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1、分企业上半年工作总结企业副总上半年工作总结 XX年上半年一转眼就过去了，在过去的这6个月的时间里，即使我们面临着我国外经济形势仍不容乐观，物流行业市场竞争、价格竞争剧烈等不利原因的影响，不过我们在温董事长和郭总经理的正确领导下，在企业各部门的大力支持主动配合下，在xx片区各部门的齐心协作、团结一致、奋力拼搏、辛勤劳动下，xx片区圆满完成了企业上半年下达的各项工作任务和工作指标，尤其是上半年的销售目标顺利实现，取得了很好的成绩。在过去的半年里，我们xx片区认真落实XX年新春营销研讨会议精神，深入领会温董、郭总在会上的主要讲话精髓，紧紧围绕“勤思实干、团结进取、按时高效、重视细节”的企业关键价值观
2、，秉承“用心专递、珍爱所托”的服务理念，以市场为导向，以用户为中心，以维护老用户、主动开发新用户为关键，优化销售步骤、规范业务机制、加强营销创新，全力促进销售连续快速增加的营销方针，对应营销目标制订并全方面落实科学、合理、有效的销售计划，主动适应新改变、新要求、抢抓机遇、迎接挑战，在困难中寻求发展，使各项工作取得很好成绩。回顾上半年，我们xx片区关键做了以下工作：一、加强团体建设，提升团体管理水平，不停提升工作效率和工作质量。为了使销售管理工作走向指标化、规范化、高效化，从而不停提升销售团体的凝聚力和战斗力，我们xx片区依据企业要求，给区内各个分企业制订了科学合理的销售指标，销售任务，加强了销
3、售目标管理。同时，组织xx分拨中心人力资源部、财务部、操作部责任人下站点进行企业文化知识培训、产品知识培训、财务知识培训，提升职员对企业的认同感和归属感，不停提升员工的销售技巧和工作技能，为销售业绩的增加奠定基础。另外，xx片区加大了招聘力度，努力降低招聘成本，为片区各部门和站点立即补充所缺人员，为片区吸引人才、招聘人才、用好人才、才尽其用，保障企业各项工作顺利开展。再次，结合企业规章制度，对“采购相关管理要求”、“车辆加油管理要求”等组织片区相关部门职员进行学习，并落实落实实施。另外，加强各部门各站点工作纪律管理，和服务意识培养，并要求职员自觉遵守各项规章制度，推行工作职责，确保了xx片区工
4、作的顺利进行。二、加强应收账款的管理，加大监控和催收力度，有效的控制了应收账款的增加幅度。第一、为提升XX年应收账款的回笼率，财务部立即为各站点提供给收账款统计分析报表，方便她们随时掌握应收款的回笼变动情况，进而立即调整催收策略和方法。第二、加大对应收账款的监控工作，各个站点对应收款进行分析和统计，并对资金回笼不立即的用户进行跟踪，适时监控，防范不良欠款的发生。第三、加大对应收账款的催收力度，有效控制应收账款的增加幅度。为做好应收账款管理，xx分拨中心把应收账款作为关键工作来抓，对那些长久拖欠企业账款的用户，要求各站点责任人亲自上门商讨还款事宜，并晓以企业政策，督促其还款。三、强化片区各部门、
5、各站点内部管理，协调部门分工合作，提升组织管理效益。为了挺高片区各部门、各站点的工作效率和工作质量，亲密各部门、各站点的横向联络，加强部门协调和沟通，使各部门各尽其责、各司其职，现有分工，也有合作。第一、xx片区在大大小小的例会上，强调各个部门要从企业大局出发，明晰自己的部门、岗位职责，不越权、不滥用权力，要求各个部门精密合作，把片区的各项工作做好做扎实。第二、这半年以来，我常常下站点巡视检验工作，监督各站点认真落实企业制度，把工作做好。加强操作部、财务部、外务部和人力资源部的工作纪律、人员管理，处理多起违反企业规章制度的事件，很好的处理了各部门用工需求，并最大化的充足合理利用现有的人力资源，
