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1、-一、 登录系统点击桌面极致物业管理系统图标出现下面如下列图的界面：输入相应的用户名和密码，如下面要直接进入也可以匀选记住密码、开机自动运行，这样下面一开机就可直接进登录系统；不直接登录则不选。二、 收费局部1、登录系统后可以看到如下面图所示的界面： 图 1在界面可以看到如图 1 所示的三个大区域，即左边的主要功能模块、中间的处理导航图、右边的辅助功能模块和相关的报表信息。2、 选择左边主要功能模块中的财务管理模块，选择收费管理，就可以看到如图 2 所示的界面： 图 23、 具体操作我们按照导航图所示的箭头表示方向进展相关的操作：1、对仪表抄表记录数据进展录入，比方对房间仪表的数据进展录入，点
2、击导航图的抄表房间仪表，进入到如图 3 所示的界面： 图 3在对应的房间仪表的本次读数和上次读数中，输入该仪表的读数，系统会自动计算出相对的实际行度；确定您输入的数据后最后点击工具栏上的保存。注：抄表读数输入时请注意红线圈指定的区域抄表月份和仪表种类的选择，本次读数日期不要输错如有公摊仪表的，就点击导航图中的抄表公摊仪表，具体操作与抄表房间仪表的操作一样，输入完成后只要再点击一下导航图中的公摊计算，通对公摊计算系统即可将每个房间需要分摊的行度分摊到每个房间。2、生成费用即每个房间的相应收费标准管理费、水电费等和相应的使用行度进展计算，通过计算得到每个房间在收费期间应缴纳的相关费用A、生成常规费
3、用：a.点击导航图中的生成常规费用进入到如图4所示的界面，就可以看到需要计算的费用，如果需要全部生成该小区的全部费用，可以选择左边的树型目录点到管理处名字下面就能显示出该管理里需要生成的费用图 4如果只需要生成其中的一个管理区，一栋楼，一个房间的费用，只要要在左边的属性目录中选择你要选择的，管理区，楼宇，房间就能准确看到你要生成的费用注：在生成费用窗口中我们提供了几个程序按钮：过滤，修改计费时间，生成费用单后点击工具栏上的过滤功能，出现如图5，6所示的对话框：其中过滤功能比较强大，能够很好的帮助大家找到需要查看的信息，大家可以摸索使用，可以将每次的设好的条件保存成查询方案，减少每次点开的操作量
4、。 b.然图5 图 6放大效果在这里可以对相应的房产、收费工程、应收日期、费用单等进展设置过滤，选择想要生成费用单，一般情况下只要选择如下列图的当前期间和未生成费用单这两项，就可以找到当前期间要生成计算的费用。c.设好过滤条件后点确定，即可进入到如图7 所示的界面，就是你所要生成的费用。 图 7d.进展生成费用，操作如图 8 ：图 8费用生成后在该窗口不会再显示，说明生成成功。同时我们可以看到一个生成记录的提示信息文件。提示：在这里有一种情况大家要注意当局部业主租户如：01F-01 三 中途6月15日搬出房间6月15日，按道理三只要交半个月的物业管理费我们应该如何操作呢，在这里我们需要用到修改
5、计费时间如图 9 所示图 9按上面的方法修改，然后再去生成费用即可， 先修改收费计费时间再，生成费用B、生成仪表费用与生成常规费用的操作根本一致 生成仪表费用时大家在过滤记录时，应注意打上以前期间这个勾。如图 10 抄表费用收费一般是收上月或者以前月份。 图 10 3查询费用及缴费A: 费用查询在完成所有费用的生成步骤后，我们可以在导航图中选择费用查询，就可以选择性查看每个房间及客户的应收，已收，当期，以及全部情况，如果生成的费用没有问题，就可以请主管领导审核费用记录，这样收款员就可以进展收款缴费操作 图 11 图 12B:客户缴费点击导航图中的费用查询，进入如下界面： 在本界面的左边为客户或
