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1、谈判技巧学习心得体会3篇下面是小编整理的谈判技巧学习心得体会3篇(谈判策略心得体会)，供大家参阅。谈判技巧学习心得体会1花了一天的时间加入了一个谈判技巧的培训。其实枫每天的工作都跟谈判密切相关，自己当然也有一定的心得，这次加入了培训，一那么是互相映证，再那么理论化和提高。记得一个同事说过，学习最好是实践、有所心得、学习理论、再实践，用这种螺旋回升的方式进行，枫深以为然。闲话少说，马上进入谈判技巧：1、谈判的类型谈判按照结果分，一共有三种类型：win-win，win-lose，lose-lose。第三种情况当然大家都不想出现，真要两败俱伤了那还不如不谈判。前两种情况要在什么时候使用呢win-wi
2、n的谈判一般出现在：公司内部谈判，除非疯了才会在公司内部做win-lose;b2b模式的商业谈判，为了维持长期的合作关系，不要把别人的好处吃干拿净。用小宝同学的习惯，一定要给别人留口饭吃;sales谈判，某资深sales曾经跟枫说过，还没签合同，就先想着我能拿到什么什么好处，那合同一定谈不成，一定要首先想到对方能拿到什么什么好处。win-lose的谈判简单说就是一锤子买卖。常见的b2c模式比方买菜。在不考虑未来relationship的条件下，当然是最大化自己的利益。2、谈判前的准备一个正式的谈判应该事前有充沛准备。如果只是简单的小谈判，也要在心里过一下：团队组成超过一个人的谈判团队，应该划分
3、主攻手、副攻手和大boss的角色，每个人知道自己应该做些什么。目标明确的开列谈判要达成的目标，并且在团队中达成共识。目标应该分为三类：筹码很简单就可以放弃，拿来交换的条件。次要目标希望能够达成，但是必要的时候也可以放弃。底线谈判必须要达成的东西，如果没方法达成，就应该考虑放弃谈判和合作。解决计划既然是谈判，当然双方有不同的目标。那如何能做到两全其美呢解决计划就很重要了。当然，这只是可能的解决计划，需要在谈判过程中得到确认。权力谈判过程可能调用的权力，比方专业人才，大boss，等等。3、谈判流程这里的谈判流程是若由我方来组织整个谈判。如果是对方组织，我们只需要加入其中的一局部就好了。感情交流都说
4、中国人重关系，其实老外一样重视关系，都是人，本质上没什么差别。谈判开始之前首先应该进行垫场，双方交流一下感情。毕竟谈判这种事是各为其主，并不是针对个人，谈判开始前拉进彼此的关系也是挺重要的。比拟平安的话题可以选天气拉、旅途啦、食物啦，千万不要提到政治、年龄、宗教、工资之类的话题。后者属于没事找抽型。决定议程谈判的时间管理是门学问，如果我们花费几个月就几块钱的差异进行谈判，显然是不适宜的。时间本身就是本钱，所以谈判能够按时结束这个很重要。做笔记双方各自推出自己的观点，然后彼此就对方的想法进行确认，确保真正了解对方的需求。再把这个结果和自己的想法相对照，找到共同点和分歧点。就共同点作记录，并且把分
5、歧记在follow up里面等待后面适当的议程跟进。喝杯咖啡吧等大的流程都讨论完了，就该休息了。双方都需要时间重新考虑自己的需求和底线，就分歧点考虑可能的解决计划，和自己的队友讨论哪些是可以放弃的，得到不在现场的同事的帮忙。所以，轻松一下吧。PK赛进入最麻烦的局部了，开始讨论不能达成一致的局部。双方各自提出几种解决计划，然后讨论计划的可行性，如果实在达不成一致，那可能双方都需要放弃一局部利益。需要注意不要放弃自己的底线，也不要在压力下作决定，这样容易做出激动的决定。整理结论如果一切顺利，我们的谈判最终会达成一致，双方都会对这个结果称心。则我们就应该把结果整理出来，就细节进行最后确实认，记录需要
6、follow的事项，然后双方签字。庆祝时刻到了安顿谈判的最后一步，千万不要忘了庆祝哦。谈判技巧学习心得体会2这学期，我们对商务谈判进行了学习。通过一学期的学习，我们对谈判有了一个大致的了解。没有学习这门课程之前，我们自己不知道生活中还参杂着商务谈判。比方：我们自己买衣服的时候，会和老板讨价还价；不论是买任何东西，只要是关系到自身利益的时候我们都在进行商务谈判。学习了商务谈判，我懂得了，在商务谈判中，开局、沟通、谈判的技巧、情报因素、时间的把握、还有谈判的策略都是很重要的。没学习商务谈判之前，其实我们每个人的谈判能力也各不相同，有的同学比拟善于沟通，所以在买衣服的时侯或者是其他方面都做得比拟好，
