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1、政务工作者群众路线教育实践活动心得体会群众线路是党的生命线和根本工作线路，怎样才能转变工作作风，进步工作效力，提升群众满意度，是摆在政务工作职员眼前的一道困难。我以为政务工作者应密切党群和干群关系，切实做到以下五方面：弄清服务对象。“权为民所赋，权为民所用。”党员干部手中的权利是人民给的，政务工作者一定要用这类权利来为人民服好务，当好人民的“公仆”和勤务员，而尽不能为别的甚么人服务。政务工作职员是党和政府联系群众的桥梁和纽带，一言一行都代表着党和政府形象，要牢固建立正确的权利观和服务观，在政务中务必找准服务对象，在履职尽责中全心全意当好人民的“勤务员”。增强服务本领。为人民服务能力不是与生俱有
2、的，是在不断地学习、实践和磨炼中构成的。在知识经济迅猛发展的今天，政务工作者惟有坚持向群众学习、向实践学习、向书本学习、向身旁的优秀同道学习，学理论、学经验、学政策、学法律，学业务，不断更新知识结构，才能顺应瞬息万变的发展情势，才适应新时期人民群众工作要求。政务工作者要把服务领导决策顾问作为第一任务，认真研究国家政策，常常深进基层和一线认真展开调查研究，和群众交换感情，把握好实际情况，把握与群众交换、沟通的技能，以通俗易懂的语言与群众交换意见，找准发展门路和突破口，科学提出对策建议。政务工作者要学会思考，要勤于思考，善于思考，只有在学习中深进思考，在实践中总结思考，在鉴戒经验中比较思考，在扎实
3、认真的工作实践中，不断进步服务群众的能力。端正服务态度。服务态度是党风、政风、行风和干部作风的集中体现，直接影响到党和政府在人民群众中的形象。政务工作者必须端正好为人民服务的态度，端正个人利益服从国家利益的大局观，特别是长时间从事群众工作的同道要建立坚定的理想信念，更加密切联系群众，精益求精思想作风、工作作风、生活作风；对待群众工作要带着深厚感情、带着政治责任、带着畏敬之心，多点微笑少点脾气，多点耐心少点抱怨，多点主动少点怠惰，多点问候少点责怪，感情在朝夕相处中加深，矛盾在有效疏导中化解。要坚持自信、自励、自警、自省、自醒，不断修炼硬功、锻炼硬骨、锤炼硬气、塑造硬形，在政务服务中充分展现人民政
4、府“执政为 民”的形象。强化服务标准。当前很多政府工作与人民的期看还有较大差距，特别是个别干部依法行政意识不强，乃至侵害了人民群众 正当权益，不断发生信访案件及群体性事件，人民群众痛心疾首，致使有些工作丧失群众基础，很多同道谈“群”色变，工作起来十分被动。究其根本缘由就是“人 民群众不满意”。为人民服务只有让“人民满意”，才能获得无穷的气力和无穷的支持，这是我们全部工作的根本动身点和最高价值寻求。服务群众是政府办公室的天职，我们的一切服务对象都是人民群众，要坚持“群众至上”原则，凡是给老百姓的承诺必须全面兑现，凡是事关群众利益的事必须办好办实，凡是群众提出意 见必须整改落实，一级做给一级看、一
5、级带着一级干，全力打造人民满意型机关和人民满意型干部队伍。提升服务水平。“为人民服务”其实不只是一句口号。政务工作者要依照“总揽全局，调和各方”的要求，尽快融进发展大局中，融进基层工作中，融进群众生活中，全身心服务经济社会发展，力争做到全身心服务、全过程服务、全方位服务，全面进步为人民服务水平。全身心服务，就是要始终牢记宗旨，将个人全部的工作“热忱”和“豪情”投进到全心全意为人民服务的工作实践当中往，无私工作、真情为民。全过程服务，就是要把群众的事当作自己的事，在触及群众亲身利益和实际困难诸多事项过程 管理中实现全程服务，做到善始善终、真诚为民。全方位服务，就是要设身处地想群众之所想，急群众之
6、所急，解群众之所难，在群众吃饭穿衣、上学就诊、生老病死、就业创业和发展等现实题目中提供主动热忱、周到细致、廉洁高效的服务，努力实现好、维护好、发展好人民群众最关心、最直接、最现实的利益题目，做到真心为民。C29C91AFE4CED1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AFEDD1B6C87D1B6C8795AD9C91AFE4CED1B6C8795AD91AFE4CED1B6C8795AD9C91FE4CED1B6C8795AD29C91AF95AD9C91AFE4CED1B6C87
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