6、房间的选择，右边的是费用明细情况a.对产生的费用明细进展 通过上个操作步骤的费用生成之后得到的费用明细是不能直接进展收费的，必须还要进展一个费用审核的步骤。可以通过抽查检查费用明细是不是计算正确，如果没有问题则就可以进展如下的操作：点击工具栏上的审核功能，在弹出的对话框中点击确定，系统通过审核。 b.缴费操作1)、现金缴费主要是针对当前期间已经产生的费用以及以前期间的欠款： 点击工具栏上的缴款功能，出现如图 13所示的窗口： 图 13如果客户一次性对所有的费用进展交清，则可以在相应的收费工程系统对不同的收费工程进展了别类，比方管理费、垃圾处理费等每月固定收取一定费用的系统将其另类到常规费用工程
7、中；水费、电费等其他抄表费用的则别类到抄表费用工程中等等中的交清复选框进展勾选，比方上图所示的交清复选框有一个红色的勾。处理完成后，点工具栏上的保存功能。这个收费的操作就完成了。如果客房不是一次性交清的话，就取消交清下面的复选框中的红勾，然后在对应收费工程后面的当前支付金额框输入客户缴纳的费用金额，然后点工具栏上的保存，具体情况如图 14所示：图 14比方客户只缴纳应收日期2007-1-20管理费65.2元中的10元，则下次收费中就会有显示客户还有欠应收日期2007-1-20管理费中的55.20元。缴费完成即保存数据完成后，就可以打印缴费的收据给用户了，可以先点击工具栏中的预览查看打印效果，如
8、果打印效果没有问题则可以直接点击工具栏上的打印即可。通过以下的步骤就可以完成客户现金的收费过程。2预缴费用户的收费过程预缴费用主要是针对客户提前缴纳以后期间的费用： 返回到收费管理界面，点击右边的收费凭证里的新增预收单，具体位置如图 15： 图 15点击新增预收单出现如图 16 所示的界面：图 17 选择相应的客户、房间，然后如果要对相应的收费工程指定金额则勾选按收费工程金额核销，否则则取消按收费工程金额核销的勾选。 在金额框输入预收的金额，在下面的表输入预收金额对应的收费工程和金额。完成后点击工具栏上的保存。再点打印打出预收金额收据。 接着对预收单进展审核不审核则无法对该预收金额的核销，所以
9、必须进展审核。点击刚刚新增预收单下面的预收单一览表，找到对应的预收单，并点击工具栏上的审核功能，进展审核。完成后，每月在对应的帐期收费日时，点击费用查询窗口工具栏上的预收核销这个操作的是：将客户预收单上的金额对应收费工程的费用进展冲减，比方有客户交1000元做了预收金，该客户的本期应收费用为500元，则通过预收核销后，客户的预收金将只剩下500元即可。3、打印收费通知单或催缴单的操作返回到收费管理界面上，点击打印费用报表。出现出如图17 所示界面：接着点工具栏上的预览出现如图18 下界面：图 18如果图 19 预览出来的费用通知单没有问题我们即可打印发给客户，通知客户过来缴费备注：其他的操作请
10、查阅系统的帮助文件。收费管理操作流程图一、主要流程：抄表(房间仪表)录入(本次读数、上次读数)保存抄表(公摊仪表)录入(本次读数、上次读数)保存公摊计算登录财务管理收费管理审核(未审核数据)反审核(已审核要修改)生成常规费用生成仪表费用生成车位费用 生成费用单生成全部费用单费用查询缴款(单期现金收取)预收核销(一次收多期)二、抄表数据录入1、抄表(房间仪表)录入(本次读数、上次读数)保存2、抄表(公摊仪表)录入(本次读数、上次读数)保存公摊计算三、 生成费用单1、 生成常规费用弹出生成常规费用单过滤对话框正常情况下无需设置房以前期间当前期间(正常情况下选这个就行了)以后期间间房产、收费工程设置以应收日期为未生成费用单确定生成全部费用单2、 生成抄表费用与生成常规费用类似3、 生成车位费用与生成常规费用类似四、 收费费用查询审核1、 一次只收当前期间或者以前期间欠款选择客户房间缴款现金收款单确认收缴金额全收点交清否则输入收缴相应的金额保存预览打印审核现金收款单2、 一次收以后多期新增预收单输入客户编号计费开场和完毕日期金额保存预览打印审核预收核销五，根本业务流程六，每月工作流程. z.
