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1、销售就是要搞定人txt销售就是攻心！10招搞定90%的用户 正所谓“无利不起早”要想抓住你的用户，“谈成一笔大单”就要掌握他人全部不知道的技巧，这里的技巧不是营销战术，也不是专业技能，而是一个心里战术，一个能够打动你的用户的“攻心计”。1、看到用户的优点蛮横无理的用户、衣着简单的用户、其貌不扬的用户，每一个人全部有自己的闪光点。不能以貌取人，还没开始卖药，就已经在心里给用户分了三六九等。不论是谁全部期望得到他人的赞美，你的一句真诚的夸赞，会让你的用户有一个“显要感”，不过要尤其注意学会区分赞美和谄媚，不然不但不能打动用户，反而会令人生厌。2、了解用户的需求要想完成一次成功的销售，就一定要了解用
2、户的需求是什么：要想钓到鱼，必需要选对鱼爱吃的鱼饵；要学会捕捉并激发她人的需求，才能在交往中如鱼得水。那么你的用户到底需要什么样的鱼饵呢？这时候，把你自己想象成是对面的用户“我到底想要什么？”，不要用不可置疑地语气向用户推荐产品，在合适的时候，送上你的同情，消除她的疑虑，站在用户的立场考虑问题，这会让你在销售中应对自如，面正确困难也会迎刃而解。3、真心诚意地关心用户进店全部是客，走进门店的用户是格外需要你的关心的。对于那些常常光顾的常客，假如你还没有抓住她们的心，那么就代表着你是一个失败的营业员。有时，急急忙走进药门店的用户并没有太多的时间和耐心来听你的推荐，假如你想在一分钟内打动她，就请你记
3、住她的喜好，当我们对用户产生爱好的时候，也正是用户对你，对你说的话，对你推荐的产品产生爱好的时候。4、微笑最具吸引力一个真诚的微笑价值百万，学会和用户分享你的愉快，因为愉快的心情是能够传染的。有时你的业绩并不完全取决于销售技巧和专业知识，更主要的是态度，要用微笑来面对全部的用户。5、记住用户的名字人人全部渴望被尊重，记住那些常来常往用户的名字和特征会给她们一个被尊重感觉。学会巧妙地恭维对方，称赞她的名字。这是一个最简单、最显著、最有效的使你取得用户好感的方法。因此，请记住用户的名字。6、倾听才能掌握主动每个用户全部需要倾听者，当你专心灵去倾听她们时，她们也会真诚地接收你的意见。一个有能力、有魅
4、力的店员是一个怀着忍耐和同情心的倾听者，能够使最蛮横和最爱挑剔的用户也软化下来。7、抓住用户最感爱好的事没有些人会对自己不感爱好的话题投入过多的热情，和有需求的用户交谈，就要“投其所好”，把话说到她的心坎上。同时要注意，千万不要喋喋不休，没有用户喜爱和说话烦琐的人完成更多的交易。8、友善方能赢得人心9、说服用户的最好方法要想说服用户购置你推荐的产品，必需使她们保住面子。每个人全部很珍爱自己的面子，不论大人或小孩，不论地位高还是地位低。要知道理性地使用“攻心”技巧来“拿下”你的用户，这才是最高明也是最受尊重的营销技巧。请记住，给你的用户一个好的夸赞、一个好的名声会使她们愈加愿意和你成交。10、克服沟通中的心理障碍在面对“找麻烦”的用户，要想克服在和她们沟通中的障碍，就要知道用宽容的心去对待。立即总结经验和教训，尤其是面对一些用户不公平的指责和批评时要克制，只有这么，你才会成为一个“屡战不败”的出众销售！
