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1、 毕 业 综 合 设 计题 目： 网上商店的现状及其未来发展 专 业： 电子商务 年(班)级： 电子商务102班 学 号： 姓 名： 指导教师： 完成日期： 2013 年 5 月 20 日 网上商店的现状及其未来发展摘 要 21世纪属于信息时代，随着科学技术日新月异的进步，这让让人类生活发生了巨大的变化，网络的飞速发展，使各行各业在网络技术应用方面得到了广泛的普及和使用。同时，随着计算机及网络技术的飞速发展，Internet/Intranet应用在全球范围内日益普及，当今社会正快速向信息化社会前进，网络的作用也越来越大。而其中一项作用便是可以帮助大家更方便实惠的购物，所谓“足不出户，货物到家”
2、。而随着网络走进人们的生活,网上购物也成为了一个发展的趋势，但是在发展的同时，一些问题也就自然而然的显现出来，此论文便以此为切入点，分析目前网上商店、网络购物所面临的一系列问题。关键词：网络技术、作用、购物、问题Abstract Belongs to the 21st century information age, with the progress of science and technology with each passing day, this makes great changes have taken place in human life, the rapid develo
3、pment of network, the network technology applications in all walks of life has been widely spread and use. At the same time, along with the rapid development of computer and network technology, Internet/Intranet application increasing popularity on a global scale, modern society is fast forward to t
4、he information society, the role of network is becoming more and more big. And one is can help us more convenient and affordable shopping, the so-called never leave home, the goods arrive home. As network into peoples life, online shopping has also become a development trend, but at the same time of
5、 development, some problems also emerge naturally, this paper as a breakthrough point, analysis of the current online store, the network shopping faces a series of problems.Keyword： network technique、function、shopping、problem目 录摘要 2Abstract 3引言 5第一章 网上商店的基本概念 71.1 网上商店定义 71.2 网上 7第二章 目前市场上的各种业态分析 82
6、.1 业态分类标准 82.2 业态具体分类 82.3 业态状况分析 9第三章 网上商店的现状分析 103.1 网上商店的分类 103.2 网上商店的优点分析 113.3 网上商店的缺点分析 12第四章 网上商店的未来发展144.1 网上商店发展分析 14第五章 对网点的个人看法 155.1 个人意见 15结束语 16致谢信 16参考文献 17 引言20世纪90年代左右，网上商店形式最早出现在美国和加拿大，随后网上购物的浪潮便很快地推进至欧洲、亚洲乃至全球。而在我们中国，电子商务模式出现于1994年。中国第一家网上商店最早被认为是1996年在山东省的网上商店卖鲜花。1998年起，中国网上商店逐步
7、增多；进入21世纪以后，随着互联网的普及，以信息技术为代表的高新技术的迅速发展，经济全球化趋势日益加快，信息化正以不可阻挡之势深入到生活中的各个领域，并在不同层次上促进社会的加速发展和变革，也引起企业生产经营方式的变化，电子商务的影响力也逐渐提升，网上购物的消费模式也开始成为中国网民日渐青睐的新时尚。据中国互联网信息中心最新的统计报告显示：有近50%的网名经常或者偶尔在网上商店逛街；有近40%的网名在最近一年中有过网上购物的经历；而在未来一年计划网上购物的网名比例将达到近60%。面临电子商务在中国的发展现状，有人持乐观态度，认为网上商店与传统零售商店相比，其优势明显，且具有良好的发展势头；当然
