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1、培养良好人际关系的重要意义正文摘要：生活在社会中的每一个人都要同他人发生各种各 样的关系，这种关系经常受到各自的职务、心理特征的制约， 并伴随一定的心理体验和反应。这种群体成员之间相互交往 和联系的状态，称为人际关系。从社会心理学的角度说，它 是主体双方寻求需要满足的心理行为表现。人际关系本质是 一种社会关系，这种特殊的社会关系不仅影响人们的心理状 态，而且对社会群体的社会实践发生重大作用。正确处理人 际关系，对于缓解紧张情绪，提高群体士气和工作效率，具 有重要意义。关键字：人际关系、心理、人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反 映了个人或群体寻求满足其社
2、会需要的心理状态，因此，人际关系的变化发展决定于双方社 会需要满足的程度。人在社会中不是孤立的，人的存在是各种关系发生作用的结果，人正是 通过和别人发生作用而发展自己，实现自己的价值。人际交往是人类社会中不可缺少的组成部分， 人的许多需要都是在人际交往中得 到满足的。如果人际关系不顺利，就意味着心理需要被剥夺，或满足需要的愿望受挫 折，因而会产生孤立无援或被社会抛弃的感觉；反之则会因有良好的人际关系而得到 心理上的满足。我国著名心理学家丁瓒教授曾经指出：人类的心理适应，最重要的就是对人际关系的适 应。人际关系环境协调了，心理疾病会不治而愈。好的人际关系使人心情舒畅，身体健康， 工作效率大增。一
3、个组织中的管理者必须重视改善人际关系，为群体成员创造一个轻松愉快 的人际环境，这既有利于提高工作绩效，又有利于员工身心健康和自我发展与提高。现实生活中,人际关系的建立和发展受到许多因素的制约和影响,主要有如下因素:1、距离的远近。人们的工作、学习和居住的空间距离越小，彼此之间交往的机会越多 就越容易建立友好和亲密的人际关系。在交往的早期阶段，这种因素作用更为明显。2、交往的频率。一般来说，人们相互交往的频率越高，越容易形成密切的关系。因为 交往的频率高，容易形成共同的认识、情感和行为。3、相似的程度。在交往过程中，双方意识到彼此在年龄、性别、个人社会背景（经济 收入、受教育程度、籍贯、社会地位
4、等）和态度（价值观念、宗教信仰等）方面的相似性越 多，越容易相互吸引，结成良好的亲密关系。4、需要的互补。在人际关系的建立和发展中，不仅态度相似，价值观念一致的人们之 间能够形成友好关系，而且在需要和气质性格完全相反的人们之间，也能形成亲密关系。因 为这种交往，能够彼此满足对方的需要，共同产生愉快的情绪体验。例如，内向的人和外向 的人结为夫妻；风趣幽默，善于言谈者能够同沉默寡言的人配合默契。支配欲很强的人能和 一个很随和的人相处。这种表面上的差异，往往是由内在的共同观点或看法来补偿的。5、个人的相貌、穿着、举止、风度也会影响人际关系。一个相貌端正、举止文雅、穿 着入时的人具有相当的魅力和吸引力
5、。相反，一个不修边幅或浓妆艳抹的人，会引起人们的 厌恶和排斥。虽然，以貌取人，失之于人，然而，在人际关系的建立和发展中却起着十分重 要的作用。6、个人良好的品质。人们一般都喜欢热情、真诚、友好的人，讨厌自私、奸诈、冷酷 的人。心理学工作者研究表明，具有如下的品质的人具有吸引力：具有较高的合作性，能谦 让，懂体贴的人；思想比较成熟，可以给人帮助；热情、坦率、愿意同别人说心里话；活泼、 爱好活动；对自已应完成的工作抱有责任感，能善始善终；能正确认识自已；思维活跃，有 创造精神。人际吸引是一个十分复杂的社会心理现象，上述说的只是一些最基本的因素。实际上， 在上述因素对人发生作用时，还会受到具体的交往
6、情境以及交往双方的主观认识的影响 。在大学期间，正确处理好人际关系，积攒一个好的人脉，对处理班级活动、学生会工作 以及社团活动更是起着至关重要的作用。在系里作为体育部长，我十分重视人际关系的培养， 我深知良好的人际关系为我处理学生会各项工作提供了很大的便捷；在班里作为自律委，我 更是如此，只有这样才能协调好班委之间的工作，增强班级凝聚力，促进集体和谐、稳步的 发展。在学校，我会主动和每一个人相识的人打招呼，这虽然是个很微不足道的举动，但实 际上它代表“我眼中有你”，一方面给对方留下了一个好的第一印象，另一方面又给对方以 尊重感。在接到学生会下达的工作时，首先我会主动承担部分重要工作，然后我会因
7、地制宜 的把任务分配给合适的人，并不失时宜给予他们适当的鼓励和褒扬，使他们更加坚定对做好 工作的信念。同时在宿舍文化节、迎新晚会等非体育部承担的活动中，我也不遗余力的积极 配合了其他部门的工作，促成了学生会的和谐氛围。因此，建立良好的人际关系对于我们的 成长成才起到了很关键的作用。那么如何才能建立良好的人际关系呢沟通便在此起到了重要作用。沟通是人际关系中最 重要的一部分，它是人与人之间传递情感、态度、事实、信念和想法的过程，所以良好的沟 通指的就是一种双向的沟通过程，不是你一个人在发表演说、对牛弹琴，或者是让对方唱独 角戏，而是用心去听听对方在说什么去了解对方在想什么对方有什么感受并且把自己的
8、想法 回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解，因此传送讯息 者与接收者间必须借着不断的回馈，去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外，还有 很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系：深度自我认识及接纳、常持诚恳 的态度、谦卑温柔的心、适度自我表达、尊重别人并欣赏自己、寻求共同价值观之伙伴、排 除人际障碍、服务之人生观、遵守团体规则、积极人际成长。与此同时心理状态不佳，会形成某些隔膜和屏障，在一定程度上阻碍了人们交朋结友和 适应社会。因此，我们在工作生活中应该注重自身修养，努力克服以下种种人际交往中的病 态心理：自卑心理、怯懦心理、猜疑心理、逆反心理、排他