6、人尽其才，物尽其用。 第三、严格控制财务预算，精打细算节省开支，节源开流，严格把关费用报销，降低企业各项成本。第四、重新搭建了操作部货物出库平台，提升了操作部的工作效率，保障了货物安全。第五、强化用人机制，淘汰了部分工作懒散、消极怠工的职员，加强职员职 充要求、团体管理方案等，取得不错的管理效果，降低了管理成本。尽管我们在上半年做了大量的工作而且取得部分成绩，但依然存在部分缺点和不足，关键表现在：一、安全库存工作开展难度较大，丢货、损坏货物、擅改货物包装、重量、体积等现象时有发生。我们常常在会议上强调安全库存工作的主要性，而且一直重视库存安全工作，期望各部门从企业的长远利益和大局出发，主动维护
7、企业的信誉度和诚信度，但依然存在部分问题。相关部门在操作过程中可能出现损坏货物、货物发错站点以致延误时间造成用户不满、丢货等现象的发生，甚至有部分的员工私自更改用户的包装、货物重量和体积，给用户造成损失，从而影响企业的市场美誉度，造成部分用户流失。二、销售团体气氛不活跃，员工销售主动性和发明性不高，缺乏良好的团体协作精神我们一直在强调，业务团体建设的主要性，而且常常组织团体管理知识培训，不过部分站点团体气氛不融洽，过于沉闷，个人主义严重，缺乏团体协作精神，站点文员、司机和员工时有不和和争吵的现象发生，尤其是对于新进职员缺乏帮助，不帮助她们立即融入团体。因为缺乏很好的激励体制，部分员工不思进取，
8、开发新用户的主动性不高，盈利欲望不强，轻易满足既得收入水平。同时，团体协作水平不高，极少看到员工之间互动，磋商销售技巧，相互取经这么的好事。三、工作纪律和工作水平有待深入提升，部门协作水平亟需提升我们即使常常在会议上数次强调工作纪律和工作态度，起到了部分效果，但上班迟到、早退、随意外出、上网玩游戏等现象还时有发生。部分人员的工作态度、职业素养、工作作风离企业的要求还有一定的距离，工作效率不高、大事干不了。小事不愿干还大有些人在。部分部门和弟兄部门缺乏沟通，部门协调差，过分维护本身部门利益，而忽略企业利益，给弟兄部门的工作造成麻烦。以上不足和缺点，我们将在以后的工作中加以认真改善和完善，从而把下
9、半年的各项工作做好。展望XX年下半年的工作，我们xx片区工作思绪以下：一、下大力气，做好安全库存工作安全库存工作是我们下阶段主要的工作内容之一，我们会采取以下方法，确保安全库存工作。第一、加大对丢货、损坏货物和私自更改货物重量、体积相关责任人的处罚力度，降低这类事情发生的可能性，第二、加强相关人员的责任意识和大局观，纠正这种短视行为。第三、搬运货物要轻拿轻放，有序摆置，加强6s管理。二、加强团体建设，营造友好、融洽、活跃的团体气氛，提升员工销售的主动性，重新塑造良好团体协作精神加强团体建设，营造良好的团体气氛，能够采取以下方法：第一、不定时开展些文体娱乐活动，比如说早会时候大家唱唱歌、讲讲笑话
10、、跳跳舞、做做游戏什么的，调整下团体气氛；第二、加强员工责任意识、团体意识的培训，第三、提议企业采取阶梯式分成，激励员工销售主动性。第四、促进员工内部互动，激励她们平时多交流。三、狠抓落实，强化各部门、各站点内部管理下半年工作重心依然是把内部管理放在主要位置，我们将采取一下方法：第一、坚持标准，加强应收账款管理，讲究催讨技巧加大对陈年老帐的催讨力度，立即回笼应收账款。第二、加强人力资源部管理，果断完成片区的招聘用务，并确保招聘立即率，规范人事事务、行政工作。第三、加强外务部管理，降低安全事故发生率，降低违章次数，确保货物立即正确的送达目标地，降低用户投诉率，提升外务员服务水平。第四、加强操作部
11、管理，确保货物进出库的安全立即，和人员的稳定性。第五、加强站点管理，激励员工的主动性和主动性，搞好团体管理，不停提升销售业绩，立即所需补充员工，为年度销售目标顺利实现奠定基础。下半年，挑战和机遇并存，只要我们把握机遇，克服困难，迎接挑战，只要我们全体职员上下一心、团结拼搏，发扬成绩、更正不足，用科学的管理方法发觉、处理问题，在实践中不停发展壮大，就能取得更加好的成绩。xx片区下决心做好XX年各项工作，努努力争取取各项工作再上一个新台阶，尤其是片区销售业绩再上一个新台阶。为企业未来三年发展计划谋好篇，布好局。今年5月份温董、郭总高瞻远瞩，战略性的提出了企业未来三年的发展计划，为企业发展指明了前进
