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1、目录摘要调查策划书问卷调查调查结果调查报告摘要 随着我国经济持续稳定的增长和通信业务的发展，我国的移动通信市场增长迅速，手机日渐普及。而且，在现在的校园里，手持手机边走边通话的大学生、高中生已是屡见不鲜了。通过作为大学生的我的调查研究做点说明和分析，希望我们从中获得一点收获。从而做出总结，制定出有依据的措施，让手机厂商能生产市场需求大的手机，努力开发学生市场所需要的手机新功能，进而在学生手机市场上取胜！关键词：大学生、手机、新功能、消费观念 调查策划书一、调查背景：随着我国经济的快速的发展，现代的生活节奏的加快，人们之间的交流方式多种多样，而手机是最方便、灵巧，方便携带，使用面积最广的一种方式
2、。而校园的学生群体当中，大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。手机在我们生活中已经成为了不可少的通讯工具之一，所以手机在大学生中具有相当大的市场，市场开发潜力则是不可估量。但手机产品样式多，产品更新速度快、功能不均、品牌杂多、价位高低悬殊，让人眼花缭乱不知所措。因此，更好的了解当代大学生手机消费市场，预先进行手机市场分析以求生产市场所需产品是非常有必要。二、调查目的：本次调研目的在于，通过发放问卷，并且对问卷结果进行认真分析，进而了解北院大学生手机市场，一方面为北院学生消费者提供有益的依据，另一方面为以后新进入大学生手机市场的经营商提供有效资料。三、调查内容：此次调研通过问卷的形式对
3、北院的学生进行了关于大学生手机使用情况的调查问卷。通过市场对问卷的总结和数据的统计从而了解北院学生对手机的偏好习惯，预测大学生市场潜力；了解各种品牌的手机在北院的占有率。四、调查方法：本次调查采用的是随机抽样的问卷调查的方法，调查地点是北方学院的教室及图书馆。五、调查对象和样本容量：对学生进行调查，样本容量定位50位。六、问卷设计：1.问卷采用选择题的形式，目的是在减少时间的基础上更方便完成任务。2.问卷问题涉及到很多方面问题，问卷共涉及21题，其中涉及单选和多选题。七、数据处理撰写报告对问卷进行整理，撰写调研报告。1)本调查结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,调查背景,调查目的,调查方法,
4、调查结果,结论。2)提交调查报告:书面文本。问卷调查 -北院手机市场的调查同学您好，为了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您能帮我完成这份问卷，谢谢 1、您的性别是？ （ ） A、男生 B、女生 2 、您对手机的需求性 ( ) A、很需要 B、普通 C、可有可无 D、不需要3、您的手机品牌是什么？ （ ） A、诺基亚 B、摩托罗拉 C、三星 D、索尼爱立信 E、蝶恋花 F、其他 4、您倾向于哪类型的手机？ ( )A、日常实用型 B、游戏娱乐型 C、商务多功能性 D、日韩个性型5、您购买手机首先考虑的问题是? ( ) A、外形 B、功能 C、价格 D、品牌 E、其他6
5、、您平时在哪里购买手机？ （ ） A、专卖店 B、大型商场 C、网上订购 D、其他7、您购买手机时的主要用途? ( ) A、发短信 B、打电话 C、玩游戏 D、其他8、提到手机您脑子里出现的第一个品牌是？（ ） A、三星 B、诺基亚 C、iphone D、索爱 E、其他9、除了手机基本通讯功能外，您最常使用手机做什么？（ ）（可多选）A、游戏 B、音乐 C、 看视频电影 D、上网 E、照相录像 F、其他10、您的学习会受到手机的影响吗？ （ ） A、没有影响 B、有一点影响 C、很大影响 D、完全受影响11、您正在使用的手机款式 （ ）A、直板 B、翻盖 C、滑盖 D、触屏 E、其他12、您觉
6、得选用手机品牌最吸引您的地方是（ ）A、外观时尚 B、质量过硬 C、功能强大 D、价格便宜 E、其他13、这部手机您已使用了多长时间了（ ）A、不到半年 B、不到1年 C、1-2年 D、2-3年 E、三年以上14、您对当前这部手机最满意的地方（ ）A、外观 B、质感C、整机质量好D、信号好E、待待机通话时间长F、辐射少G、售后服务好H、功能多15、您在何种情况下更换手机（ ）A、手机样式旧 B、原手机功能少 C、质量问题 D、手机丢失 E、与人攀比16、 您对手机了解的渠道是什么？（ ）A、电视 B、杂志 C、路牌广告 D、宣传资料 E、朋友介绍 F、网络17您购买手机的经济来源（ ）A、家人