9、心理、作戏心理、贪财心理、冷 漠心理等。当与人发生矛盾、口角战争，而你们又是在一起上班的同事时，可能生气过后会想到过 后给自己工作带来了困难。但是要自己先低头，未免有些难，多微笑，试着宽容，用交流传 递友谊，用关爱创造友谊，用宽容维护友谊，朋友在人生中很重要。为别人找想，站在别人 的角度想想别人的感受。还要具备开朗乐观和积极向上的人生态度。社会是复杂的，想要立 足就得先懂得用文化知识和社会实践来武装自己。不懂得护自己的人你说能在群中混吗学会 社会方方面面的知识后与人交往你会觉得人际关系好处得很。与人交住你得学着了解他，这 很重要的，急人所须吧。人与人的交住是在互利的基础上成立的，而不是图个人利
10、益。友情 则是建立在情趣相投，困难互助的基础上的。 要学着改变自己，改变自己的性格。做朋友， 首先要的就是彼此之间一定要讲“诚信”，这是前提，这样就会给对方一种感觉，“你这个人 比较可靠。”对方才愿意和你交往另外，我们不能让别人认为我们很自负，对别人显示出兴 趣或表示同情是很重要的。要知道别人也有自己的需要、恐惧和希望。在此我建议一种改善人际关系的方法保留意见。过分争执无益自己且又有失涵养。 通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。 认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它， 则所有的人都会在某事显赫。 决不夸张：
11、夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。 精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计 自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你 的风雅和才智。 适应环境：适者生存,不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。 不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示 一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。 取长补短：学习别人的长处，弥补自己的 不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用 的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到
12、的定是学问。按“型” 处理职场人际关系 言简意赅：简洁能使人愉快，使人喜欢，使人易于接受。说话冗长累赘， 会使人茫然，使人厌烦，而你则会达不到目的。简洁明了的清晰的声调，一定会使你事半功 倍。 决不自高自大：把自己的长处常挂在嘴边,常在别人面前炫耀自己的优点。这无形贬低 了别人而抬高了自己，其结果则是使别人更看轻你。 决不抱怨：抱怨会使你丧失信誉。自 己做的事没成功时,要勇于承认自己的不足，并努力使事情做圆满。适度的检讨自己，并不 会使人看轻你，相反总强调客观原因，抱怨这，抱怨那，只会使别人轻视你！ 不要说谎、 失信：对朋友同事说谎会失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你，这是你最大的损
13、失。要避免说大话，要说到做到，做不到的宁可不说。 目光远大：当财运亨通时要想到贫 穷，这很容易做到。聪明人为冬天准备。一定要多交朋友。维护好朋友同事之间的关系，总 有一天你会看重现在看来似乎并不重要的人或事。最后，我给大家归纳一下人家交往的一般准则：（1）平等原则。在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这 种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心 理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人 的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。（2）相容原则。相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽
14、关系，与人 相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点； 谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人 犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干 事业、团结有力，做出一些让步是值得的。（3）互利原则。建立良好的人际关系离不开互助互利。可表现为人际关系的相互依存， 通过对物质、能量、精神、感情的交换而使各自的需要得到满足。（4）信用原则。信用即指一个人诚实、不欺骗、遵守诺言，从而取得他人的信任。人 离不开交往，交往离不开信用。要做到说话算数，不轻许诺言与人交往时要热情友好，以 诚相待，不卑不亢，端庄而不过于矜持，谦逊而不矫饰作伪，要充分显示自己的自信心。一 个有自信心的人，才可能取得别人的信赖处事果断、富有主见、精神饱满、充满自信的人 就容易激发别人的交往动机。博取别人的信任，产生使人乐于与你交往的魅力。上述这些人 际交往的基本原则，是处理人际关系不可分割的几个方面。运用和掌握这些原则，是处理好 人际关系的基本条件。希望大家能深刻理解到人际关系的重要性，从现在开始把握好自己的人脉，为自己的将 来奠定良好的基础。