7、学习这门课程就更轻松。但是有的同学比拟内向，很少和陌生人沟通交流，甚至是自己去买衣服这种情况都很少，对于这种同学来说，学习这门课程首先就要联系说话，甚至是和陌生人说话。我觉得我是这两类人的综合体，还是需要进行培养，锻炼。就好比老师对我们进行的一个测验，把这本教材最后的商务谈判能力的测验给我们做，我们大多数的同学按照自己的第一印象来选择都属于第二级这一类，但是还是有几个同学属于第一级，这就表明了各自的能力不同。但是学习了这门课程之后又不一样，因为我们都多多少少掌握了一些谈判的技巧和策略。我最感兴趣的应该是商务谈判策略这一章，里面讲的先后报价策略，让步的策略，拒绝的策略，最后通牒的策略，对我们的生
8、活甚至的以后的商业谈判都有很大的启发。我们的专业是电子商务专业，所以以后面临谈判的时机会很多。以前上高中的时候，老师经常挂在嘴边用于鼓励我们的话就是“上了大学的人和没上过大学的人在很多方面还是表现的不一样的。所以我认为，我们的专业知识我们必须掌握，对以后的开展有很大的帮忙。学习商务谈判的最后一个星期，我们进行了一次模拟商务谈判。从个方面来讲，我们都有缺乏：首先就是准备上的缺乏，如果老师不下最后通牒，我想我们一定会一直不去准备，不难想象之后的结局会有多糟糕。其次，我想就是沟通的问题了，下面的时候谈判双方不足沟通，所以谈判的时候双方都不做出让步，谈判自然陷入僵局。最后应该是我们自己的用词和说话的问
9、题，普通话不过关，所以在用词上就会词不达意。总而言之，我们商务谈判这门课程虽结束了，但是我们的学习还没有结束，我们一生都是一个学习的过程，学习是永无止境的，尤其是沟通和谈判。所以在课余时间，我们可以多上网看看谈判的视频、查查资料，或者是泡泡图书馆。总之，我们要学会自己找事情做，而不是总是疲于应付。谈判技巧学习心得体会3谈判对于我们每一位员工都很重要，而想要获得双赢的结果那么要有一定的谈判技巧和谈判方式办法，非常有幸加入公司组织的这场谈判技巧的课程，同时也非常感激公司领导对员工培训的重视，这也是提高我们工作能力与工作素质的一个时机。通过课程我学习到了下列几个方面：1、要有一定的谈判技巧，主要是掌
10、握谈判心理。所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程，这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力，这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判没有谁赢，只有双赢或者双输，没有真正的胜利者，只有双方都到达了各自的目的，并且在这个结果达成以后能够获得利益。与对方谈判要掌握一定的技巧，要先了解自己行业的动态，了解公司的产品和资源，熟悉客户的行业资源，对谈判对手有一个深入的了解，这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。2、有效的沟通、倾听。所谓的沟通就是为了设定的目标，把信息、思想和情感在人或者人群中传递，并达成共同协议的过程。有
11、效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况，要正确的了解他人的感受和情绪，做到互相理解、关心和感情上的融洽。3、有效的判断客户类型进行谈判。有效的判断客户类型是我们谈判的一个根底，在谈判中会遇见这样的几种人和角色：首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色，能够有力的分析出谁是主要的角色，而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色，对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的，一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。课程的内容很多，这些精华对我来说有着很大的触动。原来谈判可以这样的有趣，与人交流其实是我们每天必须经历的。可是怎样交流如何交流，运用这种谈判的知识，会让我们的工作更加的顺畅，更加愉快。同时也会给我们一种巨大的荣誉感，积极主动地面对我们的生活，懂得包容、理解、关怀和爱，我们的幸福指数。 相关热词搜索：谈判技巧学习心得体会
