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1、青铜器RDM用户操作手册基层员工分册特别声明为了保护您的合法权益，青铜器RDM采用硬件软件的整体加密模式，详细情况请与青铜器软件联系，联系方式请参考封底。青铜器RDM系统版权归青铜器软件所有。“青铜器软件”、“Power Your R&D”、“Bronzesoft”、“RDM”、“青铜器RDM”均为青铜器软件注册商标，未经青铜器软件书面授权许可，不得擅自使用。本资料仅为提供信息而用，青铜器软件并不因本资料而做出任何明示的或隐含的保证。本资料包含的信息会随青铜器RDM研发管理系统的发展而做出相应的改变，本资料不作为青铜器软件的任何承诺，产品信息以按照销售协议连同许可证一起实际交付的青铜器RDM软
2、件系统为准。本操作手册仅供参考，具体请配合青铜器RDM系统在线帮助使用，系统使用功能最终以青铜器RDM软件系统为准。目录1产品概述42基层员工操作概述53基层员工操作指南53.1发布任务53.2反馈任务每日进展8任务责任人反馈任务进展8任务参与人反馈任务进展113.3在任务中启动流程113.4完成提交任务113.5审核任务133.6任务沟通153.6.1任务备注153.6.2任务邮件沟通173.7业务单据的创建和处理183.7.1业务单据页面简介183.7.2创建业务单据203.7.3处理业务单据203.8填写工作日志223.9查看个人仪表盘233.10查看个人工作日历241 产品概述本软件系
3、统是一个基于研发项目管理、研发多项目组合管理、研发资源管理、研发绩效管理、缺陷管理、技术评审管理、文档管理、问题管理和风险管理的平台。主要用户是研发高层管理人员、研发部门经理、项目经理、开发测试人员和质量管理人员。如下图是青铜器软件对企业核心价值链的理解。图1 企业核心价值链青铜器软件RDM系统主要由决策控制体系、执行体系、支撑体系三层体系构成。每层体系分别提供如下图所示功能。图2 系统功能总览图2 基层员工操作概述基层员工是项目工作或者日常工作的具体执行人，在本软件系统中主要的操作是发布临时性任务、反馈任务进展、处理业务单据、填写工作日志等。如图是基层员工操作概览图。图3 基层员工操作概览图
4、2.1 接收任务，反馈任务每日进展本人为任务责任人和参与人的任务都统一在个人工作空间我的任务我接收的任务列表中列出，打开状态为“未启动”或“进行中”的任务即可填写该任务的每日进展。2.1.1 接收任务操作步骤Step1： 单击个人工作空间我的任务我接收的任务列表；图4 我接收的任务列表详细说明1）. 任务前面的指示灯表示任务的偏差情况，小别针代表该任务下面有附件，前面的数字表示离任务的计划完成日期还有多少天（倒计时）；2.1.2 反馈任务进展功能定义任务责任人和参与人在收到创建人发布给自己的任务后，需要针对每日处理该任务的实际情况，填写该任务的每日执行日报。操作步骤Step1：单击个人工作空间
5、我的任务我接收的任务列表，双击打开任务；图5 我接收的任务列表Step2：填写每日进展，如下图所示；图6 填写每日进展Step3：填写完成后点击“确定”按钮；详细说明1）. 完成率：任务责任人反馈的完成率将作为整个任务的完成率（注：责任人反馈任务进展时应结合参与人的进展进行整体反馈）；2）. 任务参与人反馈的完成率只代表该参与人承担这部分工作的整体完成情况，并不会体现为整个任务的完成率；3）. 未按时填写的任务执行日报（即执行日期为本日以前的日期）将以红色标识出来；4）. 填写的当日投入工作量数值将会自动汇总到该任务已投入工作量中；5）. 第一次填写日志后，任务状态由未启动变为进行中且执行日报
6、中最早执行日期将作为该任务的实际开始时间；6）. 填写的每日进展将记录在任务的执行日报中，可在执行日报页面查看详细日报信息；2.2 完成提交任务功能定义任务责任人在完成任务后需要对任务进行完成提交操作，否则任务审核人将无法对任务进行考评。操作步骤Step1：单击个人工作空间我的任务我接收的任务列表，双击打开；图7 我接收的任务列表Step2：点击“完成提交”按钮；图8 完成提交按钮Step3：填写自评等级，选择任务审核人，填写描述信息；图9 提交任务Step4：填写完成后点击“确定”，该任务状态变为“待审核”。图10 待审核任务详细说明1）. 完成提交：任务责任人填写任务完成率为100%保存后
7、，系统会自动提示是否完成提交；直接点击完成提交，则无法再填写工作量；2）. 待审核的任务无法再填写每日工作进展。2.3 在任务中启动流程功能定义在执行任务的同时如果需要同时处理相关的业务，这时就可以在任务中启动流程来实现。操作步骤Step1：单击个人工作空间我的任务我接收的任务列表，双击打开；图11 我接收的任务列表Step2：点击“启动流程”按钮；图12 启动流程按钮Step3：选择相应的流程，点击“下一步”；图13 选择流程Step4：此时就可以发起一个缺陷管理流程，新建一个缺陷单据（具体缺陷单据的创建请参考 创建业务单据）。2.4 协助管理2.4.1 节点协同功能定义通常情况下基础员工需
