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1、食品、医药行业销售个人工作总结食品、医药行业销售个人工作总结 20_年即将过去我加入昊磊这个团队已将近两年在这段日子里我有着颇多的感受。学习到很多得到很多从对换热设备一无所知到可以将自己对设备的了解和认识销售给客户为客户解决问题我感到很欣慰。在这一年中经历了诸多的磨练也看到了自己的成长。临近年终回顾将过去的一年里自我感觉有必要对自己的工作做一下总结目的在于吸取教训提高自己。以至于把今后的工作做好自己也有信心和决心把明年的工作做好努力使自己早日做到独当一面！ 1、 本年度工作总结 虽然今年整个经济环境不是很理想但是我所从事的食品、医药行业所受到冲击不是很大。尤其是以内销为主的企业在国内市场的拉动
2、下前景一片良好在这样的环境下销售工作在本行业也未取得明显成果不得不说自己存在着太多的缺点和不尽人意的地方。作为一个销售人员销售额是最好能证明一个销售人员的能力大小表现但是在本行业的销售可以说我做的比较失败客观原因存在但是在工作中有些做法还是存在问题主要表现如下： 1.缺乏持之以恒的决心 医药及食品行业的龙头企业在设备的准入制度、采购人员等因素较为繁琐但对供应商的选择较为稳定。新项目的切入和突破较为困难。在面对这些问题的时候自己首先放弃了自己没有恒心及毅力长时间对客户进行了解和跟踪这是面对大客户攻关时的大忌。而我却没有克服在这一点上我需要向吴才捷学习。 2、 细节 回顾一年做单的情景可谓是身心疲
3、惫。大一点的订单往往是在货期、质量、付款等环节存在种种问题。客户投诉、自身压力大造成一种错觉严重怀疑自己的工作能力。在这段时间里静静思索以前做单的每个环节以局外人的眼光看待问题运气成分固然但是主要原因还是在细节问题的处理和沟通上。如果在前期工作能将各环节问题考虑进去这些问题是可以避免的。在后期工作中及时沟通和跟进这些问题基本是可以解决的。同时各岗位之间的配合、沟通才是今后提高工作效率及避免问题发生的根源。 三、方法、方式 作为一名销售人员至今我尚没有养成一个写工作计划的习惯工作处于随机、不确定状态工作时间没有合理的分配。在对客户的跟进中没有详细的计划何时电话联系何时拜访回访。在这些问题上有很大的随意性以。以前到一个地方不管企业的大小 、背景及现状怎么样就直接去拜访现在看来实际的效果是很差的有时候基本都是无用功浪费了大量的时间、精力。在来年的工作中会加以改进。针对性的去跟踪和了解一个目标客户。以提高成功机率。 3、 工作计划。 通过一年来成交客户案例的分析大客户基本在外省较多以福建为主。但是相对的现有客户周边市场的开发比较薄弱需要在来年重点开发。同时以植物提取及配套行业为龙头争取作出优异的成绩。 20_-12-19第 页 共 页
