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1、电子商务下库存管理的问题研究摘 要从电子商务和库存管理的基本概念出发，探讨了电子商务与库存管理的相关性。库存在企业的采购生产、物流、销售等经营活动中有着重要的作用，现在快速发展的电子商务网络系统可将供应链中供应方、采购方的生产经营系统连接起来，从而实现自动采购、自动订单履行和自动信息交换，为“零库存”的实现提供了更便利的背景。随后以电子商务中的库存管理问题为切入点，介绍了当前电子商务应用的一些情况，在此基础上分析了传统库存管理模式与电子商务库存管理模式，重点分析一系列电子商务应用下库存管理的实施方法。最后介绍了电子商务和库存管理在我国的发展状况及电子商务下库存管理存在的问题，并针对问题提出了相
2、应的改进和措施。【关键词】：电子商务，供应链，库存管理方法E-commerce Study on Inventory ManagementAbstract E-commerce and inventory management from the basic concept, discussed e-commerce and inventory management relevance. Stock in the enterprises procurement of production, logistics, sales and other business activities play a
3、n important role, and now the rapid development of e-commerce network system can be the supply side of the supply chain, procurement side linking production and management systems in order to achieve an automated procurement, automated order fulfillment and automatic exchange of information for the
4、zero inventory can be realized to provide a more convenient background. Subsequently in E-commerce inventory management issues as a focal point, introducing some of the current situation of e-business applications, in this based on the analysis of the traditional model of inventory management invent
5、ory management and e-business models, focusing on analysis of a series of e-business applications under the Inventory Management means of implementation. Finally the e-commerce and inventory management in our state of development and e-commerce under the inventory management problems, and problem-th
6、e corresponding improvement and measures. Key words: e-commerce, supply chain, inventory management methods 目 录1引言11.1本文研究的背景11.2研究的目的和意义21.4本文研究思路32相关理论概述42.1库存管理的基本概念42.2库存管理的目标和效率63电子商务下的库存管理103.1电子商务及其应用103.2电子商务对现代物流的影响10（1）提高了物流业的社会地位103.3库存管理在现代物流管理中的作用113.4电子商务下基于互联网的库存管理114.库存管理模式的比较分析134.1
7、传统的库存管理模式134.2供应链下的库存管理模式144.3电子商务下的库存管理模式165分析一系列电子商务应用下库存管理实施方法205.1电子商务下的联合库存管理205.2电子商务下的零库存管理215.3零库存的应用案例及分析235.4电子商务下库存管理存在的问题及对策246结论27谢辞28青岛大学物流管理自考本科毕业论文1引言1.1本文研究的背景90年代以来，特别是90年代后半期，随着经济全球化分工的深化、以互联网为核心的电子商务的扩散以及美国新经济的出现，传统的物流业逐步向现代的物流业转化。这个转化过程，既包括80年代西方企业在学习日本企业的“及时生产”和“零库存”而兴起的“供应链管理”
8、，又包括基于互联网的电子商务从信息产业领域扩展到制造业等传统产业领域。现代物流业发展的最大背景则是，冷战结束后美国急速推动经济全球化，美国公司将成本高、产品生命周期不断缩短的制造业日益外判到其他国家生产，而美国企业则将精力集中到R&D、产品开发、 市场营销等方面。通过全球配置资源，美国企业的效率在90年代末期得以大大提高，美国企业的整体盈利达到石油危机以后的最高水平。90年代后期，在将大部分制造业外判到全球各地生产之后，产品和原材料、零部件的库存以及及时供应已经成为美国企业最大的风险来源，于是它们又在供应链管理的基础上，将产品和原材料、零部件的及时供应外判给独立的物流公司，以进一步减少风险和降
