）人才培养规格要求1职业综合素质要求热爱社会主义祖国、拥护党的基本路线，懂得马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德。具有必要的体育、心理、卫生和保健知识，具有
3、健康的体态及良好的心理素质。具有自觉创新、自主创业的精神，具有不断获取知识、开发自身潜能、适应岗位变更的能力。具有市场营销专业大专层次学历的基础理论知识和较强的专业工作技能，具有本专业所适用的英语应用能力和计算机应用能力。具有诚实守信、爱岗敬业的职业道德素质，具有一定的创新能力、转换专业的能力、文化修养。2职业岗位知识要求掌握必需的人文科学知识、法律知识、心理学知识、管理学知识，具有现代营销人员的精神和气质。了解市场营销的基本原理，掌握电子商务领域所必需的职业基础知识和专业知识，熟悉相关的专业发展动向。掌握现代网络营销的工具和方法，能够针对企业网站指定优化方法，熟练掌握搜索引擎优化和营销的技能
4、，能够整合一切互联网资源帮助企业进行宣传和推广。能够根据企业的实际情况指定符合企业要求的网络营销方案，并能顺利实施和管理。3职业岗位能力要求通用能力 具有较强的文字和口头表达能力。 具有较强的计算机应用能力。 具有较强的社会适应能力和社交能力。 具有较强的组织协调能力和团队协同能力。 具有较强的自学能力、独立工作能力和创新能力。 具有较强的分析、解决实际问题的能力和较强的实践动手能力。 专业能力 具有分析研究营销市场特征，策划、运用营销策略和方法的专业能力。具有运用电子信息技术进行经营管理与营销活动的能力，能充分运用现代技术进行网站策划及设计制作，为企业进行网络营销策划与推广。 具有一定的市场
5、分析能力、参与组织策划能力。 掌握一定的推销技巧，熟悉业态分布和管理规律，具有市场营销和商品推销及管理的基本能力，具有业务开拓和产品销售的能力。 具有对市场进行调查研究、获取经济信息的能力，掌握主要的调研方法。；五、证书要求（一）职业资格证书要求岗位岗位综合素质要求岗位技能要求完成学期电子商务师遵纪守法，敬业爱岗，严守保密制度；实事求是，工作认真，精研业务，尽职尽责，具有团队精神；尊重顾客，热情服务；真诚守信，文明经商。电子商务师是指利用计算机技术、网络技术，通过专业的网络商务平台等现代信息技术，帮助商家与顾客或商家与商家之间从事各类商务活动或相关工作的人员。可以说是融 IT 与商务于一身的高
6、素质复合型人才。第四学期营业员遵守职业道德规范；遵纪守法，爱岗敬业；尊重顾客，热情服务；真诚守信，文明经商。善于观察，能与人进行很好的沟通交流；掌握商品鉴别、维修、保养等知识，能够向顾客分析说明；能够妥善处理柜台矛盾和售后矛盾；能对卖场进行较好布局和陈列设计；能进行计量结算。第四学期营销师遵守职业道德规范；热爱岗位，遵纪守法。讲求信誉，公平竞争。善等顾客，热情服务。注重调研，善于创新。能综合使用现代调研方法,对市场进行综合调研分析;能依据调研结果,对产品、渠道、推广等方面进行策划；具备访问顾客的技能，进行商务洽谈、试行订约和货品管理；综合运用现代手段进行客户管理；能进行团队有效管理。第五学期（
7、二）水平等级证书要求证书等级完成学期大学生英语水平测试三级第四学期大学生计算机水平测试一级第二学期普通话水平等级测试二级甲等第三学期六、职业能力分析 专项技能综合能力中级高级（或员）预备技师（或员）口头表达能力主动沟通，表达准确，较好判断消费者心意 表达准确，能与顾客深入沟通，准确判断消费者心意表达准确，能与顾客深入交流，处理矛盾，协助顾客进行选择市场调研能力通过实地调研获取信息，初步进行分析能收集二手资料，设计市场调查问卷，并进行抽样调查，提出营销决策拟定调研计划，制定调研方案，撰写调研报告，进行分析预测营销策划能力选择市场，分析产品、渠道，制定营销策划提出新产品开发意见，选择营销渠道，策划
8、销售活动制定营销计划，提出新产品创意，制定渠道政策，进行具体营销策划七、课程体系与专业主干课程（一）课程体系模块名称课程类型模块课程学分百分比通识性课程公共基础必修课34.528%公共任意选修课87%专业群基础课专业群基础课2218%岗位能力课岗位必修课3629%岗位方向限制性选修课65%实习及毕业设计课1613%（二）专业理论教学和实践教学课程结构比例课程类型总学时总学分比例理论课程104865.549%实践课程10885751%（三）专业主干课程说明1、职业形象塑造（课程代码：DZSW01，学分：3） 本课程通过任务驱动、行为导向和情景化教学的教学方式，引导学生树立良好的职业道德与素养，帮