8、，对其亦有人持悲观看法，认为其在大好形势的背后，网上商店的发展存在许多隐患，令人堪忧。我认为，在看到网上商店比传统商店给消费者带来便利一面的同时，也要认清我国电子商务发展过程中的不足及其障碍，并通过对存在问题的有效解决来引导电子商务网上商店朝着健康、有力的方向又好又快发展。随着Internet应用在国内的普及、全球经济一体化进程的加快，消费需求日益个性化、多样化，产品和技术的更新速度越来越快，市场竞争越来越激烈，尤其是电子商务的发展，使市场营销面临着前所未有的机遇和挑战。传统的营销方式已无法适应网络经济时代的要求，互联网和电子商务成了一个新的市场营销平台，网上电子商务便应运而生。网上商店作为2
9、1世纪的营销新方式，将成为全球企业竞争的利器。电子商务的形式之一网上商店在近几年得到了广泛发展。然而许多的网上商店在经历了开业初的喧闹之后，纷纷由于这样或者那样的原因露出萧条的迹象，渐渐被人冷落，这样的事实让人多少有些无奈。但是，它也正在低迷中默默地积蓄着力量。酝酿生机下文将详细分析网上商店目前的状况以及未来的发展，下图是本论文的主体结构：网店定义网店状况基本概念 网店的现状及其未来发展市场业态分析析网店现状分析分类标准具体分类业态分析网店分类优点分析缺点分析发展分析网店未来发展网店发展个人意见见个人看法第一章 网上商店的基本概念1.1 网上商店定义：网上商店又称虚拟商店、网上商场，是电子零售
10、商业的典型组织形式，是建立在因特网上的商场。它是开设在因特网上的店面，它可以让顾客们从家里通过计算机网络来逛街购物，而店主们也可以通过计算机网络来卖出自己的产品，这可以很好的减少实体店面的成本。网上商店存在于大家熟悉的因特网。网上商店的典例就有淘宝、京东、一号店等。1.2 网上商店状况站在广大消费者的立场上，网上商店具有诸多优势。其一，选择的品种比实体商店要多得多；其二，网上商店的价格要比实体店便宜许多；其三，网上商店会送货上门，为广大消费者节约了很多时间，方便快捷；其四，对于一些商品来说，在网上商店选择的余地更大，消费者可以很好地进行对比，然后选择适合自己的产品。网上商店是电子商务的一种最为
11、简单的模式，它只不过是将传统的实体店模式转变成了网上，而不管作为产品的制造商还是中间商，都可以运用这种电子商务模式-网上商店。第二章 目前市场上的各种业态分析2.1 业态分类标准：零售业态的分类主要依据零售业的选址、规模、目标顾客、商品结构、店堂设施、经营方式、服务功能等确定。2.2 业态具体分类零售业态分为八种，有百货店、便利店、大型综合超市、超级市场、仓储式会员式商店、专业店、专卖店和购物中心。以下便是这八种业态的状况：1、百货店是指在一个大的建筑物内，根据不同的商品设立销售区，开展定货、管理、营运，满足顾客对时尚商品多样化选择需求的零售业态。是大家最熟悉最成熟的一种经营方式，也是现在经营
12、最不景气的一种零售业态。最根本的原因在于这些店建立于90年代初经济最旺盛的时期，而且大部分在贷款利息最高的时候负债经营。2、便利店是以满足消费者便利性需求为目的的零售业态。主要提供便利商品、便利服务。按照便利店的标准来说，便利店的价格水准要高于超市的价格。顾客追求便利的时候，追求的亦是商品的功能，而不是价格，所以这是一个更高层次的消费需求。3、大型综合超市指采取自选销售方式，以销售大众化实用品为主，满足顾客一次性购足需求的零售业态。它与超市的不同之处，在于它销售的是大众化的实用品，满足的是顾客一次性购足的需求。4、超级市场采取自选销售方式，以销售食品、生鲜食品、副食品和生活用品为主，是顾客每日
13、需求的零售业态。 5、仓储式商店指会员制的仓储式商店，沃尔玛、麦德龙都属于这一类型。它们都是会员制，但是方式不一样，消费对象也不一样。麦德龙的会员制客户类似三级批发商，面向社会团体、中小商户，它的客户很集中，20%的顾客，购买它80%的商品，它能更好地掌握其顾客的需求。 6、专业店指以经营某一大类商品为主，并且备有丰富专业知识的销售人员和适当的售后服务，满足消费者对某大类商品的选择需求的零售业态。这个业态在国外刚刚起步，会有一个很好的发展空间。专业店是百货店最强有力的竞争对手。 7、专卖店指专门经营或授权经营制造商的品牌，适应消费者对品牌选择需求的零售业态。经营的商品可以不是某一类的商品，但是是某一品牌的商品，如：鳄鱼牌，它有衣服、皮带、皮夹、皮鞋、皮包等等，都是一个品牌。消费者选择的是一个品牌，可能是一系列的产品，这种专卖店也发展得很好。
