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1、南开大学澳大利亚Flinders大学MHA硕士研究生作业成都体检中心策划方案云南班：王依发2004728成都体检中心策划方案1、项目简介“体检”是健康体格检查的简称，系保健医疗或健康管理范畴，是目前医院重要的业务内容之一。专业化的体检中心近年在美国、日本、韩国、新加坡等国家取得了巨大的成功，受到了社会和医学界的高度重视，而在我国还是一个崭新的行业，目前只在北京、上海有了专业化的“体检中心”。设立体检中心主要是对个体进行健康检查和健康管理。定期的体检可以对个人健康问题提出预警，阻止疾病发生或延缓；也可以早期发现身体异常，早期治疗。这不但可以提高生活质量，而且可以节省医疗资源。专业健康检查和健康管
2、理在我国作为一个朝阳行业，该行业所展示的市场前景已经被越来越多的投资者看好。虽然各级医院都在实施体检业务，但目前此行业还不存在与项目定位相似的专业竞争，项目的主要任务是如何把这个市场做大。 2、市场分析在我国就业、学生入学或毕业、保险、征兵、机动车驾驶员都要求有健康证明，许多行业包括食品行业、医药行业的从业人员必须进行年度体检。成都是四川省首府，有人口一千万，三百万户家庭（根据2001年人口普查），城市400万人口左右。据有关部门统计：成都每年仅学生体检就有40多万人，保险、驾驶员都上10万以上，企业团体和个人例行体检更是越来越多，估计年度各项体检总人数大可达百万人次。按200元/人均计算，估
3、计成都市有2个亿市场量。另外有关机构调查报告也显示，成都月收入达到一万元以上的家庭约占总人口的5%，也就是50万人左右，在这个人群中一半的人做体检，也有25万每年可能做一次体检，项目按10%的高层占有率计算，年应有客户人数在2.5-5万元之间，总销售额可达900万或更高，因此设立成都健康体检中心前景看好。 3、中心业务规划31、健康体检（针对疾病的、传统的检查）A、门诊个体体检（不同年龄、性别、职别和价格的有针对性和个体化体检方案）；B、团体体检（工矿、企业公司、事业机关单位等）；C、行业体检（食品、药业、劳动、学校和参加工作等）；D、特种体检（招兵、招生、入学等）；附：常规健康体检项目（见附
4、件2）32、健康风险评估（针对健康和疾病风险的检测、HRA需同国外合作或开发自己的系统软件）A、健康水平测评；B、健康问题测评；C、患病风险评估；D、个体保健建议等。33、心理测评目的在于实施性格分类、压力测定和心理善和心理问题测评等。包括：A、BPQ艾森克人格问卷；B、心理健康资源问卷；C、疲劳问卷一、衰老感问卷；D、A型行为问卷；E、C型行为问卷和MMPI调查表等。34、功能检测（“”为待定项目）A、 心功能检测、肺功能检测；B、 视力、听力检测；C、 内分泌功能检测、性功能检测；D、 智力检测、应激性与反应力测评等。35、特种设置与简介A、体能检测；B、睡眠检测专项；C、亚健康专项36、
5、特殊医学问题检测A、肝炎病毒感染；B、HIV病毒感染初筛C、支原体与衣原体感染；D、肿瘤标志物筛查；E、 高血压、病监测F、血糖与糖尿病监测。37、儿童生长、发育检测（略）4、中心机构设置41、机构图中心业务（医务）部行政部市场部护理部医生办医技部 42、岗位设置42、1中心主任1人、副主任或主任助理1人；总检医生1人；总护士长1人。42、2市场部市场经理1人、专职市场员3-5人、兼职市场员若干人。42、3行政部行政经理、财务（含收银员）、行政评论员（文秘、保洁、保安等）。42、4业务部医生（内科、外科、五官科、妇科）；医技（检验、放射、超声）；护士（检验、放射、超声、心电图、接待、导检、其他
6、睡眠、亚健康与体能检测等）；计算机与文档员等。42、5员工人数表职别基数标准数医生1522医技610护士2030职员812合计497443、功能用房规划中心用房要满足功能、流程和服务等综合需要，装修定位于成都最佳医疗环境、造价考虑500元/平方米以上。设计要新颖、用材要科学、标识要清楚，同时要充分体现行业特征现代技术和人性与文化结合。（各房间规划如下表）项目功能最大人流面积间数构成备注护士站预约接待咨询收银5101长条形规划接待大厅休息候检早餐1002501二次候检候检等待20604203配餐室配餐、茶水、早点3401更衣室更衣10201102医护士办办公20301VIP接待室接待预检医生检查
