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1、旅游季度工作总结_ 季度旅游工作总结与下一步工作思路 一季度，市旅游局围绕打造全国知名生态休闲度假旅游目的地目标，深化推动省级世界遗产旅游专项改革试点，全面启动实施旅游业“二次创业”十大专项行动，扎实工作，务实推动，全市旅游经济连续保持健康快速进展的良好势头。 一、一季度工作总结 1、抓项目招商建设。一是规划整合提升。完成江山市国家休闲区规划编制，3月26日规划通过市政府评审。连续深化江郎山国际文化旅游产业进展集聚区规划编制，启动集聚区12平方公里范围规划方案的编制，并于3月底完成了江郎山景区周边重要区域、重要节点的地形图测量。二是旅游项目建设。一季度完成投资2050万元，加快江郎山入口区提升
2、工程建设，目前景区生态停车场、景观道路、游客中心工程进展顺当，游客中心西区等部分工程已完成形象进度的90%；花峡线至游客中心入口区道路连接线及相关设施配套项目道路部分工程，目前已完成施工图和预算编制等工作，于3月26日开标，力争尽早启动建设。启动廿八都、浮盖山景区提升工程建设，其中，廿八都入口区绿化提升工程已全面完工；古镇入口标记性雕塑项目完成与杭州雅格艺术品有限公司的洽谈，目前已启动工程建设。三是旅游项目招商。谋划了仙居寺养生山庄、国际房车基地、浮盖山户外运动区等25个旅游投资项目，丰富旅游投资项目库，并完成旅游招商项目本编制。全力抓好重点项目招商推介，发挥旅游专业招商小组作用，主动上门作专
3、业化推介，进一步拓宽招商渠道，取得主动成效。其中，江郎山养心湖项目意向客商上海龙君置业有限公司，已启动概念性规划编制工作；仙居寺养生山庄意向客商世界华商经济文化协会，已启动可研、概念性规划编制工作。 2、抓市场宣扬营销。一是开展媒体营销，连续做好北京首都机场LED屏、杭州地铁、杭金衢高速大路高炮广告的投放，及中国旅游报、江南游报、浙江工人日报、新民晚报、新闻晨报等主要目标市场平面媒体的投放，并在浙江电台交通之声投放江山旅游及乡村休闲旅游宣扬广告。二是创新网络营销，实现了江山旅游景点门票在同程、驴妈妈、携程、美团、去哪儿等国内重点在线旅游企业网站的合作上线，并在淘宝和京东平台类的交易渠道进行销售
4、；同时，丰富完善江山旅游淘宝旗舰店功能，将市区酒店、农家乐、乡村旅游休闲点（大陈、箬山）以及山里河马场等产品进行整合，推出江山自由行产品，并进一步完善了旗舰店的租车与导游预订服务功能。三是策划节会营销，春节期间策划推出江山旅游四免一大促活动，3月推出江山旅游春季产品促销活动，并策划组织了凯迪拉克车友会等系列活动，取得了主动成效。 3、抓业态融合进展。一是文旅融合。已着手对清漾、廿八都景区的展馆展现内容进行前期调研，整理挖掘可提升部分；启动廿八都地方特色大戏的策划，丰富廿八都景区民俗表演内容，增加可看性。二是工旅融合。在去年千红蜂业胜利创建省级工业旅游示范基地的基础上，年初以来，我们先后确定了今
5、年工业旅游示范基地的创建主体（福赐德蜂业），并赴参创单位围绕标准指导提升，启动创建工作。三是农旅融合。依托江郎山、廿八都等景区景点，细心设计“大陈花园岗清漾江郎山”、“清漾江郎山保安廿八都”，以及保安箬山等8条乡村旅游精品线路，串联景区周边的乡村休闲农家乐，通过中国旅游报、浙江旅游微信微博、浙江工人日报、江南邮报、衢州晚报、江山旅游微信微博等平台，主动向我市主要目标市场作宣扬推介；同时，策划推出了江山乡村休闲春季游箬山【唱双黄】的系列活动，举得了很好的反响。 4、抓产业规范提升。一是完善体制机制。配合市编办、财政等部门，在3月底前完成了旅游行政体制改革方案（初稿）和旅游投融资体制改革方案（初稿
