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1、成都信息工程学院银杏酒店管理学院 实 验 报 告实验课程 电子商务模拟实验之创业实践指导教师 廖选 系别名称 电子商务与信息管理系 专业方向 信息管理与信息系统 实验班级 10信息2班 学生姓名 曾 强 学生学号 2010551060 任务安排与成绩评定 一、小组成员及任务分工姓名学号角色及工作任务何东东2010551073CEO；主要负责部门协调，参与部门工作曾强2010551073销售部；主要负责销售、宣传工作向霞2010551100销售部；主要负责销售、宣传工作冯丽梅2010551069物流部；主要负责货物配送及网店管理刘俊彪2010551081储运部；主要负责货物的存储及分配郭梦珍20
2、10561181储运部；主要负责货物的存储及分配邓雪2010551067财务部；主要负责资金和账务管理万为2010551097财务部；主要负责资金和账务管理彭杰2010551091采购部；主要负责货物的采购二、本人工作情况阐述学生姓名学生学号2010551060所在分组第一组组内评分 主要工作及完成情况 本人担任该小组销售部负责人，主要职责在负责小组产品销售和宣传工作。 三、实验报告评价体系任课教师评定意见 报告成绩实验目录1、创业实践课程的内容与要求12、创业实践课程的组织和分工13、创业实践项目分析23.1背景分析23.2项目概述3市场介绍3市场机会及环境44、创业实践项目设计64.1、项
3、目内容64.2、项目实施时间64.3、项目指导老师及参与人员分工情况8页面设计8页面搭建85、创业实践项目实施86、创业实践项目评价137、财务状况148、心得体会16of rural drinking water sources, protection of drinking water sources in rural areas by the end of the delimitation of the scope of protection, complete with warning signs, isolating network protection facilities1、创业
4、实践课程的内容与要求利用电子商务实训平台“乐购网”或其他电子商务平台进行真实环境下的电子商务创业实践。创业实践课程要求如下： （1） 根据电子商务基础知识，在教师的协助下选择适当规模大小经营项目。（2） 合理地安排创业实践课程进度，按照电子商务流程及营销管理方法，认真进行创业实践课程进度。（3） 创业实践课程过程中，根据所选经营项目的具体需求，在创业实践电子商务环节中撰写相关的技术文档，最后提交详细的经营报告。（4） 学生在创业实践过程中，要严格要求自己，树立严肃、严密、严谨的科学态度，必须按时、按质、按量完成创业实践课程。独立完成规定的工作任务，不得弄虚作假，不准抄袭他人内容，否则成绩以不及
5、格计。（5） 小组成员之间，既要分工明确，又要保持联系畅通、密切合作，培养良好的互相帮助和团队协作精神。（6） 本次创业实践课程的最终成果是经创业实践课程实验报告和网店截图存档。2、创业实践课程的组织和分工何东东2010551073 CEO；主要负责部门协调，参与部门工作曾强2010551073 销售部；主要负责销售、宣传工作向霞2010551100 销售部；主要负责销售、宣传工作冯丽梅2010551069 物流部；主要负责货物配送及网店管理刘俊彪2010551081 储运部；主要负责货物的存储及分配郭梦珍2010561181 储运部；主要负责货物的存储及分配邓雪2010551067 财务部；
6、主要负责资金和账务管理万为2010551097 财务部；主要负责资金和账务管理彭杰2010551091 采购部；主要负责货物的采购（由于本小组经营规模比较大，所以很多组员都有参与、负责其他部门工作。）3、创业实践项目分析3.1背景分析电子商务飞速发展的今天，我校的电子商务也在加紧步伐，乐购是学院电商系老师成立的一个类似淘宝的电子商务平台，我们小组借助乐购平台在其网站上开网店。通过对市场的环境的分析，学院零售店的竞争分析以及投资风险分析，我们确定在乐购网创立店铺“懒人聚乐部”进行各种小零食的销售、以及我们的副盈业务：电脑维护和系统组装，通过制定产品的策略、进货渠道策略、销售渠道的策略、价格的策略
7、、推广的策略，最终实现“懒人聚乐部”能够更好的开业及经营管理，以最少的开支，消耗最小的资源，达到最大的收益，当然盈利是其次，最重要的是大家通过这次创业实践，大家能够学会团队合作，为以后就业积累丰富的创业实际经验，使我们在营销技能、思维方式、动手能力、人际交流等方面都得到提升，并且能在这次创业实践中体会到快乐与收获，来丰富我们的大学生活。不足500g的重量却带动了几百亿的市场，零食对于今天的消费者意义绝非那么简单。据国内某调查机构的一项调查发现，美味零食能减压，能让自己开心以及缓解情绪。正因为如此，在人们的日常开支中，零食的开支不仅没有减少反而走强，即便金融危机影响深远，休闲类食品受到的冲击依然
8、很小。不断地创新，不断地细分，零食的年销售量到达了200-300亿，但相比较西方发达国家年人均消费26000g，我国人均年消费16.6g还相距甚远，潜力不可限量。而且市场发展的趋势从低端到高端，消费能力的提升对高端需求越强盛，中国本土高端消费群体已经浮出水面，中国零食业开始崛起一部分高端品牌。对于营销还不成熟的中国企业来说，高端时代是机遇更是挑战。随着我国国民经济发展和居民消费水平的提高，人们的消费方式日益多元化、休闲化，零食俨然已经成为国人日常食品消费中的新宠，未来几年，我国零食行业将迎来快速发展期。零食行业的现状：发展潜力巨大，食品行业研究员分析认为，随着我国经济水平的提高及旅游业的兴盛，
