万科项目操作手册(正本).doc

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1、万科项目操作手册(正本)合 作 计 划 方 案 万科青青家园-G户型样板间 甲方:北京万科企业有限公司 乙方:北京东易日盛装饰有限责任公司 为了更好的配合万科青青家园 G户型销售工作给业主提供更全面、方便的服务经甲方与乙方的友好协商达成以下合作意向; 一、G户型客户分析与定位 万科青青家园 G户型的建筑面积为98平方米购买此户型的消费群多为年轻的白领阶层平均年龄在25-35岁之间人均月收入在4000-7000元之间此类消费群体中单身或未婚者居多可能会将G户型作为“过度房”或作为投资房在这个年轻的消费群体中大多数人思想前卫易接受新鲜事物希望自己买到的房子很舒适、简单具有浪漫情调因为属于“过度房”

2、也许不会在装修上投入过多资金。 二、G户型室内装饰的创意构思 乙方作为专业的装修公司充分考虑到以上客户定位和分析。乙方在做样板间装修设计时需为客户着想使装修成本控制在客户能接受的范围之内并尽可能不破坏室内原有结构尽量突出空间结构上采光、通风等优点室内选择浪漫的颜色作为主色调、家具配饰款式简单颜色艳丽。使客户耳目一新从而产生购买欲。 三、G户型样板间装修内容 本合作计划方案装修项目为甲方万科青青家园G户型 套住宅单位 套待装修样板间的具体位置由甲方确定(包括室内风格装修见附件1)。 四、G户型装饰内容 甲方设计部不参与装修装修方案的确认乙方应考虑甲方所提意见并按照甲方意见进行修改(见附件2) 五

3、、G户型装修时间 见(附件3)时间进度表 六、G户型装饰时间 该 套样板间装修工程需在甲方指定时间内完成具体时间由甲方另行签订协议书确定(见附件2配饰进度表)。 七、G户型装修费用 见(费用附件5) 八、G户型投资模式的配比例 根据以上装修内容总体装修费用估算为: 万元。 整体投资模式为:根据最终结算报价甲方投资样板间装修费用的40% 根据最终结算报价乙方投资样板间装修费用的60% 甲方付款方式:在合同签订后的5个工作日内甲方向乙方支付装修估算费用的20%作为承诺金。 乙方在收到甲方付款后必须展开装修、装饰工作并应在甲方指定时间内完成。 九、G户型室内管理与展示方式 G户型样板间装修完成后甲方

4、拥有其完全使用权管理工作全部由万科物业代为管理。乙方可以在G户型样板间内摆放菜单式方案展板其具体摆放位置由甲方指定甲方对于该 套样板间拥有所有权。 十、G户型的各项风险控制 1、 家具与配饰风险控制 家具与配饰摆放在G户型后经双方检验合格签字确认后 交由指定责任人对家具与配饰进行保管每次进行工作交接时由当天指定责任人对家具与配饰进行各项维护和清点工作。如在使用过程中出现丢失由指定责任人赔偿。 乙方将随时进行抽检如发现在正常使用过程中出现损坏由乙方派人进行维修如由其他原因造成损坏由指定责任人赔偿。 2、 结算风险控制 样板间竣工后甲乙双方进行结算按照约定投资比例甲方在充抵装修估算费用20%承诺金

5、的基础上须再向乙方支付剩余甲方应付结算价款(具体计算方法为:本协议结算价款约40%减去估算费用的20%)作为本协议甲方最终支付的结算价款样板间售出后乙方不参与利益分配。 3、 样板间装修服务控制 乙方派人对工程全程质量监控乙方负责12小时维修。 十一、违约责任 甲、乙双方如出现违约责任双方应友好协商解决。如果乙方装修质量不能达到甲方要求乙方应重新进行装修直到甲方确认为止维护费用由乙方自行承担否则甲方有权不向乙方支付剩余结算价款。 十二、 本协议一式两份甲乙双方各执一份自双方签字盖章之日起生效此协议具有同等法律效力。 甲方:北京万科企业有限公司 乙方:北京东易日盛装饰有限责任公司 盖章: 盖章:

6、 代表人签名: 代表人签名: 日期: 日期: 展板内容包括: 1、装修设计方案展板图片内容 简约式设计图片3幅(以公司标准展板为准) 服务体系与管理流程等相关图片2幅(以公司标准展板为准) 现代式设计图片2幅(以公司标准展板为准) 注:图片配有设计文字说明(设计部负责编写) 2、万科青青家园VS东易精装公司“联创计划”广告媒体宣传 计划案 月份 目录 五月 六月 七月 八月 九月 十月 十一月 十二月 精品报 北青报 音乐台 交通台 东易网 万科网 合 作 计 划 书 北京万科企业有限责任公司与北京东易日盛装饰集团针对万科青青家园后期装修配饰的合作达成以下合作意向; 通过双方的友好协商合作将分

7、成 初步定位-现场洽谈-组织讲座-设计构思 个性确认-区分类型-初步报价-签订合同 组织施工-中期验收-后期验收-附加服务 家居选配-展开服务等等。 具体细分如下: 一、初步定位: 1、 首先确定青青现有购房者作为第一服务对象。 2、 东易组织、统一时间发放“致业主的一封信”。 3、 请第一服务对象填写调查表调查其设计风格要求与后 期服务要求。(附调查表) 4、 通过调查对业主进行分类。 5、 筛选分类图片分类报价。 6、 组织人员、选订时间进行设计理念及流行风格讲座。 二、 现场洽谈: 1、 根据初步客户定位首先在青青家园楼盘现场对业主进 行设计理念引导。 2、 充分展示设计风格及所代表的图

