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1、银行用户经理培训心得用户经理拓展训练心得 新年之初，市场营销部组织职员在笑翻天拓展乐园举行为期一天半的拓展训练。此次拓展训练包含“有轨电车，穿越电网，过逃生墙，高空断桥，心路历程，信任背摔，音乐椅”等项目。日前，全体职员坐在一起，结合自己的工作，交流拓展心得体会，含有深刻的意义。下面听听部分用户经理的启发和感悟：一、激发潜能，挑战自我、超越自我我是我们队第一个做“空中抓杠”动作的。没上去的时候，我心里一点也不害怕，但上去后，站在6、米高，面积只能容纳两只脚的摇摇摆晃的铁杆上，我心里十分担心极了。两只脚一动不动，不敢向前迈出。站在那里即使几次伸出手想抓，但我还是战胜不了自己心理恐惧。最终在教练的
2、指导和队友的激励下，我伸出了双手，向前一跃成功啦!那一刻我感到成功后的喜悦。成功原来如此简单，只要你肯跨出第一步，看起来难以克服的困难就会向你妥协。但我知道，假如没有队友们的激励，我是不会轻易从那么高的平台上跳出去的。我从内心感谢给我激励和支持的队友们，是她们让我战胜了心理的恐惧。在攀岩运动中，我替教练收绳。所以，每位队员的攀岩过程我全部清清楚楚。我们队的队员最短的用时30秒钟，最长的近10分钟。即使在这个项目中我没有碰到什么困难很快地经过，但我更佩服在上面徘徊几分钟在队友的激励下最终经过的队友。在我们的一生工作、生活中，会碰到很多的困难，当你面对困难时，是选择挑战，还是退缩，关键在于自己的态
3、度，只要相信自己，走出第一步，我相信很多事情全部会有完美的结局。二、相信队友、共同协作“心灵之窗”是需要两个人手牵手，相互支持，相互信任共同完成的。当我们穿上安全带，高声问“你们准备好了吗”时，我们就是将你的信任交给了同伴，完全相信同伴。在高约米的钢丝桥上，是我们完全信任队友，自己迈出一步，将一只手交给队友，相互合作，最终才圆满得完成任务的。“旱地龙舟”更需要17位队员的默契，步调一致，共同努力完成。假如有谁不抬脚，步调不一致，“龙舟”是不会向前前进的。工作也是如此，化肥厂的全部职员就是一支团体，不论队长的决议怎样正确，口号喊得再响，我们当中有一位队员不落实实施，我们的这支队伍全部不会前进的。
4、所以，我们应认真学习“西太”经验，强化自己的实施能力。假如我们能做到此点，我们这支队伍将是支无坚不摧的团体，任何困难我们将迎刃而解。三、团体的力量胜过一切翻越毕业墙是一个必需由集体的力量才能完成的项目，八十多人的团体在不得借助任何外力的条件下，必需在40分钟内全体越过米高的墙。面对高高的墙壁，假如单凭个人的力量是根本无法完成的，更别说在短短的40分钟内全全部翻越完成。面对困难，五位队长显示出了前所未有的团结合作精神，仅仅用了3分钟的时间，便商议出一套完整的行动方案。时不待人，立即开始行动，一部分队员在墙下搭起了人梯，其它队员就踏着这些队员的身体爬上了墙头，先上的拉着后上，下面的托起上面的，就这
5、么一个接着一个，你推我我拉着你，转眼间，墙的一边就剩下最终名队员了。这时已经没有些人梯能够借助了，现在她们唯一能够利用的就是墙头上队友们伸给她的手和一条安全带，在一次又一次的尝试失败后，全体队员全部屏住了呼吸，给她激励和支持。 当上下两名队员的手在一次又一次失败后紧紧地握在了一起。此时，拓展训练基地里响起了雷鸣般的欢呼声，我们在为自己骄傲，在为我们的团体骄傲，更为我们队员们精诚团结的精神骄傲。看着队友们灿烂的笑容，看着原来个人不可完成的困难被我们踏在了脚下，我被深深地感动了，是什么力量使我们战胜了貌似不能完成的困难呢?答案只有一个，那就是集体的力量，是团体的力量。信任”和“被信任”全部是来自于
6、生活中点点滴滴的积累。“信任”首先要相信自己，做什么事情全部要充满自信。假如自己对自己全部没信心，那就谈不上“信任”和“被信任”。做任何事情全部要有责任心，这么才会被信任。工作中我们相信自己，信任这个团体的每一个组员，做事情成功的机会就会增大，成功率就越高。总而言之一句话：自己的能力是有限的，而大家的能力是无限的，相信她人就是相信自己。在我们日常的工作当中，常常会碰到很多困难，正如我们所做销售一样，也要面对很多的困难，一个人的力量是有限的，面对困难可能就要退缩，不过有我们企业在，有我们这个团体在，在企业和同事的帮助和支持下，勇敢地去面对困难，走下去一定能成功。我们一样需要上下级的激励，同事间的激励，在工作中有成功，有失误，不论怎样，每个人全部有付出和努力，适时的激励，会让每个人多部分自信和反思，享受成功的喜悦和付出的成就感，在以后的工作中才会有更大的激情和动力去投入。
