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1、 县人民医院班子工作总结二、主要情况总结近两年，我院高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜，认真学习贯彻十七大和十六届三中、四中、五中全会精神，解放思想、开拓进取。医院在坚强有力、团结务实的班子领导下，在全院职工的努力拼搏下，各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。（一）狠抓政治理论学习，进一步提高班子成员的政治素质。为了提高班子成员的政治素质，我们加强了对邓小平理论和党的路线、方针、政策的学习，认真贯彻十六届三中、四中、五中全会精神，坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，通过召开党员民主评议和班子民主生活会等形式，进一步增强了班子成员的凝聚力、战斗力和贯彻落
2、实党的路线、方针及政策的自觉性。我院领导班子在提高政治素质的同时还加强廉政建设，认真贯彻执行中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)和党风廉政建设责任追究的规定、财务管理制度、关于加强廉政建设的规定，切实加强领导，制定措施完善制度，严格管理，把班子成员的思想统一到党中央关于反腐败的决策和部署上来。把学习“三个代表”的重要思想贯穿始终。严格贯彻执行制止奢侈浪费八条规定，带头忠于职守，做好本职工作；带头遵纪守法，贯彻党的路线、方针、政策；带头廉洁奉公，维护党和人民的利益；在工作中班子成员模范遵守医务人员职业道德，做到掌握政策，熟悉业务，实事求是，秉公办事、廉洁自律，树立全心全意为人民服务的思
3、想，自觉做到自警、自重、自省、自励。我院成立了廉政建设领导小组，结合医院实际，明确管理目标、制订廉政建设管理规定和具体实施方案，如“接受群众监督制度及考核奖惩办法”、“医德医风考核奖惩制度”、“廉洁行医及纠正行业不正之风措施”、“纠正医疗服务中不正之风专项治理实施方案”等，真正做到领导到位、组织到位、工作到位。要求职工做到的领导自己首先做到，禁止职工做的领导坚决不做，以自己的实际行动影响和带动职工。在廉政建设工作中我们做到指导思想明确，有目标、有工作重点、有管理措施、有实施方案、有工作计划、有总结、有成效，真正把廉政建设各项工作落实到实处。（二）坚持民主集中制，正确处理重大问题。民主集中制是党
4、的根本组织制度和领导制度，也是我院领导班子的工作原则。首先是正确处理好正职与副职的关系。正职领导能胸怀全局，作风民主，多谋善断，知人善任，做好团结协调工作，注意听取副职领导的意见，充分体现了“一把手”带好“一班人”的良好品质。副职领导树立全局观念，不争权、不越权、不专权，摆正自己的位置，积极主动当好助手和参谋。二是凡重大问题均由党政领导班子集体讨论决定。我们坚持党政领导班子会议制度，明确必须由党政班子讨论、研究、决定的问题和内容，对重大工作任务、中层干部任免调动、晋升晋级、职工利益分配、大额资金的使用、设备购置、基建以及奖惩等重大问题的决策，均充分发扬民主，广泛听取群众意见，由党政班子研究定论
5、。三是对集体研究形成的决议，坚决贯彻执行，使党政领导班子的凝聚力和战斗力得到加强。四是倾听群众的呼声，关心群众的疾苦，了解群众的愿望和要求，解决群众关心的问题。五是坚持从实际出发，把贯彻党的路线、方针、政策，同我院实际紧密结合起来，坚持实事求是，不摆花架子，把时间和精力用在医院的建设和发展上。（三）团结协作，发挥领导班子的核心作用。班子团结是搞好单位建设和发展的前提，我院领导班子十分注意抓好整个班子的团结，坚持集体领导，有分工有合作，有民主有集中，讲团结、讲风格、讲效率，讲奉献，使每个成员都积极主动，大胆抓好分管工作，形成了团结向上、奋发进取的领导核心。领导班子成员非常注重沟通，经常谈心交换意
6、见，提倡大事讲原则，小事讲风格，坚持互相敬重，互相支持，互相补台，不说有损于团结的话，不做有害于团结的事。班子内部思想统一，行动一致，敢管敢抓，促进了领导与职工、科室与科室、职工与职工之间的感情交流，全院干群团结协作，心情舒畅，把全部精力投入到工作上，全院呈现出一派奋发向上，开拓进取的良好氛围，有力地推动了我院医疗事业的发展。（四）抓好医院工作，两个效益明显提高。1、以 “关注民生，服务发展，创建群众最满意医院”为载体，着力加强全院职工的服务意识，品牌意识。为了扎实有效地开展创建活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：一是在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形成“
7、质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，2015年业务收入增长30%，达到了1400万元，实现了历史性的突破。二是在改进医疗服务上下功夫，医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓，推出了十余项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时定期进行服务质量调查、召开患者及家属座谈会、社会监督员座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督。三是采取四项措施
