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1、地铁年终总结范文地铁年终总结范文一： 20_年马上过去在盘点一年中收获的同时又寄希望与新的未来。不知不觉中又结束了一年的工作现总结如下： 在领导和全体同志的关怀、帮助下紧紧围绕以安全为基础质量为中心做好本职工作充分发挥岗位职能不断改进工作方法提高工作效率以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则始终坚持高标准、严要求始终把“安全第一”放在首位。坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置努力在提高自身综合素质上下功夫。 一、一年来的工作表现 (一)强化形象提高自身素质。为做好工作我坚持严格要求自己注重以身作则以诚待人一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价
2、值正确处理苦与乐得与失、个人利益和集体利益的关系坚持甘于奉献、诚实敬业二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼细心学习他人长处改掉自己不足并虚心向领导、和同事请教在不断学习和探索中使自己在业务上有所提高。 (二)严于律已不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干。在工作中以制度、纪律规范自己的一切言行严格遵守各项规章制度尊重领导团结同志谦虚谨慎不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只希望把所有工作圆满完成。 二、工作作风严谨严格遵守
3、职业道德 只有从解决工程最现实的问题入手围绕业主、承包人切身利益多办实事、多解难题使双方满意才能说明工作的成效。长期以来始终坚持“服务无止境满意是标准”的服务理念在工作点滴之中体现与业主、承包人的和谐、共赢为承包人和委托人搭建沟通的桥梁。注重维护监理部声誉在监理过程中在言谈举止中都注重做到合理合度在沟通交谈中努力做到行如流水。在顾全大局、清正廉洁、勤奋学习方面,我都能够严于律已。 三、工作中的不足与今后的努力方向 和有经验的同事比较还有一定差距在今后工作中我还得认真总结经验克服不足努力把工作做得更好确保安全生产平稳供气。 在20_工作中我将发扬成绩克服不足以对工作高度负责的态度脚踏实地尽职尽责
4、地做好各项工作。多关心同事团结班组所有成员共同努力工作不辜负领导和同志们对我的期望。 地铁年终总结范文二： 从20_年7月1日正式的加入武汉地铁客运部这样的集体转瞬间半年过去了!时光的白驹过隙让自己在成长在成熟在进步。非常的感谢一直鼓励陪伴我的领导同事们我深知自己的每一点进步是离不开他们的。 新鲜血液 对于工作的激情我是澎湃的。就像那新鲜的血液一样流淌在车站客运部的每个角落。从开始的入职军训到岗前培训。我非常认真的学习了解公司的规章制度岗位知应会内容。为了更好的融入这样的大集体打好坚实的基础。培训完毕后分配到一号线西站区额头湾车站乙班继续学习实践。在车站有着老员工和师傅的关照和帮助。我工作各个
5、方面都有着飞跃的提高能够一个人胜任着客运值班员的岗位。对于乘客遇到的困难我都能够帮他们解决让他们开心而行满意而归。 茁壮成长 我就像一棵小苗在所有人得呵护下茁壮的成长。在领导同事的关心下我的工作能力都在稳步的提高着我也继续发扬着一个预备党员的工作作风提出自己的口号“一点一滴干实事全心全意为人民”。在生活的每时每刻我都严格的要求自己从不马虎。有幸自己在20_年9月份被调到客运部综合室协助做“车站标准化”建设。从刚开始崇仁路示范站的建设到后期的每个车站标准化的建设都融入着自己每一份的心血都留下了自己每一滴的汗水。车站就像我们的家一样它也需要我们的精心呵护那样它才能茁壮的成长。在今年11月份我又加入