9、助学生理解现代礼仪文明、全面掌握商务交往中的基本礼仪、塑造良好的职业形象；熟悉商务礼仪的知识及实务， 掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象，推动事业成功。2、管理学基础（课程代码：DZSW02，学分：3）本门课程是经济类、管理类所有专业的基础课程。管理学是一门综合性学科。管理过程的动态性、复杂性和管理对象的多样性决定了管理所要借助的知识、方法和手段要多样化，影响管理的因素很多，有的还是不可控和不确定因素。在管理学中没有千古不变或“永恒”的定理，必须对具体问题作具体分析。管理对象的复杂性和管理环境的多变性决定了运用管理知识的技巧性、灵活性和创造性。仅靠学校的理论教学是培养
10、不出“合格”管理者的，因此必须在实践中学会管理。 3、经济学基础（课程代码：DZSW03，学分：3）本门课程是经济类、管理类所有专业的基础课程，以西方经济学中的微观经济学为理论基础，结合企业管理行为进行分析研究，着重探讨市场供求理论、消费者购买行为分析、生产决策、成本决策、市场决策、定价决策、投资决策、风险决策等等，围绕企业实现利润最大化展开分析。通过本门课程的学习，学生能够深刻理解企业行为所体现的经济性，并能在行动中自觉贯彻经济性原则，为今后学习各门专业课程打好基础。4、市场营销学（课程代码：DZSW04，学分：3）本课程作为帮助学生系统掌握市场营销理论体系的课程，将系统介绍市场营销的理论架
11、构、营销观点、营销原理和营销实务的相关知识，介绍市场营销专业体系。在促进学生运用市场营销理论和观点，对市场营销活动进行理论分析和思考方面承担重要作用。5、市场调查与分析（课程代码：DZSW05，学分：3）本课程主要讲授市场调查的方法与步骤，采取任务化教学方式，依次进行项目公司组建、与客户初步沟通并进行探索性调研、撰写调研方案并与客户签订合同、问卷设计、抽样设计、访谈法与访问员培训、实地调研、市场调查数据的整理与分析、撰写市场调研报告并提交客户、市场需求预测共十个项目的分析。通过本门课程的学习，学生能够运用现代统计方法获取所需信息并进行分析，掌握市场调查报告的撰写方法，为市场预测提供科学的依据。
12、6、消费者心理与行为分析（课程代码：DZSW06，学分：2）本课程主要介绍与现实经济生活紧密结合的消费者心理，如消费者的需求动机、从众心理、模仿心理，以及相应产生的消费行为，旨在帮助学生学会分析特定情况下消费者心理与行为之间的联系，在此基础上有理针对性地提出切实有效的营销策略和建议。7、经济法（含电子商务法）（课程代码：DZSW07，学分：2）本课程主要讲授经济法的产生和发展，经济法的含义、经济法的调整对象等基本原理之外，侧重介绍公司法律制度内容、企业法律制度、外商投资企业法律制度；税收法律制度、工业产权法律制度、合同法律制度以及产品质量法、消费者权益保护法和反不正当竞争法等市场运行法律制度。
13、电子商务经营者的法律问题、电子商务与合同法、电子商务支付中的法律问题、电子商务中的知识产权保护、电子商务与消费者权益保护法、电子商务与税法、电子商务交易安全保护以及 电子商务中的法律责任等问题。8、营销会计（课程代码：DZSW08，学分：3）本课程主要讲授会计概论、复式记账法、借贷记账法及其营销中会计的应用、会计凭证、会计账部、会计报表、财产清查、会计工作组织。最后附会计法等会计基本法规。要求学生掌握会计学的基本概念和基本原理，同时学会运用所学的基础知识进行简单的营销账务处理。9、营销文案写作（课程代码：DZSW09，学分：3）本课程主要讲授应用文体知识及应用文体写作，重点介绍经济类应用文写作
14、。10、电子商务基础（课程代码：DZSW10，学分：3）本课程对电子商务的整体框架进行系统介绍，主要内容包括：电子商务概述、电子商务的模式与应用领域、电子商务的功能与结构、电子商务主要环节与流程、电子商务安全保障体系、电子商务支付系统、电子商务站点的创建、网络营销技术、电子商务下的物流、电子商务的实施策略等。结合IT行业成功的电子商务解决方案，重点从理论和实际操作的角度作较为详细的阐述；并通过电子商务软件模拟，让学生掌握电子商务常见模式的运作流程。11、电子商务网站规划与设计（课程代码：DZSW11，学分：4）本课程使学生掌握网站规划与建设的一般原理及方法，提高学生进行网站规划与建设的能力，培
15、养学生运用网站规划的基本理论、基本方法和技巧解决实际问题的能力，将来能独立进行商务网站的建设与规划。是理实一体化的课程，以DreamWeaver系列软件为载体，主要介绍网页设计的基本技术，主要内容包括：网络基本概念、创作网页的基本技术和工具的使用、网页元素（如超级链接、表格、多媒体、组件、表单）的编辑、网页样式的设计、网站视图及站点管理、发布等内容。12、电子商务应用技术（课程代码：DZSW12，学分：4）本课程主要介绍互联网的技术与应用情况技术。本课程主要内容包括：网络基本概念；网络的基本技术和工具；超级链接技术；表格技术；网页中的多媒体技术；组件技术；表单技术；框架技术；网页样式技术；网页视图技术；站点管理和发布技术；网页数据库技术等。13、网络营销与策划（课程代码：DZSW13，学分：3）本课程主要讲授白酒企业网络营销的发展和演变、网络营销和电子商务的结合、Web网站方式
