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1、本科毕业设计（论文）说明书 A公司ERP项目实施案例分析 I毕业论文（设计）原创性声明本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名： 日期： 毕业论文（设计）授权使用说明本论文（设计）作者完全了解*学院有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留论文（设计）并向相关部门送交论文（设计）的电子版和纸质版。有权将论文（设计）用于非赢利目的的少量复制并允许论文（设计）进入学校图
2、书馆被查阅。学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容。保密的论文（设计）在解密后适用本规定。 作者签名： 指导教师签名： 日期： 日期： 注 意 事 项1.设计（论文）的内容包括：1）封面（按教务处制定的标准封面格式制作）2）原创性声明3）中文摘要（300字左右）、关键词4）外文摘要、关键词 5）目次页（附件不统一编入）6）论文主体部分：引言（或绪论）、正文、结论7）参考文献8）致谢9）附录（对论文支持必要时）2.论文字数要求：理工类设计（论文）正文字数不少于1万字（不包括图纸、程序清单等），文科类论文正文字数不少于1.2万字。3.附件包括：任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）。4.
3、文字、图表要求：1）文字通顺，语言流畅，书写字迹工整，打印字体及大小符合要求，无错别字，不准请他人代写2）工程设计类题目的图纸，要求部分用尺规绘制，部分用计算机绘制，所有图纸应符合国家技术标准规范。图表整洁，布局合理，文字注释必须使用工程字书写，不准用徒手画3）毕业论文须用A4单面打印，论文50页以上的双面打印4）图表应绘制于无格子的页面上5）软件工程类课题应有程序清单，并提供电子文档5.装订顺序1）设计（论文）2）附件：按照任务书、开题报告、外文译文、译文原文（复印件）次序装订3）其它3摘 要在企业竞争日益激烈的今天，信息化己成为企业必然的选择，论文对A公司ERP项目实施的研究，对国内相关企
4、业具有参考和借鉴价值，对企业信息化的发展，也具有一定的现实意义，文中介绍了A公司ERP项目实施的背景以及信息化的战略构架，围绕A公司的ERP项目实施，本文详细探讨了ERP项目实施管理、ERP系统选型、ERP项目培训和知识分享以及ERP项目实施工作步骤等诸多方面的问题，本文研究重点主要是对具体的ERP实施企业的实施过程和关键成功因素进行分析，对实施ERP的时间、成本和成功要素进行解释，也包括了对ERP软件商选择和ERP软件包的实施，以及ERP实施计划安排、管理变革设计、业务流程再造，即功能的二次开发、ERP咨询服务与培训等内容。此外，本文还对A公司ERP系统实施的绩效在定量和定性两个方面作了深入
5、总结。本文通过对A公司成功实施ERP项目的介绍、分析和研究，旨在对即将实施ERP项目的公司以及专业于ERP实施的管理咨询人员提供一定的借鉴；与此同时，也希望通过本课题研究，对于企业管理信息化、项目管理科学化的研究提供一定的参考。 关键词：ERP实施；项目管理；流程重组；制造资源计划AbstractIn an increasingly competitive today, the information has become the inevitable choice of enterprises, the development of enterprise information, but a
6、lso have the rsalistic meaning the paper introduces a company ERP is the strategic framework project implementation, this article discussed in detail the implementation of project management of ERP systemselection.ERP project training and knowledge sharing.Process reengineering and ERP project imple
7、mentation steps and many other aspects of the problem of paper is mainly focused on the implementation of the implementation process and the success factors of enterprises on the specific ERP analysis, on the implementation of ERP time. Explain cost and success factors,including the implementation o
8、f ERP software supplier selectionand ERP software package, and the E implementation plan. Change management business process reengineering design,two times the development of ERP is the function.ERP consulting services training etc.in addition,the ERP system of acompany to implement performance deep
9、ly summarized in two aspects of quantitative and qualitative.Based on the company successfully implemented ERP project introduction.Analysis and research,to provide a reference to the ERPproject company and specialized in the implementation of ERPmanagement consultants, at the same time, also hope t
10、hat through this study,for the enterprise information managementprovides certain reference for scientific management of research projects. Keywords:ERP (Enterprise Resource Planning ); Project Management; BPR(Business Process Reengineering); MRP11 (Manufacturing Resources Planning 目 录摘 要IAbstractII第
11、一章 绪论11.1研究背景和意义11.2文献综述11. 2. 1 国外ERP实施的研究21. 2.2 国内ERP实施的研究21. 3 ERP系统实施现状41. 3.1 ERP系统在国外的实施现状41. 3.2 ERP系统在国内的实施现状51. 4研究内容和研究方法5第二章 ERP实施方法论82.1 ERP实施方法论综述82.2 SAP的实施方法论92.2.1标准的ASAP92.2.2ASAP实施方式9第三章 A公司基本情况简介123.1 A公司ERP项目实施的背景123.2 公司的组织架构12第四章 A公司ERP系统的实施144.1 A公司ERP系统选型144.1.1各软件功能评价144.1.