6、了“站台先下后上标识安装”的督工。对于这份工作承担的责任是巨大的从施工人员的安全到标识粘贴的情况凡事都是需要自己亲历亲为。遇到了很多的突发情况也解决了很多疑难问题。我的收获颇多!工作的每个经历都让我慢慢成长都让我进步! 再接再厉 新的一年即将的到来后面的工作更加的严峻!自己也需要更加的努力!20_年一月份有幸会去客运部综合室9355工作我想这个是对自己的挑战更是一个展示自我的机会。我会更加的严格要求自己做到最好。 “追求卓越追求品质”这个是刘经理给我们全体党员提出的标准我是受用的。20_年江城的第一条地铁就要开通作为地铁人这是一件大事也是对我们工作的提出更高的要求。作为地铁的一份子我会倾注我所
7、有的力量去迎接20_的到来。再接再厉。迎接新的挑战。 地铁年终总结范文三： 20_年转眼过去作为今年加入到地铁运营分公司这个大家庭里的一名新员工我有幸参与并见证了焦作地铁筹建至开通这一辉煌的历史时刻同时为焦作翻开建设发展新篇章的宏伟工程献上了自己的力量。 随着公司上下多年的精心筹建、万全准备终于换来了地铁的顺利开通这份硕果离不开领导的正确指挥与悉心指导也离不开广大员工的奋力拼搏。现在车站工作已步上正轨望着运营结束后安静的车站回顾过去一年来到这里的工作经历收获颇丰、感触良多下面将我至今的工作做一个总结汇报。 一、思想政治与职业道德培养与提高 1、 思想政治：爱党爱国通过网络、报纸、杂志、书籍积极
8、 学习政治理论;遵纪守法法认真学习法律知识。 2、乘客服务：作为站务员工的一份子我坚持以“乘客至上 服务第一”的理念要求、定位自己以最饱满的热情、最良好的形象、最文明的言语迎接服务对象。站务人员是焦作地铁面向公众的窗口是铸造企业品牌、人文底蕴的重要硬件只有站务人员优秀的服务素质与意识才能为地铁在公众心中留下良好印象与口碑。 3、爱岗敬业：作为运营团队的一员我具有强烈的集体荣誉感与责任心热爱本职工作;对自己完成的工作不推诿、疏忽能做到认真、负责完成任务拥有广大合格站务人员“以站为家”的不记小我的精神与大家一起奋斗在车站工作需要的每一处。 二、 业务技能总结 在经过公司安排的对基础理论、行车、票务
9、、服务、安全、应急 预案等一系列培训、教育并通过测试后我在云台山站暂任值班员一职当班期间在上级领导下主要负责车站日常行车工作。在岗期间重点工作为： 1、盯控车站行车状况确保行车工作安全、有效进行。 2、掌管行车备品对车站运营所需备品及应对突发事件所需备品的数量、状态与摆放位置了然于心保障工作顺利进行。 3、运用CCTV监控系统对车站全局进行实时、全方位监控;对重点安全位置加强把控杜绝事故发生;在发生突发事件或乘客问题及时进行点对点监控。 4、准确、及时的将部门与车站间的信息、任务进行记录与传达并尽快通知相关人员。 5、监视车站设备情况发生故障时对简单故障能够做到积极、快速、有效地处理对无法处理
10、的故障问题及时上报相关人员确保故障尽快恢复保证车站工作顺利进行。 6、在突发情况中能够按照相关规章与应急预案做出快速、正确的反应与处理、听从指挥能及时将现场情况记录、反映上级领导及调度部门供其参考。 7、积极学习上级下发文件、教材、规章领会相关精神以提升自身业务水平对公司规定做到令行禁止;对自身岗位相关的规章,如行车组织规划、信号设备操作、应急预案等重点学习要求自己必须掌握;同时加强学习票务知识避免偏科导致行车、票务业务一头轻、一头重的问题出现。 8、能够认真、负责的完成上级指派的工作同时积极参加公司组织的其他活动。 三、 工作态度评价 本人在工作期间能够严格遵守公司各项规章制度服从上级指 导
11、同时团结同事、活跃团队气氛保证工作效率。在工作期间从未请假坚持将本职工作放在第一位小事避免、大事推后。本着严谨、负责的态度完成每一项工作与挑战。热心服务乘客严守劳动纪律保证工作效率能够做到准时到岗离岗、按标准化程序交接、按规定着装。 四、 存在问题与不足 这一年的工作中也存在诸多不足需要我今后去逐步改进。比如对公司下发文件传达精神学习领悟不够彻底;自身业务水平还需加强;个人修养还需培养减少自己的急躁情绪。今后我将努力做到以下几点希望领导和同事们对我进行监督指导： 1.自觉加强学习向理论学习向专业知识学习向身边的同事学习逐步提高自己的理论水平和业务能力。 2.克服年轻气躁做到脚踏实地提高工作主动性不怕多做事不怕做小事在点滴实践中完善提高自己。 3、继续提高自身修养强化为乘客服务的宗旨意识努力使自己成为一名优秀的员工。 第 页 共 页