6、）。同时，主动开展仙霞关（戴笠密宅）景区经营权调整等相关问题的前期调研，并指导业主单位做好仙霞岭景区详规的编制。二是A级景区创建。自年初以来投资480万元，加快推动江郎山廿八都国家5A级旅游景区创建提升工程，基本完成廿八都景区绿化及景观池提升工程，并邀请专业指导公司大地蜗牛（北京）景区管理有限公司来江，明确5A捆绑创建的名称、方式及范围，对接做好创建的规划、资源评价视频及报告书、台账等资料的收集整理工作。实现A级景区多梯次联动创建，启动仙霞关戴笠秘宅国家4A级旅游景区创建及乡村休闲旅游片区创建工作。三是服务质量提升。制定出台江山市旅游局景区服务品质提升活动实施方案，每月定期不定期对景区管理服务
7、进行明查暗访至少两次以上，通过检查状况与收入水平挂钩，有效提升了景区管理服务水平。 二、下步工作重点 下一步，旅游局将连续坚持以十大专项行动为总抓手，着力加快旅游业“二次创业”，重点是做好以下四个方面的工作： 1、加快项目攻坚，着力提升核心景区品质内涵。要把项目招商建设摆在旅游业“二次创业”头等大事的地位，下步连续投资3450万元，于年底前基本完成游客中心、换乘中心、道路接线、景观绿化、市政给水排污等基础配套设施建设，尽早启动花峡线至游客中心入口区道路连接线及相关设施配套工程项目施工。加快廿八都古镇二期部分公共设施配套建设，力争8月底前完成古镇入口标记性雕塑项目建设，年底前基本完成停车场改造等
8、基础配套设施项目；加快启动浮盖山入口区提升工程建设，实现景区品质再提升。深化旅游重大项目招商，加强与西安大唐、深圳盛鹏达等一批大企业大集团的联系对接，重点推介江郎山养心湖、廿八都古镇爱护与旅游开发二期等一批招商项目，力争年内有1个以上重大旅游招商项目落地实施。 2、创新营销手段，着力提升江山旅游品牌市场竞争力。创新旅游营销渠道，先行启动高铁营销的形式和内容谋划，同时，结合第八届华东旅交会、519中国旅游日等节会庆典，策划“查找江山最美摄影点”、廿八都民谣音乐节、浮盖山帐篷旅游节等系列活动，同时，加强与峡口镇的对接，力争航空飞行赛事能胜利举办。深化网络营销，进一步加强与同程、驴妈妈、携程、淘宝等
9、国内重点在线旅游企业网站的合作，连续扩大“江山旅游淘宝旗舰店”平台影响力，重点推出“景点+交通+酒店+餐饮”组合产品，并将策划包装一批特色体验乡村休闲游产品，融入到旗舰店主推产品中，进一步发挥好旗舰店在宣扬营销江山旅游线路的产品导向和品牌展现的窗口作用，不断提升江山城市与旅游形象品牌。 3、深化5A创建，着力提升行业服务管理水平。加快推动江郎山文化风景旅游区5A创建工作，依据创建工作方案，力争于年内完成创建规划、游客中心、交通组织、标牌标识、旅游厕所、休息设施、环境整治等一系列创A提升工作，同时，进一步完善江郎山、清漾景区的问询、医护、投诉等服务功能配套，并依据5A景区评定细则二（景观质量评分
10、细则）要求，完成景区资源吸引力和市场吸引力图文资料的收集与整理，力争年内通过5A景区资源评估，实现5A创建新突破。此外，加快旅游服务标准化建设，努力与复旦高校、省旅游职业学院等院校开展深度合作，加强全市旅游从业人员培训；加大中高端导游人才引进和培育力度，努力打造一支与5A景区标准相匹配的高素养人才队伍。 4、强化特色推动，着力提升乡村休闲旅游进展水平。围绕江山市乡村休闲旅游进展规划，推动乡村休闲旅游特色化进展，指导绿业公司加快仙霞关戴笠秘宅景区国家4A级旅游景区，山里河马场、七彩保安以及碗窑、勤俭、永兴坞、日月、耕读等行政村3A级旅游景区及乡村休闲旅游片区创建工作。同时，充分利用美好江山、中国
11、美好乡村建设，以及创意农业打造成果，深化乡村休闲旅游“四个一”工程（一个平台、一本杂志、一个网站、一本宣扬册），主动推介“不得不游的十大休闲点、不得不买的十大农产品、不得不吃的十大农家菜、不得不看的十佳漂亮田园、不得不去的十大农事节会”，并通过现有旅游营销平台，实现乡村旅游产品与旅行社组推线路的结合。 旅游局季度工作总结_ *县旅游局在县委县、县政府的正确领导下，依据州旅游局和县安委会关于开展一季度和春节期间平安生产大检查的通知精神，仔细贯彻“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，落实平安生产责任主体，依法加强平安管理，主动开展隐患排查工作，准时上报平安生产的月报工作;*县旅游局对“两会”及春
