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1、专业好文档 （电梯安装维修保养）第A/0版编 制： 吴广 审 核： 佟国维 批 准： 赵海军 受控状态：受控分 发 号：001保 管 人：张晓艳2012年10月17日发布 2012年11月01日实施锡林浩特市森威尔商贸有限责任公司 发布质量保证手册文件编号：SWE/ZS-2012共 73 页 第 0 页标题修改页第 A 版 第0次修订实施日期：2012年11月01日序号文件编号页码修订内容修订人批准人日期质量保证手册文件编号：SWE/ZS-2012共 73页 第 1 页标题目录第 A 版 第0次修订实施日期：2012年11月01日章节内 容页 码备 注目录1颁布令5任命书6质量方针和质量目标7
2、0.0公司概况80.1适用范围90.2引用文件、标准100.3术语、定义和缩略语111管理职责121.1质量方针和质量目标121.2质量保证体系组织121.3职责和权限161.4管理评审182质量保证体系文件212.1质量保证手册212.2管理制度232.3作业文件和记录232.4施工方案233文件和记录控制253.1文件控制253.2记录控制294合同控制324.1总则324.2职责324.3顾客要求识别324.4合同评审的时机324.5评审的方式324.6评审的实施334.7合同的修订33质量保证手册文件编号：SWE/ZS-2012共 73 页 第 2 页标题目录第 A 版 第0次修订实施
3、日期：2012年11月01日章节内 容页 码备 注4.8合同的保存334.9记录335零部件和材料控制345.1总则345.2职责345.3零部件和材料的分类345.4采购信息345.5供方的选择与评价345.6采购的实施365.7零部件和材料验收入库365.8零部件和材料标识375.9零部件和材料存放和保管375.10零部件和材料领用和使用375.11零部件和材料代用375.12记录386作业控制396.1总则396.2职责396.3作业文件的控制396.4安装过程控制406.5维修保养过程控制416.6记录437焊接控制457.1总则457.2职责457.3焊接人员管理457.4焊条管理4
4、57.5焊接的过程控制477.6焊接的返修48质量保证手册文件编号：SWE/ZS-2012共 73 页 第 3 页标题目录第 A 版 第0次修订实施日期：2012年11月01日章节内 容页 码备 注7.7记录488检验与试验控制498.1总则498.2职责498.3检验作业文件的控制498.4电梯日常维护保养质量的检验498.5电梯重大修理的检验498.6电梯安装过程的检验498.7电梯竣工验收508.8电梯监督检验508.9检验与试验记录控制508.10检验质量的考核518.11记录519设备和检验试验装置控制529.1总则529.2职责529.3采购529.4入库验收529.5档案管理52
5、9.6标识管理539.7检验与试验装置检定和校准539.8使用管理549.9维护保养549.10停用、报废549.11记录5510不合格品控制5610.1总则5610.2职责5610.3不合格品判定依据56质量保证手册文件编号：SWE/ZS-2012共 73 页 第 4 页标题目录第 A 版 第0次修订实施日期：2012年11月01日章节内 容页 码备 注10.4不合格品判定5610.5不合格品控制5610.6不合格品处置5610.7不合格品记录5710.8记录5711质量改进和服务5811.1总则5811.2职责5811.3质量信息控制5811.4数据分析5911.5内部审核5911.6预防
6、措施6011.7服务6111.8记录6212人员培训、考核及其管理6312.1总则6312.2职责6312.3人员的招聘6312.4人员的解聘6312.5人员的培训6412.6记录6613执行特种设备许可制度6713.1总则6713.2职责6713.3执行特种设备许可制度6713.4接受各级质量技术监督部门的监督6813.5接受监督检验6913.6许可证的管理69质量保证手册文件编号：SWE/ZS-2012共 73 页 第 5 页标题颁布令第 A 版 第0次修订实施日期：2012年11月01日颁 布 令为确保电梯安装、维修和维护保养质量满足国家有关法律、法规、标准和顾客的要求，公司根据特种设备
7、安全监察条例、国质检锅2003251号机电类特种设备安装改造维修许可规则、内蒙古自治区机电类特种设备安装改造维修许可鉴定评审细则的规定，依照特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求，编制完成了本质量保证手册A版，规定了本公司电梯安装维修范围内质量管理的基本要求。质量保证手册是本公司电梯安装维修保养的一切质量活动必须遵循的纲领性文件和基本行为准则。公司各部门及全体员工必须认真学习、深刻领会和自觉执行质量保证手册，确保质量方针在公司一切工作中得到贯彻、质量目标在所有质量活动中得以落实，电梯安全在有效服务内得到保证，并为质量的持续改进而不断努力。经审核，本手册符合公司的实际情况、能满足本公
8、司业务范围的质量管理和保证工作，现予以颁布，自2011年11月01日起实施。如在执行过程中发现问题请及时书面反馈质量保证工程师，以便完善提高。 锡林浩特市森威尔商贸有限责任公司 总经理： 赵海军 2012年10月01日质量保证手册文件编号：SWE/ZS-2012共 73 页 第 6 页标题任命书第 A 版 第0次修订实施日期：2012年11月01日 任命书公司各部门、各科室：为了认真贯彻执行特种设备安全监察条例、TSGZ0004-2007特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求，加强对质量管理体系正常运行，特任命以下同志为本公司各技术负责人。 质量保证工程师：佟国维 技术负责人：李春
9、玉 作业负责人：吴广 零部件负责人：康永 焊接负责人：张军 检验负责人：舒微熹 调试负责人：周二章； 总经理：赵海军 2012年10月01日质量保证手册文件编号：SWE/ZS-2012共 73 页 第 7 页标题质量方针和质量目标第 A 版 第0次修订实施日期：2012年11月01日 质量方针：质量强基础；服务拓市场；安全促发展；效益求共赢。质量目标：一次合格率100%用户满意率100%安全事故率0.00 总经理： 2012年10月01日质量保证手册文件编号：SWE/ZS-00-2012共 73 页 第 8 页标题0.0公司概况第 A 版 第0次修订实施日期：2012年11月01日锡林浩特森威尔商贸有限责任公司成立于2012年3月21日，主要从事电梯产品的销售、安装、及售后服务的专业公司。公司现有员工42人，工程师4人，其中高级职称工程师3人，安装维修22人，注册资金300佰万元，
