《金融银行业的高绩效团队建设》

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1、金融银行业的高绩效团队建设培训收益:1、通过竞争分析,帮助学员了解髙绩效团队管理本质2、拓展视野,提升素质,关注绩效,成功跨越转折点3、在日常管理中运用教练技巧改善员工的态度和行为培训背景:随着金融同业竞争的进一步加剧,银行团队建设显得尤为重要,是否拥有一支数量充足、结构合理、业务过硬的队伍,对一家基层银行在同业竞争中的成败有着十分重要的作用。只有高效的团队才能使银行和部门持续的发展,才能让银行真正的具备效率。可以说,高效团队是银行成功的引擎,是银行成功的保障。脱产培训是培养银行核心团队的有效途径之一。通过培训调整心态、更新观念,相当于系统地做一个大修理和保养,实现了潜力再造,学成归来的人员在

2、经营管理方而会发挥更好的作用,创造更多的价值。学习有利于提髙团队执行力,便于增强团队凝聚力,手把手的现场指导可以及时纠正团队成员的错误,是解决团队短板的重要形式之一。除了培训,银行团队管理中也要树立榜样,包括典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照引领和规范团队工作,激发团队释放激情,更好地完成工作任务。课程大纲:第一部分:高绩效团队建设篇一、课程引言互动:徳鲁克汽车分析:冷制度与热管理分享:亮剑里的团队管理1、感悟成功团队的要素是什么?2、感悟团队领导/管理能力的要素结论:从TopPerson到TopTeam(从“超人”到“复联”)二、团队建设的四大误区1、误区一:“团队利益高于一切”2、

3、误区二:团队内部不能有竞争3、误区三:团队内部皆兄弟4、误区四:牺牲“小我”换“大我”分享:黑熊和棕熊团队协作的故事分享:团队建设中的叶公好龙”现象髙绩效团队建设的七个特质1、目标(Purpose)2、授权(Empowerment)3、关系与沟通(RelationshipsandCommunication)4、弹性(Flexibility)5、最佳绩效(OptimalPerformance)6、肯立与欣赏(RecognitionandAppreciation)7、士气(Morale)分享:团队建设的成功秘方案例:美国友邦保险的团队建设分享:鸡肋员工如何转化成鸡翅员工和鸡腿员工?四、如何才能建设

4、高绩效的团队?1、明确的目标(目标从哪里来?企业与个人目标如何统一?)短期目标:工资、奖金等物质层面中期目标:职位、发展等职业规划长期目标:企业文化、价值观念等精神层面2、相互信任(信任的基础是什么?如何建立?)3、关心、帮助每个人(从哪些方而着手才是最有效的?)4、沟通良好(如何才能有效的沟通?)5、分工与授权(在具体工作中如何操作?)6、合理的激励(没有足够的条件怎么办?)7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)8、融洽的团队气氛(用什么方法培养良好的工作气氛?)五、高绩效团队建设的流程及阶段1、团队建设的流程2、团队建设的阶段讨论:在团队建设初、中、后期应该关注哪些问题?六、高绩效

5、团队建设的五大要诀1、营造一种支持性的人力资源环境2、团队成员的自豪感3、让每一位成员的才能与角色相匹配4、设立具有挑战性的团队目标5、正确的绩效评估分享:华为铁三角与阿里铁军案例七、高绩效团队建设五步走1、慎重甄选人才2、用心留住人才3、建立学习型团队4、有效激励5、完善团队主管角色案例:建立国际化团队,联想两步疋案例:可口可乐如何建立足球式团队?分享:向美国海军陆战队学习建设销售团队八、保持团队士气的秘诀1、把握团队的温度2、掌握稳定的过程3、让你的团队明白他们正在干的事情4、尊重对待你的团队同事5、把你的队友作为人来了解6、银行团队一周激励法分享:世界杯中的团队精神分享:北美红杉及红杉的团队精神案例:“老鼠偷油”困境与商业银行团队精神分享:哈伯徳商业信条信条之注重团队精神分享:宁要一流团队二流技术,不要一流技术二流团队第二部分:团队执行力培训一、银行凭什么基业长青?1、中国企业寿命之痛2、百年企业发展壮大的秘诀3、没有体系的执行是傻执行二、如何从根源上强化执行力?第一根源:用果因关系代替因果关系第三根源:速度观念,在行动中追求完美第二根源:不是方法决左目标,而是目标决左方法三、执行体系之入口:一对一责任1、建立百分百责任思维2、责任稀释定律3、谁受益谁承担责任

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