12、节期间的平安生产进行了周密的支配布置，确保了“两会”的顺当召开，让人民群众过上了平安、快乐的春节，杜绝了旅游平安事故的发生;现将*年第一季度的旅游平安生产工作总结如下： 一、成立了*县*年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组，负责组织协调春节黄金周假日旅游工作。 为切实仔细做好黄金周的各项旅游工作，成立了*县*年春节黄金周假日旅游工作协调领导小组，以县委常委县人民政府副县长温凡同志为组长，县政府办副主任李学东同志，县旅游局局长李文科同志为副组长，县发改局、经贸局、公安局、建设局、交通局、文体局、卫生局、安监局、广播电视局、工商局、质量技术监督局等单位的负责人和新街镇、南沙镇、攀枝花乡的乡镇长为成
13、员，领导小组下设办公室在县旅游局，由县旅游局长李文科同志兼任办公室主任，负责协调处理全县假日旅游日常事务工作。同时，成立了相关工作组，如道路交通平安组、食品卫生组、环境卫生组、箐口景区卫生组、道路交通抢修组、市场整顿组、平安生产监督管理组。县旅游局加大了对宾馆酒店等旅游服务单位的监督管理力度，进一步健全投诉受理制度，公布了投诉电话，并对行业平安生产进行了检查。 二、仔细落实红河州旅游局关于开展一季度和春节平安生产大检查的通知精神，切实做好“两会”和春节期间旅游平安生产检查工作。 为保证“两会”及春节期间的平安工作，由局领导亲自挂帅，对景区、景点和宾馆酒店进行了平安隐患大排查，取得了实效。*县“
14、两会”于*年1月8日至1月13日已顺当召开，会前对南沙的宾馆酒店进行了仔细的监督和检查，格外是星级宾馆酒店平安重点部位作了细致的排查，通过排查，对双龙酒店、经贸酒店的灭火器失效，事故应急灯损坏等问题得到了准时的整改;要求宾馆酒店仔细做好内外环境卫生，确保“两会”期间无任何平安事故的发生，保证进驻酒店的人民代表和党代表度过平安舒适的时间。 在春节前于1月19日，*县旅游局以文件的形式向景区景点和各宾馆酒店在节日期间旅游平安工作的有关事项作了通知，通知要求，各宾馆酒店和景区景点的负责人要引起高度重视。并对星级酒店和景区景点作了重点检查，在检查中根据上级的通知精神，重点放在酒店锅炉压力容器、消防管网
15、系统、应急照明系统、发电机组、公共疏散通道、门窗防盗措施、KTV公共聚集场所、服务区域内紧急疏散标记及消防器材、电梯、室外消防栓、消防水池、易燃易爆物品堆放场所等。景区景点和旅行社根据通知要求也作了仔细的检查，对原来存在的重大隐患正在整改之中。宾馆酒店和景区景点的旅游平安工作由于领导重视，措施得力，责任落实到人，保证了*年春节期间无平安事故发生。 三、加强旅游行业平安管理，促进旅游业健康进展。 随着梯田文化旅游节的举办，*县旅游的知明度得到了明显的提升，但对旅游行业平安管理来说又面临着新的挑战，三个月来，旅游局对行业平安管理极为重视，局领导常常过问平安管理工作，对宾馆酒店及景区景点的平安状况要
16、求定期不定期汇报，格外是原来存在的老虎嘴重大平安隐患，常常与世博公司协调过问整改状况，在工程还没有验收之前肯定不能试营。同时，加大对宾馆酒店的排查力度，春节黄金周前排查后，每月坚持对宾馆酒店的检查，并对星级酒店和景区景点的平安责任主体签订了平安状，分别是双龙大酒店、经贸大酒店、云梯大酒店以及云南世博*哈尼梯田有限责任公司，与平安责任主体责任状的签订，明确了旅游企业的责任，把平安问题列为重要的议事日程来抓，有效地扼制了旅游平安事故的发生，促进了旅游业的健康进展。 旅行社年度总结及2021年方案展望 每一个年头的结束也就意味着一个年头的开头，在整个一年中有许多的事情会成为人生阅历当中特别重要的组成部分，也会成为记忆当中美妙的片段，辞旧迎新之际，把这样的点滴总结总结，盼望这样的总结也能给自己一个全新的定位。