8、有效解决百姓“看病难，看病贵”的问题：（1）实行单病种最高限价。我院已对7种手术实行了最高限价，平均降低治疗费用40%。目前，正在对50种疾病住院费用进行测算，将最大利益让给百姓。（2）实行药品网上采购。我院实行全部药品网上采购，按要求调整药品价格，两年让利患者200多万元，使我院药品采购价格和零售价格达到了全省统一标准。降低了药品收入和业务收入的比例，达到了40%左右（卫生部要求45%）。（3）实行惠民政策。我院开设了扶贫门诊、爱心门诊、优抚门诊，对低保户、重点优抚对象、困难职工免收挂号、诊查费，减收住院费和检查费用20%，减收药费5%。两年共减免医药费用20万多元，为“三无”病人和突发事件
9、病人免收医药费40万多元。（4）同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，严格控制进口、贵重药品的使用，有效控制了药品费用的不合理增长。四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。近两年医院处理了3起违规违纪的事件，有4人受到相应的处理。自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综合测评中患者的满意度为98%。去年年底我院被评为行风建设先进单位。
10、2、突出重点，加强学科建设，着力打造医院的人才结构。抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。近两年己选派20多名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、哈尔滨等地的知名医院进修学习，为完善我院人才结构，提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础，提升了医院医疗技术的核心竞争力。3、加大
11、科技投入，进一步完善医疗基础设施。要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地，不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍，而且医疗设备配套应紧跟临床需要。在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资327.8多万元，购置一大批先进医疗设备和救护车，使医院的科技含量得到进一步提升。4、未雨绸缪，拓展医院发展空间。由于历史的原因，我院目前业务用地面积仅有8000平方米，虽然于前年新盖了医院综合楼，但面积小，办公、门诊、急救、住院部都挤在一起，已经不能满足医疗需要，制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的发展奠定基础，医院审时度势，从长远发展结合城市建设、方便群
12、众就医角度出发，我院积极向上级争取资金3200万元，在医院综合楼后面筹建住院部和急诊中心。目前奠基已完成，近期进行施工。5、创新服务思路，拓宽医疗服务市场。本着“以人为本”的理念，创新思路，在全县首创了集医保、社区服务、健康体检三位一体的社区服务中心。把医疗服务延伸到社区，以社区为基础，家庭为单位，居民个人为中心，以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。形成了社区为医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗资源的发展道路，取得了良好的社会效益，得到了群众的好评。三、近两年取得的主要成绩新班子组建后，我院提出了“业务要有新提高，管理要
13、上新台阶，效益要有新增长”的发展思路，全面推进“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的优质服务活动。在全体员工的努力下取得了可喜的成效。我院先后获得“青年文明号”、“全市卫生系统创建群众满意医院活动先进单位”、2009年、2015年“孙吴县卫生系统先进单位”、2009年、2015年“全县宣传思想文化工作先进单位”、“县级先进团组织”、“黑河市十大杰出志愿服务集体”、“2009年度创建省级卫生县城先进单位”、黑河市“3.8”红旗集体、“2015年度关注民生、服务发展群众最满意单位”等多项荣誉称号。书记兼院长李春莲荣获“孙吴县首届十大杰出女性”、副院长黄永强荣获“孙吴县十佳公仆”称号。市卫生局
14、及省卫生厅领导来院督导均对医院的全面工作给予了肯定。我院于2015年底顺利通过了市级文明单位标兵的验收。两年来共收到锦旗12面，表扬信近18封，患者综合满意率达98%以上。 四、存在的问题及今后的发展方向过去我们虽然取得了丰硕的成果，但是，我们应该清醒地看到自己的不足，特别是与强势医院相比，在人才建设、科技发展上还有较大的差距；医院的管理还跟不上形势的发展和需要；医院改革的步伐还不大；医疗质量和服务水平有待进一步提高。今后我们要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续认真学习贯彻落实党的十七届会议重要精神，紧紧围绕以人为本，全面、协调、可持续科学发展战略，加强学习和教育，加强学科建设和人才队伍建设，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，依靠科技进步力量全面提升医院核心竞争力，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌。
