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1、如何当好一线主管学习心得 张萌从看完“如何当好一线主管”的讲座以后，我觉得自己的工作在很多方面存在着欠缺，同时在讲座中也学到了很多东西。在“主管的角色定位”一讲中，我学到怎样定位自己。做一个学习者：活到老，学到老。这要求我们在成长发展中要不断地去学习新事物，新理念，新方法，去武装自己；做一个模范者：说的不重要，看你是怎么做的。这就要求我们在工作中身体力行，充分做好一个模范带头作用，用实际行动表现给下属，让下属以你为榜样从而带动积极性；做一个建设者：把员工训练成“自动走时，自主做事”。让员工主动给领导分担。做一个培训者，要定期给员工进行心理和技能上的培训。以上四种类型我们在实际应用时应当结合现实
2、情况，灵活改变自身角色，才能更好的为公司创造绩效。在管理过程中，不只是“管”，而是通过各种技能来赢得工作的主动权，用制度管人，以制度作保证，让下属在制度范围内发挥个人优势和潜能，创造性地开展工作。但管理制度的制订又要以人为本，建立合理而高效的业绩评估、晋升、奖励和惩罚以及报酬制度等。管理的人本原理：1、员工是企业最重要的资源2、员工参与民主管理是实施有效管理的重要举措3、人性最完美的发展是现代管理的核心内容4、管理是为员工和用户服务的 在管理过程中，一线主管不仅要做到“我会干”，还要向员工传授“怎么干”，时刻关注员工的反馈信息，在部署工作时要根据不同的员工制订不同的任务，并培养员工的积极性。管
3、理者需要具备的特质：1、聆听、理解、沟通能力2、训练3、明晰企业发展方向4、决断5、充满激情6、降低部署冲突7、集思广益8、求知欲9、坦承和成熟思想和行动的诚实10、自身塑造一线主管要想员工把工作做好，则需要有详细的计划和奖励以激发员工的工作积极性，并时刻跟进。确保工作的顺利完成。如何提升团队执行力：1、用创造性调动工作快乐2、将工作标准化：把工作步骤清楚描绘出来，把职位的职责清晰表达，把工作目标和实现工作需要的材料、人力资源尽可能有效用数字计算出来设立标准：客观、精确、适度对照标准衡量进展和业绩纠正偏差3、控制4、进行追踪和监控发布工作任务后一定时期，主动观察工作任务的执行状况提交工作任务同时与下属商定，命令下达后，下属定期描述命令执行状况的说明5、从原始材料中判断：用数据说话通过这次培训，我觉得做一个主管、领导，绝对不容易，你的一举一动都关乎一个公司的问题，一个决策的成败直接影响公司绩效。所以，我以后要加强对自己的锻炼，争取尽快达到作为一个领导所需要的能力，为公司增产创益。