9、我国零食市场需求量呈持续增长势头，食品品种逐渐多样化。近几年，我国零食市场每年需求额超过千亿元，市场规模正在以几何级的速度增长，消费市场也在快速增长，年增幅在25%左右。数据显示，我国零食市场容量虽然已高达400亿元以上，但人均消费量仅为23.6g，远低于发达国家每年人均消费3.2kg的水平。随着我国经济水平的提高及人们消费水平、购买能力的不断提高，零食市场仍将会以20%以上的速度增长，仅仅零食企业注册一项就已高达10多万家，这些数据说明我国零食企业在未来具有巨大的发展潜力和生存空间。3.2项目概述懒人聚乐部在小组成员的共同努力之下，经过激烈的讨论与协商，初步确立了项目方针，通过对市场的调查和
10、方案的评估，最终确定了我们小组经营项目，主营业务：销售各类食品、零食、饮料、宵夜等；副营业务：电脑维护与系统组装。这次创业实践，我们小组“懒人聚乐部”主要以经营各类零食、饮料、等为主；提供电脑维护与系统组装为辅。以“送货上门，服务到家，方便你我他”的服务特色，以“我们将以全心全意的服务理念打造最优质的服务，给客户以最良好的体验”的服务理念，分网店销售与实体经营相结合，凭借良好的网络环境、稳定的消费群体、安全的支付体系、方便的物流配送、良好的信用机制，来服务全校师生和广大顾客朋友。3.2.1市场介绍我们懒人聚乐部的市场是非常巨大的，大学校园学生这一个稳定的、庞大的消费群体是可遇不可求的，丰富的零
11、食打动着每位同学心中对美味的渴望，因为我们优良的服务，学生对零食的需求不断上升，另外学生基本上拥有个人电脑，然后对电脑的维护和系统却知知甚少，这又刺激着我们副盈业务的增长。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费零食是大部门人的共同爱好。每年新学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。大学校园里的消费群体素质较高，容易接受新生事物，乐意且喜欢通过网络消费。另外，为了扩大我们的消费市场，我们做了积极的宣传政策，让懒人聚乐部能够辐射更远，借助乐购电子商务平台将懒人聚乐部推向了校外，加上我们及时的物流配送，让我们的市场逐步扩大。零食的消费人群从年龄上分三类：青少年及儿童，刺激消费。纯粹消费群体，完全依
12、靠父母，而且是完全的主观意愿型，不达目的不罢休，多数情况下父母也会妥协。这类人群最大的特点是对新奇的、刺激性的东西特别感兴趣，而且乐于、勇于尝试；对于“健康”没有任何的概念，从来不在乎是不是对健康不利；对于奇形怪状或者卡通元素特别感兴趣。青年人，品牌消费。这是一群被“品牌概念”熏陶长大的人群，而且也是最忙碌的一类人群，他们没有过多的时间精挑细选、斤斤计较，所以他们更讲究品牌，更在意包装精致，同时携带方便，对价格不是太敏感，但一定要最方便购买，然而这一类人群也主要集中在校园里。老年人，传统消费。相对于前两者刺激性、美观性的要求外，老年人就守旧许多，口味上更单一，形式上更实用，更喜欢酥软的东西，传
13、统、中式食品更让他们青睐，而且老年人也有他们特殊的营养需求，他们选择得少，但一样消费很大。3.2.2市场机会及环境大学校园里稳定的学生、老师客户群是一群稳定的消费群体，他们将刺激我们项目的发展壮大，并且有着良好的网络环境，高校既是知识密集的地方，又是电脑普及率最高的地方之一，网络覆盖学生宿舍、学院各部门、实验室、教职工宿舍。完善网络环境给我院电子商务平台的运行及使用提供了前提条件。随着网络、通信和信息技术的突破性进展，Internet在全球爆炸性增长并迅速普及。在这一前提下，电子商务应运而生了。自1998年“电子商务年”以来，电子商务在全球发展迅猛，世界各国纷纷看好电子商务这块新大陆，普遍认为
14、电子商务的发展将是未来25年世界经济发展的一个重要推动力，对经济的促进将远远超过200年前的工业革命。电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从95年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。1997年欧洲、美国、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要，其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展，大力推动电子商务的实践。我国政府的发展纲要也将在近期出台，促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。有理由相信，在21世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。 电子商务活动是通过公共计算机通信网络进行商务活动的现代方式，该方式将突破传统商务在时间、地域上的限制，成为方便、快捷、安全可靠的新兴电子化商务活动模式。电子商务使现代商务活动具有安全、可靠、快速、明确和方便的特点，通过国际互连网络（INTERNET）我们可随时随地开展电子商务活动。由于电子商务涉及社会、经济、金融、法律以及生活等许多方面，故存在一定的困难和问题。其健康发展一方面要求人们的工作生活方式、思想观念和管理方法都将有根本的变革；另一方面国家宏观控制和管理需要对电子商务进行立法和规范；再者技术安全上必须完善可靠。 电子商务的发展将逐步改变我们的生活及工作方式，原来面对面谈判、纸上交流的管理与商务活动方式逐步变成了由计算机远距离操作完
