患者对药科满意度调查表

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药科部门满意度调查表尊敬的各位病友:您好,恳请您花费宝贵的几分钟时间填写这份问卷,请您根据亲身经历或感受,在您认为满意或否定的序号上划“丿”,真实、客观地对我院的服务进行评价。1. 您对药房窗口的整体印象(包括环境与卫生情况)满意吗?满意较满意不满意2. 您认为药房的人员工作时的态度如何?满意较满意不满意3. 在向药房人员咨询药品使用的问题时,对方的回答是否让您满意?满意较满意不满意4. 您对药房的工作制度(包括工作时间和人员数量)是否满意?满意较满意不满意5. 您认为药房的药品供应是否满意?满意较满意不满意6. 您认为在药房排队取药所用的时间是否满意?满意较满意不满意7. 在抓中草药时,您对中药房工作人员的工作效率怎么评价?满意较满意不满意8. 您认为我院药品的价格是否合理?满意较满意不满意9. 您对取到的药品的有效期是否满意?满意较满意不满意10对.我院关于药品价格、使用方面的宣传是否让您满意?满意较满意不满意11您.认为药房各窗口的标识是否清晰?清晰较清晰不清晰12药.房人员有无索要钱物行为?有没有13药.房人员有无推销行为?有没有您是否还有其他方面的意见与建议:

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