8、片。 3、 介绍“青青家园”房体结构的合理性及室内布局的优点。 4、 进行准装修业主二次确定。 三、 组织讲座: 1、 家居安康的重要性。 2、 集体施工的价格优越性。 3、 设计问题现场答疑。 4、 环保材料厂商的介绍。 5、 世界设计风格流行趋势。 四、 设计构思: 1、 根据业主的分类挑选对应风格的图片。 2、 平面图的基本布置。 五、 个性确认: 1、 通过设计构思利用东易网进行构思确认。 2、 初步认可进行个性化手册编制。(图片、材料、配饰、 家居) 3、 通过东易网进行密码式手册洽谈。 六、 初步报价: 1、 配套报价。(基础装修、配饰、材料)(见:套餐价格) 2、 个性化服务报价

9、。 七、 签订合同:(由东易与客户直接签署合同) 1、 根据客户所选择的菜单式装修价格签订合同。 2、 签订家装合同补充协议。 3、 根据所需特殊服务价格签订特殊服务合同。 八、 组织施工: 1、 必须在规定时间内开工。 2、 必须符合物业公司装修管理规定与业主的施工要求。 3、 符合施工进度表。 4、 出据施工进度表给业主及基本工艺要求。 九、 中期验收: 1、 根据施工进度表在规定时间内组织业主对工程进行中期验收。 2、 业主可对材料进行抽检。 十、后期验收: 1、 根据工程进度表内规定日期在统一时间内竣工。 2、 组织业主在规定日期内进行工程竣工验收。 3、 成品家交房业主直接入住。 十

10、一、家居选配: 1、中期施工验收合格后设计师将通过网络给业主提供配饰图片及建议 2、进行实地考察。 3、确定到货时间以便保证同时入住。 十二、附加服务: 1、 配饰服务。 2、 家居服务。 3、 保洁服务。 4、 搬家服务。 5、 环境检测服务 6、 其他服务。 十三、展开服务:(由万科与业主直接签署) 1、 签订后期服务合同。 2、 签订家装补充协议。 合 作 确 认 函 甲方:北京万科企业有限责任公司 乙方:北京东易日盛装饰有限责任公司 经甲方对乙方的综合考察确认同意乙方作为甲方向客户的装饰公司给业主提供室内装修施工及相应的后期服务同时可以在甲方的售楼处、样板间展示设计方案、公司简介、后期

11、服务等宣传图片并组织设计方案、流行趋势等讲座活动。 甲方向乙方提供举办装修知识讲座的机会向业主发放东易提供的相关资料及协助业主填写调查问卷等。 乙方负责所有后期服务及对业主的各项保证。 合作周期为2年自20_年5月10日20_年5月9日。 特 此 确 认 证 明 北京万科企业有限责任公司 合 作 协 议 书 甲方:北京万科企业有限责任公司 乙方:北京东易日盛装饰有限责任公司 经甲乙双方友好协商就“万科青青家园”项目合作事宜达成以下意向: 一、甲方权利: 1、 甲方有权监督乙方的现场管理及文明施工。 2、 甲方有权协助业主对施工质量进行抽检与检验。 3、 甲方有权对乙方的材料进行封样及审核。 4

12、、 甲方有权对乙方的报价进行审核。 5、 甲方有权对乙方的设计提出异议。 6、 甲方有权对乙方的现场人员进行管理。 二、甲方责任: 1、 甲方负责提供基础办公条件供乙方进行现场设计展示。 2、 甲方负责组织已购房及意向购房的业主进行装修讨论会议。 3、 甲方协助乙方提供现场施工的便利条件。 4、 甲方负责提供乙方现场负责人的临时办公场地。 5、 甲方负责提供乙方现场材料的临时库房。 6、 甲方需积极配合乙方的各项工作。 三、乙方权利: 1、 乙方有权要求甲方提供现场咨询台供乙方对业主进行个性化服务。 2、 乙方有权要求甲方提供设计展板的摆放空间。 3、 乙方有权要求甲方提供现场负责人的临时办公

13、场地。 4、 乙方有权要求甲方提供现场材料库。 5、 乙方有权要求甲方提供各种有利于工作的便利条件。 四、乙方责任: 1、 乙方必须遵守甲方的各项规章制度。 2、 乙方在进行个性化设计之前必须提前通知甲方并需获得甲方对设计方案认可。 3、 乙方须遵守甲方现场施工管理的各项要求。 4、 乙方须向甲方的业主提供优质的环保材料。 5、 乙方须提供甲方业主的最优惠团体报价。 6、 乙方须长期委派专业人员在甲方现场为业主提供更多个性化服务及设计风格的讲解。 五、违约责任: 甲乙双方如出现违约责任需友好协商解决此协议具有法律效力。 六、合作期限: 自20_年5月10日20_年5月9日结束。 甲方:北京万科企业有限责任公司 乙方:北京东易日盛装饰有限责任公司 代表人签名: 代表人签名: 日期: 日期: 第 页 共 页

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