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1、*公司总经理秘书述职报告_公司总经理秘书述职报告20_年10月初本人通过应试考核走进了百利走上“总经理秘书”岗位主要负责总经办秘书性质方面的工作。应试时我就对自己说：无论应试是否成功作为一名秘书我都要努力做到“五勤”诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来我主要从多方面实践着自己的诺言力争做到更高、更强、更优。在百利工作的这段时间里我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风以高度的责任感和事业心来为企业服务把自己多年来学习和实践的经验用在工作中严于律己克尽职守；在领导支持及同事的配合下较圆满地完成了所承担
2、的任务在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：一、概述：任职期间较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。二、履行职责情况及工作中取得的成绩：清晰定位清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”就地位而言：从领导决策过程看我处在“辅助者”地位从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位何况所要协调工作的对象都是公司领导自己的上级、同级和下级在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不
3、越位：督促、催办到位但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：1受总经理委派、处理具体事务和问题各项工作对总经理负责。2及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。3组织安排公司各种会议负责并督促会议决议的贯彻落实并对各部门情况及时跟进反馈。4及时组织完成总经理、公司所需文件的起草有关材料的拟制。5受总经理委托协调公司领导之间、系统各职能部门之间分公司之间的工作。6圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。7处理各类来电及信访工作解除总经理为琐事缠身的困扰使其可集中精力执行公司经营决策。8为发挥好参谋助手作用积极搜集相关信息分类整理；经常深入调查研究了解和全面掌握实际情
4、况在实际工作中注意利用各种方式了解生产经营情况倾听各级领导和职工的建议征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。9承办工作是秘书的主要工作之一有来自上级领导、上级部门的也有来自外部的但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜还有些日常事务性工作可以说是千头万绪如何处理和承办好每一项工作我的作法一是先办主要工作、后办次要事项先急后缓；二是先办上级和外来的后办内部的；承办的每一项工作和事情都必须做到向公司负责向领导负责向职工负责。10出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。在领导支持和同事的配合下通过自身的努力在工作上也取得了一定成绩：1针对公司印刷的表格规范了非受控表格的编号
5、方式并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。2针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象出台了公文管理规范并完成了对各部门公文管理规范的宣贯培训为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。3为顺应董事会成立文控中心的旨意规范公司文件、资料的统一管理制订了文控中心管理办法。4为规范公司印章的使用及管理制定并颁布了印章管理办法。5代表集团公司参加由广州市工商联举办的“四好”教育演讲比赛并通过事前充足的准备工作以不凡的表现取得三等奖成绩为公司争得荣誉。三、遵章守纪情况：1、工作期间积极学习并遵守公司的各项规章制度无违章违纪现象不做有损公司利益的事情。2、团结同事能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未
6、曾出现差错。四、个人存在的不足：几个月来虽然作了一些应该做的工作这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的但细想起来仍然存在一些问题主要是：1调查研究深入还不够有些情况没有及时地掌握以致为领导参谋、决策还不到位。2在工作中偶尔会情绪化有急于求成的现象。五、未来工作展望及设想：1通过几个月时间的了解我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端各部门之间缺少有效监督和制衡的机制各级员工责任感不强甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责把工作责任到人并通过领导的以身作则可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气真正做到出了问题有人负责有人指正。2牵头对公司各系统、部门所有文件
7、进行一次全面清理工作并将各部门文件纳入文控管理。通过观察了解各个系统的历史文件（含制度、规范）从未进行过清理工作。据此现象我希望通过领导的支持针对公司文书方面实行改革由总经办牵头要求各个部门将各自的文件清理列出清单过期失效的文件按程序进行销毁而部分失效的文件则需要完善和改进由部门负责人拟出修订计划表提交给总经办总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘保持顺畅、规范以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入文控管理。3优化公司各系统之间运作及衔接流程。1）结合公司实情拟制会议管理制度以提高会议质量、降低会议成本在实际操作中可主要采取四个方面的措施：一是控制会。结合公司生产实际认真贯彻公司
8、会议管理制度中规定的会议审批程序哪些会议能开哪些不能开哪些可以合并开对会议参加的人员、内容、时间都进行严格把关尤其是让各系统/部门负责人参加的会议必须要经过公司主要领导同意才能开从而控制了会议的数量保证了会议的质量。二是少开会。开会是推动工作的重要方法但不是唯一方法。在工作协调中、本着向公司服务的精神和意识凡有些工作打个电话发个通知就可解决的问题就坚决不安排开会做到了既少开会或不开会又保证了工作进行有序。三是开短会。每次安排会议前都按领导的意图事先确定议题并提前通知对于临时动议的不予安排缩短会议时间。四是开实会。开会是一件非常严肃的事情为了使会议起到预定效果和解决实际问题一是要做到会前要准备实
9、、准备充分坚持杜绝漏洞；二是要做到内容实；三是形式实；最后是效果实对于会议精神和领导提出的要求会后注意进行检查和督办保证会议精神落到实处。 2）随着办公现代化的不断提高消耗品的费用随之而升复印机、打印机的消耗品成本均不低各部门的电脑虽然能够打印但复印量却越来越大费用亦大量增加面对这个现状应推进企业信息化充分挖掘电脑局域网的功能对公司内部一些知照性文件、实行无纸办公凡有电脑的部门不再印制文字文件一律在局域网上发布。这样一可以开源节流二可以逐步推进以计算机为基础的百利信息化、制度化、无纸化运作建设。4目前公司基层职员的专业知识稍有欠缺且人员流动性较大不利于公司的稳定对整个公司的工作质量的提高也存在
10、不良影响。故应牵头与人力资源中心定期性地对员进行一些技能性或专业性的培训。待有一定基础后可通过实施目标管理、绩效管理等来加强及巩固各部门的工作。（有关月度绩效考核的方法及表格已形成草案）5要高度重视企业文化的建设可通过创办企业内刊保持员工队伍旺盛的士气与活力。一个企业要发展一定要有一种优秀的文化有一股精气神才能拥有一支过硬的队伍企业才能立于不败之地。企业的发展历史证明调动人的积极性和主观能动性最大限度地保持和发挥团队战斗力始终是企业得以发展壮大的根本。当前百利面临的一个课题就是如何激发以及保持我们的队伍的激情与活力。希望我们的经营管理层要高度重视既要发挥领头羊的作用担当企业文化的缔造者、建设者又要做好企业文化的维护者、传播者将百利已积淀的优良的文化传统发扬光大。由于本人进入公司时间并不太长对公司的了解不够全面、深入故以上工作设想及建议难免存在不完善之处望领导予以指正、批评。第 页 共 页