8、要配合项目经理或部门经理做计划，这时就可以通过节点协同的方式来实现。操作步骤Step1： 单击个人工作空间我的任务我接收的任务，选择任务状态为协同中的任务（该任务实际是一个节点）双击打开；如下图：图14 我接收的任务列表Step2： 点击派生任务就可以新建任务了，当然节点下面这些任务责任人就有所有者的权限，对任务进行编辑、发布、监控、审核，这样就可以协助项目经理或部门经理做阶段计划的监控和管理；如下图所示：图15 派生任务按钮Step3：通过右键发布任务。如下图所示：图16 分配任务详细说明1）. 节点协同是不能填写工作进展的，节点协同主要是是用来配合项目经理或部门经理做计划的；2）. 完成后
9、就点击完成提交，完成提交后该节点就会在我接收的任务列表中消失；3）. 当然在整个过程中对于项目经理或部门经理也能同时对这个阶段计划做监控和管理。2.4.2 一键通功能定义通常情况下一些临时性的任务需要基层员工进行分配、管理和监控，这时就需要通过一键通功能，创建并且发布任务; 一键通主要用于创建一些临时、例外的任务。操作步骤Step1： 单击个人工作空间我的任务“一键通”按钮，进入创建任务页面；如下图所示：图17 点击一键通按钮Step2：完整填写任务信息后发布；图18 创建任务信息页面Step3：发布任务后，新发布的任务在个人工作空间我的任务我分配的任务列表中列出。图19 我分配的任务列表详细
10、说明1）. 通常有两种类型的任务通过一键通创建：一种是非项目非部门的任务，一种是项目和部门中的临时任务；2）. 任务发布后一旦任务责任人或参与人反馈了工作进展就不能删除。只能通过变更任务改变任务信息或者强制终止任务（这些操作在我分配的任务列表 中，任务的右键菜单可以找到）；3）. 一键通的是管理员通过权限来控制的。2.5 任务沟通2.5.1 任务备注功能定义任务创建人、责任人、参与人、审核人可以直接通过备注功能对任务的具体情况进行沟通交流。操作步骤Step1：在任务列表中打开需要沟通的任务，点击右上角的“添加备注”；图20 添加备注按钮Step2：将备注信息添加进备注框中；图21 添加备注St
11、ep3：输入完成后点击“保存”，备注信息将显示在任务基本信息的下方。图22 备注信息详细说明1）. 所添加的备注信息不能删除和修改；2）. 任务一些相关操作记录也同时会自动导入到任务基本信息的下方。2.5.2 任务邮件沟通功能定义本系统可以与公司的邮件系统关联，任务创建人、责任人、参与人、审核人可以在系统中直接给相关人员发送任务的沟通邮件。操作步骤Step1：在任务列表中选择需要沟通的任务，在右键菜单中选择“沟通”“通知”；图23 邮件沟通菜单Step2：选择收件人和抄送人，填写邮件主题和内容；图24 邮件通知Step3：填写完成信息后点击“发送”按钮，邮件将成功送达相关人员。详细说明1）.
12、系统管理员会设定任务沟通邮件的默认收件人、抄送人以及主题内容，发件人可以在此基础上进行修改；2）. 发件人为系统邮件帐户，而非发送沟通邮件本人的邮箱地址。2.6 业务单据的创建和处理2.6.1 业务单据页面简介各个业务流程模块统一分布在个人工作空间我的地盘。如下图所示： 图25 我的地盘在每个模块中都有新建单据功能、我接收的列表、我创建的列表。图26 我接收的缺陷页面点击右上方的流程视图按钮可以查看该业务模块正在使用的流程详细情况。图27 查看流程视图2.6.2 创建业务单据以创建缺陷单据为例，说明如何创建缺陷单。操作步骤Step1：点击 个人工作空间我的地盘缺陷新建缺陷按钮；图28 新建缺陷
13、按钮Step2：填写缺陷单信息；图29 新建缺陷页面Step3：填写完成后保存或者提交缺陷。2.6.3 处理业务单据所有需要本人处理的单据，包括审核、反馈状态等等流程中跟本人相关的一系列操作都要在我接收的列表中双击打开对应单据进行处理。操作步骤Step1：点击 个人工作空间我的地盘缺陷我接收的按钮，双击打开需要处理的缺陷；图30 打开我接收的缺陷Step2：查看基本信息，点击“流程视图”可以查看本单据目前在流程中正处于何种状态；图31 我接收的缺陷基本信息Step3：点击上方的操作按钮，作出相应操作。图32 缺陷操作2.7 填写工作日志功能定义系统会自动生成每位用户的周工作日志，周工作日志中会
14、自动导入该用户这周填写过执行日报的任务以及这周提交完成的任务，用户只需要填写每天的工作汇总情况和每天的工作存在的问题概括。操作步骤Step1：进入“个人工作空间”“工作日志”页面，点击“我的工作日志”进入工作日志的填写页面；图33 打开我的工作日志Step2：在工作日志的填写页面上，填写计划外的任务，填写工作情况和存在问题，点击“保存”完成工作日志的填写。图34 填写工作日志详细说明1）. 反馈任务每日进展中所填写的描述栏和存在问题栏信息将会自动导入到工作日志的工作情况栏和存在问题栏目中；2）. 系统管理员可以根据实际管理需要设置每天只能填写当日的工作日志；3）. 有权查看者栏目添加的人员可以浏览本周的日志，但部门主管无需另外设置即可根据角色权限直接查找本部门所有人员的日志。2.8 查看个人仪表盘功能定义通过个人仪表盘可以查看自己在所选时间范围内投入工作量的状况和已完成和未完成情况的统计。操作步骤Step1：点击个人工作空间个人仪表盘，选择查询的起始日期和终止日期后点刷新。如下图所示：图35 个人仪表盘页面详细说明1）. 工作量值为红色表示任务执行进展没有当天汇报；灰色日期表示该日为公司的非工作日。2.9 查看个人工作日历功能定义查看个人工作空间我的日历中本人