12、方向。三年发展计划，科学的分析了企业存在的客观问题，并主动寻求探索处理问题的最好方法，含有极强的针对性和现实指导性。三年发展计划，充足结合企业现实状况，正确分析国际我国形势，主动适应新改变、新要求，依据企业发展阶段和发展形势改变，做出了一项居安思危的伟大战略决议。三年发展计划，重新布署了经营模式计划、人力资源计划、管理团体计划、营运模式计划、海空运业务计划、市场网络发展计划，为完善企业组织架构、管理创新、市场销售体系、打造成一支业务精干、含有高度凝聚力和团体精神的队伍发明了条件。三年发展计划，为鼓舞人心凝聚力量，促进全体职员团结拼搏，齐心协力、实现企业战略愿景指明了航向。为全方面落实企业未来三
13、年发展计划，xx片区提出以下提议或采取以下方法：一、有关经营模式，正确分析和看待国际快运业务的优势和劣势，依据实际情况，对我国、国际快运业务市场开发、拓展有所侧重。我们在充足肯定国际快运业务的发展给企业带来丰厚的销售额和业绩，实现稳定增加的同时，也要清楚的意识到渠道不稳所带来的运行不稳、价格不稳和国际经济形势等众多不利原因的影响。为了规避不利原因所带来的潜在经营风险，我们应该适时大力发展我国快运业务，加大市场开发力度，扩大市场拥有率。我们将采取以下方法：第一、经过一系列的激励方法激励、引导员工重视我国快运业务的市场开发，并制订合理的销售指标，并督促其完成。我提议，在给员工要求合理的我国快运业务
14、销售指标同时，对那些我国快运业务市场做的好员工给一定的物质奖励和精神奖励，或给其更高的业务分成，激励员工自发的将业务销售的重心更多的向我国快运业务市场倾斜；第二、经过对员工进行我国快运业务的销售知识培训，引导员工销售思绪的转变，使其既重视国际快运业务的市场销售，也重视我国快运业务市场的销售。第三、我们深入完善我国快运业务平台建设，加大对用户、市场我国快运业务的宣传，深入拓展我国快运业务市场渠道；第四、我提议尽早建立车控中心，为我国快运业务、货物运输互通有没有发明条件，统一规范，统一管理，合理安排互导车辆线路、调度、衔接，保障货物运输立即、安全，提升服务水平。最终，我们也会重视国际、海、空运业务
15、市场，我们将会对企业三大块关键业务的市场销售有所侧重。二、有关人力资源计划，健全人力资源管理制度，构筑适合企业企业文化的人力资源管理体系第一、立即建立并实施科学、有效的绩效考评制度，健全并完善激励体制，提升职员工作的主动性、主动性和发明性我们认为人是受利益驱动的，同时也是有惰性的，因此假如大家干好干坏一个样，干多干少一个样，我想大部分人可能能从简就从简，能偷懒就偷懒。所以，建立有效的绩效考评制度和奖惩机制，约束、激励职员的工作行为和工作表现，能够有效的降低管理成本，提升管理效益。能够让不合格者淘汰出局，合格者变得优异，优异者变得卓越。考虑到企业现阶段没有关键的人力资源管理团体，我们提议，第一、
16、能够聘任德才兼备且有丰富的物流行业管理经验的人力资源总监，假如现有招聘渠道难以招到这么高端的职位，能够委托猎头企业帮助企业引进这么的管理人才进入企业，重新打造一支高效化、专业化的人资管理队伍，第二、我们也能够外请管理咨询企业进驻企业，为企业完善组织架构、管理模式、制度建设、步骤再造献计献策，立即建立并实施符合企业经营特点和企业文化的科学的、有效的绩效考评制度，培养或聘任专业的绩效考评主管和专员，在人力资源总监的领导下，有效开展绩效考评等各项工作。第二、健全完善培训管理制度，培养企业内训师，健全并完善培训管理体系为了提升职员对企业的认同感和归属感，进而提升职员对企业的忠诚度，同时，提升职员的工作技能、提升工作效率，所以建立培训管理体系很有必须。企业现有职员之因此流失率大，一个主要原因就是忠诚度不高，另外，新进
