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1、第一条、物流部组织架构图：第二条、岗位职能1、岗位名称：营运经理直接上级：物流总监直接下级：仓库主管、配送主管岗位职能：1) 物流管理工作计划与预算的制定、审批与实施。2) 物流系统的设计、调整、制度的建立，协助相关部门对商品储 存、运输、调配等工作进行管理。3) 保障物流部正常运作的同时具产生有高标准、高效率的业绩，对相关业务信息及时向营销部、财务部等接口部门进行反馈与沟通。4) 对物流仓储工作进行指导和监督。5) 对物流配送工作进行指导和监督6) 掌握发货与库存的动态变化，协助采购部门做好订货计划。7) 负责物流部员工的管理与考核。2、岗位名称：仓储主管直接上级：运营经理 直接下级：控单组
2、长、现场操作主管岗位职能：1) 对于公司商品的入库、存货、提货过程进行全面的管理，并附 有领导职责。2) 做到出、入库准确高效，日清日结，保证商品的安全与记录的 正确、清晰。3) 做好订单处理的协调安排，持续改进操作流程与方法，不断提 升库存内运营效率与质量。4) 与采购部门、账务部对接好入库商品，组织好入库商品的质检 工作，保持与相关部门的沟通，确保入库、存库商品的质量。5) 熟悉商品摆放原则，快速、高效完成订单分拣工作。6) 各项进出库单据的保存与留档。7) 完成上级领导安排的其他临时工作。3、岗位名称：配送主管直接上级：运营经理直接下级：配送专员岗位职能：1) 了解商品属性，对打包商品的
3、包装安全负责，持续改进包装过程中的流程和安全质量，不断提升工作效率和标准。2) 按照公司客户服务标准对客户涉及物流部门的投诉、建议进行 处理与跟踪。3) 负责第三方物流配送商的开发工作及配送商绩效考核。4) 收集客户投诉及建议，协助物流部门持续改进操作模式与客户 服务手段。5) 订单的分单、合单处理，合理有效的控制物流配送成本。6) 与仓储协调沟通，保证订单处理及配送的高效率及准确。7) 订单配送异常的处理流程设计及实施，保证部门工作的顺利进 行和有序开展。8) 物流配送成本的核算及运费结算工作，确保财务工作的准确性9) 完成上级领导安排的其他临时工作。4、岗位名称：账务主管直接上级：物流总监
4、直接下级：账务专员岗位职能：1) 掌握库房帐务管理的流程，全面负责指导系统帐手工帐的建 立和维护。2) 监督完成库房帐务的日常管理工作，能够开展技术培训并指导开展活动。3) 掌握盘点、出入库、不合格品、仓库相关帐务的管理工作。4) 各项进出库单据的保存与留档。5)完成上级领导安排的其他临时工作。现场人员岗位说明物流总监物流运营经理仓库主管控单组长控单员1、负责当日总分拣单的每波次启动、打印；2、负责每波次订单的细分拣单打印；3、负责每波次订单的快递单打印。仓库 现场 主管收发货 组1、负责采购入库的质检与验收；2、负责每日订单的发货；3、负责每日的销售退货验收。内仓库 管1、负责每日采购入库的
5、验收入库；2、负责厂退商品的检配出库；3、负责仓库中商品的安全；4、负责每日销售订单的总分拣出库；5、负责每日的退货的验收入库。分拣组1、负责每波次订单的分拣；2、负责每波次订单分拣后的核对（起到二次审核的作用）打包组负责每波次订单分拣完成后的打包工作。配送主管配送专贝1、负责每日销售订单的发货登记；2、负责销售订单的在途跟踪；3、负责每日配送状态的登记；4、负责异常订单的跟踪与处理；5、负责退回订单的登记。账务主管账务专员1、负责每日采购入库的系统入库并建立手工帐；2、负责每日销售出库的系统出库并建立手工帐；3、负责厂退出库的系统出库并建立手工帐；4、负责每日退货入库的系统入库并建立手工帐；5、负责各种出入库单据的存档；6、负责与财务部门的单据流转。第三条、物流部人员配置（按照日均单量 500-700 单/天）：序 号部门岗位名称人数1物流总监1人2物流运营经理1人3仓库主管1人4控单组控单组组长1人5控单员2人6运营 部仓储仓库现场主管1人7物流部部收发货组3人8仓库现场主管内仓库管3人9分拣组2人10打包组若干11配送部配送主管1人12配送专员2人13账务部账务主管1人14账务专员2人合计人员：21人
