咨询诊断问卷IT规划

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1、 .wd.XX集团IT整体规划咨询诊断调研问卷文档信息与控制参谋机构调研时间2006年 月参谋姓名 参谋部门客户名称客户姓名客户地址 客户 客户邮件 客户 版 本 号V3.0密 级机密审核人审核日期问卷说明：本问卷的目的是帮助机构快速了解客户在管理现状、管理需求、人力资源信息化需求，以掌握客户关键信息。问卷以四局部组成：一、开场白二、公司战略、组织、流程调研三、信息化应用现状调研其中第三局部可供Sales做信息化应用现状调研问卷，第二局部为在商机 基本明确下供咨询参谋使用的详细调研问卷。开场白尊敬的客户：您好！我们是XX软件公司，我们正在开展IT规划调研。在本工程中需要了解贵公司的战略、组织、

2、流程的 基本情况，并对过往的IT应用状况做些了解。您的见解和意见对于公司未来开展、XX为贵公司提供更好的服务至关重要。XX将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询参谋范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。XX软件(中国)第一局部 公司战略、组织与流程问卷访谈人： 职位： 一、公司总体情况1、 公司简介公司名称：_公司性质：_公司行业类型：_2、公司架构是否为集团企业是，否公司所属子公司部门的数目：_:公司信息部门的组织构造及其职能：_公司在职员工的总人数：_，其中职员_人，职工_人。3、公司战略明晰1请简要描述企业当前开展战略。_2. 您认为该假设何确定企

3、业中长期开展战略和短期经营目标_3您认为企业的开展方向是什么公司未来的市场定位和业务组合应该是什么样的_4、组织架构与业务流程1 简要描述公司的开展历程，组织架构是假设何演变的_2 试评价目前公司组织架构的效率。存在的主要问题是什么_3 公司的业务流程是否明晰部门职能界定是否清晰存在的主要问题是什么_4 与公司今后的开展战略相适应，您对企业组织架构的未来开展有何设想业务流程应该是假设何的_第二局部 现有信息系统运作评估问卷1、信息化建设情况1. 请问贵公司网络及计算机设备的建设与使用情况假设何1.1 计算机购置情况：台式PC机数量_台，笔记本电脑_台，服务器_台1.2 网络建设情况: 没有建设

4、企业内部网络 拥有一个及一个以上的局域网，但彼此不相互联通 建成Intranet 建成Extranet1.3 互联网使用情况上网方式：没有上网 拨号上网 宽带ISDN、ADSL等专线DDN等 其他 1.4 网络及计算机主要用途：文字处理 互联网浏览与邮件收发 远程数据交换 应用管理软件系统 网络营销2. 软件应用情况2.1数据库： MS-SQL Orcale DB2 Sysbase 其他_2.2操作系统： Windows Unix 其他_2.3管理软件HR： 自行开发 国外软件 国内软件 无2.4管理软件供应链： 自行开发 国外软件 国内软件 无2.5管理软件财务： 自行开发 国外软件 国内软

5、件 无2.6是否有使用XX的产品: 无(如选“无，那么此项以下内容不需要填写) 有购置时间(年/月)：_购置的产品模块： KIS K/3财务 K/3供应链 K/3制造 K/3HR快速包 K/3HR EAS集团财务产品满意度假设何： 满意， 一般， 尚可， 不满意服务满意度假设何： 满意， 一般， 尚可， 不满意希望有哪些改善：_3.管理软件应用程度及应用效果3.1 管理软件系统的应用状况 全面运用 局部系统使用 勉强使用 没有使用 不清楚3.2 管理软件应用效果 成效显著 效果正常 效果较差 效果很差 不清楚3.3 对公司信息化需求的满足程度 全面提高了企业的效率与经济效益。 效益和效率提高的并不是特别明显，某些方面还需要提高和改善。 效益与效率没有提升，甚至局部下降。 效益与效益下降。 不清楚3.4 管理软件系统对业务开展的前瞻性 信息系统设计有前瞻性，在较长时间内能满足公司的业务需求。 无前瞻性，但功能上较稳定。 无前瞻性，功能或性能也发挥不够理想。 无前瞻性，功能性能很差。 不清楚