7、12301资料物品室存储4201吸烟室吸烟681清洁间保洁、洗手251卫生间二便516282总检医生室办公、总检4101门诊咨询室体检方案报告咨询3202102设内隔断检查室全科医生检查410812912设内隔断妇科诊断室妇科4201210设内隔断小儿诊断室儿童检查4121移动设备室心电五官抽血等3121心理测评室办公、分析4101健康分析室办公、分析4121检验室设备操作办公与资料8601设内隔断X线检查室设备操作办公与资料69024522套组合B超检查室设备操作办公与资料4361设内隔断运动心电室设备操作办公与资料4151肺功检测设备操作办公与资料3101睡眠质量室设备操作办公与资料524
8、1套2亚健康检测设备操作办公与资料5201体能检测设备操作办公与资料81001设内隔断市场经理室接待办公461接待室接待6121合计106646注：以上各房间具体面积需专业设计人员修正，另计15的公共房间配置。44、投资估算单位：元/人民币项目标准人数时间基本估算标准估算办公配置150000200000设备25000003500000交通车150000200000工作系统200000300000其它500000500000合计350000047000005、中心工作流程51、个人体检工作流程（图）护士站门诊室实施体检咨询、录入基本情况、收费、导检讨论体检方案（项目、价格）、解释体检报告全科体检
9、室检验室B超室妇科放射科其它B超检查早餐女性妇科检查X光检查骨密度体能运动心电肺功能睡眠亚健康总检总检医生计算机报告门诊医生1、 血压、脉搏、身高、体重、视力等；2、 抽血；3、 内科、外科、五官科医生检查；4、 心电52、团体体检流程（图）市场部护士站实施体检市场营销、体检方案（项目、价格）、协议、付款、个人基本资本等咨询、录入基本情况、收费、导检全科体检室检验室B超室妇科放射科其它B超检查早餐女性妇科检查X光检查骨密度体能运动心电肺功能睡眠亚健康总检总检医生计算机报告门诊医生解释体检报告1、血压、脉搏、身高、体重、视力等；2、抽血；3、内科、外科、五官科医生检查；4、心电6、市场风险预测投
10、资健康检查和健康管理产业具有很高的投资回报，同时也存在一定的投资风险，投资风险主要包括以下几种：61、政策风险国家相关的法律、法规的颁布与修订以及产业政策、税收政策等方面调整都可以给公司的带来一定的风险。62、市场风险新模式、新产品推广后，社会大众往往会持观望态度，公司不能准确地确定市场的接受能力。对市场的预测具有很大的不定因素。项目在短期内存在一定的竞争；长远又终将面临激烈竞争的威胁。在竞争中项目最终能占领多大的市场份额，事先难以完全准确的测算。63、人才与管理风险随着公司业务开展和扩大，公司对技术、管理、营销的高级人才将会有持续的需求。能否挖掘和培养出合适的人才，能否保持人才结构的稳定和优
11、化，能否留住人才，都将会对公司的发展带来严重的影响。对新兴产业的管理，目前我们还没有成熟的模式和经验，需公司管理层不断摸索符合公司实际和行业的管理模式。64、其他风险如融资风险、不可抗拒和不可预测事件的出现等等。65、风险控制针对政策风险项目设立和运作严格遵守国家的发令，掌握国家法规政策的最新动态，及时调节公司的发展目标和经营战略；针对管理风险加强项目组织结构建设，加强管理者自身素质，掌握先进管理知识和科学技术知识，培养创新意识，同时建立合理的监督制约机构；针对市场风险保证投入，以先进的理念、优质的服务，项目品牌占领市场，并根据市场情况及时调整经营和营销策略；针对人才风险努力为员工事业的发展提
12、供平台和机会，不断提高项目的凝聚力和创造力，培养团队精神，并逐步建立期权、员工分红等激励方式，为项目的调整发展奠定坚定的基石。下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除！教育机构劳动合同范本 为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。 一、_ 培训学校聘请_ 籍_ (外文姓名)_ (中文姓名)先生/女士/小姐为_ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。 二、合同期自_ 年_ 月_ 日起_ 年_ 月_ 日止。 三、受聘方的工作任务(另附件1 ) 四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。 五、社会保险和福利： 1.聘方向受聘方提供意外保险。(另附2 ) 2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_ 至_ 的来回机票(金额不超过人民币_