9、低成本。于是，第三方物流的概念越来越流行，现代物流业的概念也随之出现。它将分散的、单一经营的传统物流业整合成为一个系统化、集成化的一体化服务，应用最新信息技术，特别是互联网技术来处理订单管理、订货处理、仓储管理、货物的组装和包装、货运、送货及客户服务等，并利用专业知识、技能和人才，帮助客户对物流的功能进行整合、扩张及提升，以达到双赢的结果。电子商务背景下的物流模式应该具备：一、物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。二、组织网络化和物流配送系统网络化。三、这是物流自动化、信息化的一种高层次应用，物流
10、作业过程大量的运筹和决策，如生产、库存水平的确定，运输工具、路径的选择，自动导向车的运行轨迹和作业控制，自动分拣机的运行，物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于计算机辅助才能解决。四、以顾客为中心，但要真正做到人性化服务，即真正地能根据消费者需求的变化来灵活调节物流服务内容，没有合理的物流模式是不可能达到目的的。1.2研究的目的和意义库存管理把“合适的产品、合适的质量、合适的地点、合适的时间、合适的形式、合适的价格及合适的信息”，提供给客户的过程中能够起到重要作用。对现代顾客来说，这些“合适”具有非常重要的意义。例如对于很多顾客来说，一件衬衫或一双袜子的及时交货，与衬衫和袜子的做工、
11、颜色是否合适同样重要。对于企业“客户”来说，原材料、外协件的及时供应更直接该企业产品竞争能力的强弱。库存管理是一个企业不可缺少的部分，它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要，所以库存管理系统应该能够为客户提供充足的信息和快捷的查询手段，但一直以来人们使用传统的方式管理仓库中的各种物资设备，这种管理方式存在着很多缺点如效率低，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着电子商务的引入，供应商、分销商以及客户基于因特网有机的连接在一起，从而实现了自动采购、自动订单履行和自动信息交换，大大简化了业务流程，降低了企业的运作成本以更低的总成本为顾客提供更多
12、的时间或服务的价值，从而为企业增强竞争优势做出贡献。1.3国内外的现状近年来，电子商务的发展，扩大了企业的销售范围，改变了企业传统的销售方式以及消费者的购物方式，使得送货上门等物流服务成为必然，促进了我国物流行业的兴起。但目前，我国的物流水平仍难以满足电子商务的需求。 首先，从发达国家来看，第三方物流的功能是设计、执行以及管理客户供应链中的物流需求，其特点是依据信息和物流专业知识，以最低的成本提供客户需要的物流管理和服务。而现在，我国多数物流企业是在传统体制下物资流通企业基础上发展而来的，企业服务内容多数仍是仓储、运输、搬运，很少有物流企业能够做到提供综合性的物流服务，第三方物流服务的功能尚不
13、能得到很好的发挥。我国的物流企业，无论是物流服务的硬件还是软件与电子商务要求提供的高效率低成本的第三方物流服务还有较大的差距，信息收集、加工、处理、运用能力，物流的专门知识，物流的统筹策划和精细化组织与管理能力都明显不足。 其次，条块分割的物流管理和流通体制制约着物流业的发展。电子商务环境下，物流的专业化分工特点虽然日益明显，但是物流的组织和管理却不断向综合性发展，各种物流方式和物流载体之间的联系越来越紧密。但是，我国目前的物流行业管理仍沿用着计划经济时期的部门分割体制。与物流相关的各部分分别由铁道、交通、民航、内贸等不同政府部门进行管理。依据这种条块管理体制，形成了自上而下的纵向隶属和管理格
14、局，严重制约着在全社会范围内经济合理的对物流进行政体统筹和规划，妨碍着物流的社会化进行。1.4本文研究思路电子商务下的库存管理弥补了传统供应链库存管理的不足，它不再局限于企业内部，而是延伸到供应商和客户。随着电子商务的广泛应用，可将供应链上的供应商、批发商、零售商客户有机联系在一起。分析比较了传统的库存管理和电子商务下库存管理，重点分析电子商务下库存管理的实施方法。从而得出电子商务下库存管理具有明显的优越性，与此同时又出现一些新问题有待解决，分析新问题，提出解决对策。2相关理论概述2.1库存管理的基本概念2.1.1 库存定义 库存是出于储存状态的物资。广义的库存还包括处于制造加工状态和运输状态
15、的物资。 2.1.2库存的作用 库存对一个企业有双重的影响：首先是影响企业的成本，也就是影响物流的效率；其次是影响对企业的生产和销售的服务水平。 它具有相互悖反的特征。库存是物流总成本的重要方面，库存越多成本越高；同时库存水平越高，则保障供应的水平也越高，生产和销售的连续性越强。随着供应链管理思想和库存管理技术的提高，这个问题将被更合理的解决，“零库存”管理成为众多企业所追求的物流管理目标。 库存可以从物资的用途、存放地点、来源、所处状态等几个方面来进行分类。了解库存的分类有利于我们更好地理解库存的内涵。 最常见的是从企业经营过程的角度将库存分为以下七种类型： 经常库存 经常库存指在正常的经营环境下，企业为满足日常需要而建立的库存。这种库存随着每日的需要不断减少，当库存降低到某一水平时（如订货点），就要按一定的规则反复进行订货来补充库存。 安全库存 安全库存指为了防止不确定因素而准备的缓冲库存。安全库存由于不确定性的存在，在进行决策时要比经常库存更难。 季节性库存 季节性库存指为了满足特定季节出现的特定需要而建立的库存，或指对季节性出产的原材料在出产的季节大量收购所建立的库存。 促销库存 投机库存 投机