7、 B、兼职 C、其他18、您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？ ( ) A、希望 B、不希望19、您希望手机厂商提供什么样的服务? ( ) A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店20、若您更换手机，经济条件允许的前提下您最想使用哪种类型的手机（ ） A、智能手机 B、拍照手机 C、音乐手机 D、普通手机 21、现在的手机功能越来越强大，例如3G等高功能，您的看法是（ ）A、能打电话就行 B、不需要这些功能C、我想拥有但不实际 D、价格贵一些无所谓，最重要的时尚调查结果此次关于北方学院手机市场的调查问卷，采用的是随机抽样的调查方式。共发放58份问卷，其中回收的问卷有50份为有
8、效问卷。对调查问卷进行整理和统计可知，在被调查者中，男生人数为29人，女生人数为21人。其中56%的人认为手机对于他们来说很重要，有44%的同学认为手机的需求性为普通。（1）通过问卷结果分析显示:（2）关于同学购买手机问题的调查结果 提到手机首先反应的品牌所占比购买手机类型 购买手机时首先考虑的问题（3）关于现有手机的有关问题调查结果(4)关于更换手机问题的调查结果调查报告关于此次对北院手机市场的调查，我们可以清楚明了的看出北院学生对手机的需求及看法，从而更好的去了解当代大学生对手机的需求市场,为手机商家提供有效信息。（1）、消费者对当前手机的态度。调查结果显示，目前学生消费者正在使用的手机品
9、牌最多的是诺基亚，所占比例是50%；其次是其他品牌手机，占22%；第三是三星手机，占14%。对现有手机最满意的地方调查显示，对整机质量满意的占43%，对手机质感满意的占15%；对手机信号满意的占12%。现有手机款型调查显示，直板手机占31%，触屏手机占23%，滑盖手机占15%。现有手机除基本通讯外，最常用的功能中，上网占43%，音乐占18%，游戏占17%。从此次同学们手机调查来看，诺基亚手机是学生的首选，占有很大的学生市场比例，并且，同学们都比较倾向于整机质量好的手机，他们更喜欢用直板手机。而且，触屏手机也占有了一定的比例。同学们除了用手机打电话之外，最常用的是用手机上网。因此，我们手机开发商
10、们要进一步提高手机的质量的同时，要改进手机上网功能，避免手机上不去网等情况。另一方面，同学们在使用手机的过程中，48%的同学受手机影响有一点点；34%的同学受很大影响；14%的同学没有受手机影响；仅有4%的同学完全不受手机的影响。这就要求我们学生上课或者自习时，要克制住自己，尽量减少手机对于我们的影响，导致学业被毁！（2）消费者对更换手机的态度调查结果显示，消费者在更换手机的原因中，45%是由于手机出现质量问题，29%是由于原手机功能少，13%是由于原手机样式旧，还有13%是由于手机丢失的原因；对于消费者更换手机前对手机了解的渠道的调查结果显示，36%的消费者是通过宣传资料了解的，28%的消费
11、者是通过朋友介绍了解的，22%的人是通过网络了解的。在被调查的消费者中， 62%的消费者想拥有智能手机，20%的消费者想拥有拍照手机，14%的消费者想拥有音乐手机，4%的消费者想拥有普通手机。从此次调查来看，同学们获得手机方面的信息大多来源于手机的宣传资料、朋友的介绍和网络，因此，手机销售商应该致力于这三方面来给自己手机打广告，这样才能让更多得消费者了解产品，才能赢得更多的潜在客户。另一方面，手机开发商应该加强对智能手机的进一步研发，智能手机需求量较大。调查结果显示，大学生购买手机经济来源中，86%来自家人，12%的来自自己打工赚钱，2%的人通过其他方式。因此，我们手机商应该尽量使设计的产品能
12、够打动学生家长的心，使父母或长辈有较充分的理由主动愿意为学生提供资金购买手机。综上所述，此次对于北方学院手机市场的调查显示，了解了北院学生手机使用的现状及未来手机的需求。学生市场是手机市场中的一块大蛋糕，学生对真正的学生手机有着很大的需求空间，作为一个企业，市场需求是第一位的，应该根据市场需求来生产产品。客户就是上帝，在买方市场下尤其如此。曾经有一位经济学家说过，对于市场需求，如果不是想方设法地去满足，那它就是白痴的企业，而对于一个企业来说，只要存在市场需求，就必须想方设法去满足，这样企业才有生机，才能达到效益最大化。因此，手机生产商应该及时更新手机款式，同时提高手机质量及功能来满足学生们对手机的需求。参考文献：1、3G发展态势分析，雷震洲，移动通讯2、手机市场的新亮点 包东智 移动通讯4