12、2 A公司ERP软件选择154.2 A公司ERP项目培训154.2.1培训和知识分享的方法164.3 A公司在ERP项目实施中的业务流程重组164.3.1业务流程优化与ERP系统应用紧密结合164.3.2 业务流程优化策略174.3.3 业务流程优化成功关键因素174.4 A公司ERP项目实施的工作步骤174.5公司ERP项目基于企业特性的解决方案184.5.1成本计算184.5.2成本管理19第五章 A公司ERP项目效果评价215.1 A公司ERP系统实施的绩效总结215.1.1定量的效益215.1.2定性的效益215.2 A公司ERP项目实施效果分析23第六章 A公司案例的启示266.1成
13、功实施案例的要素266.2失败原因的分析总结26结 论28参考文献29致 谢31致 谢第一章 绪论1.1研究背景和意义在企业竞争激烈程度日益加剧的今天，企业之间的竞争不仅仅体现在单个企业之间的竞争，而是更加体现在以供需关系为基础的供应链之间的竞争。也就是说一个企业尽管有自己的核心竞争力，但无论选错了供应链上游的供应商还是处于供应链下游的经销商，都会造成企业综合竞争力的下降。所以对企业来讲，管理自己所处的供应链就成为非常紧迫的课题之一。 在全球信息化和大力发展信息经济的背景下，企业信息化、企业管理信息化已成为企业提高核心竞争力的战略选择。很多企业已安装各种管理软件，充分利用先进的网络通讯和数据库
14、技术快速收集数据、整合资源、提高决策响应速度和效率，以便提高整体管理水平，同样，A公司也面临同样的竞争和挑战。 在上述背景下，本文通过A公司的案例分析，对ERP(enterprise resource planning，企业资源计划)的实施效果作些尝试性的研究。所谓ERP是一种由美国著名的计算机技术咨询和评估公司Gartner Group Inc.提出的一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRP2（manufacturing resource planning，制造资源计划）基础上进一步发展而成的面向供应链管理思想，同时也是整合了企业管理理念、业务流程、人才物资源、计算机软硬件与一体的企业资
15、源管理系统。通过以上对ERP的定义可知，ERP正好切合了今天中国本土企业迫切提高核心竞争力的要求。 目前中国不少本土企业都已实施ERP项目，但由于思想误区、产品和技术不成熟、企业管理基础薄弱、人员素质低下以及项目管理不善等诸多原因，成功者甚少。本文通过对A公司成功实施ERP项目的介绍、分析和研究，旨在对即将实施ERP项目的公司以及专业ERP实施的管理咨询人员提供一定的借鉴，与此同时，也希望通过本课题研究，对于企业管理信息化、项目管理科学化的研究提供一定的参考。1.2文献综述20世纪90年代以来，MRP进一步发展，形成企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）。ERP是1990年由美国著名的IT咨询公司Gartner Group最早提出的一种
